疑難排解 Windows 10 版 OneNote 中的錯誤

疑難排解 Windows 10 版 OneNote 中的錯誤

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

本文包含使用 Windows 10 版 OneNote 時所遇到之錯誤的疑難排解提示。

開啟 OneNote 筆記本時發生錯誤

如果您嘗試開啟並同步處理共用筆記本時發生一般錯誤,以下是您必須嘗試的一些事項。

我要如何開啟在舊版的 OneNote 中建立的筆記本?

OneNote 支援 2010-2016 筆記本格式的筆記本。如果您嘗試開啟以 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式儲存的筆記本,您必須先使用桌面版 OneNote 轉換筆記本。若要執行此動作,請在 OneNote 2016 或 2013 中開啟筆記本,然後選擇 [檔案] > [資訊]。在您要轉換的筆記本名稱旁邊,選擇 [設定] > [摘要資訊]。在開啟的對話方塊中,選擇 [變更為 2010-2016] 按鈕,然後按一下 [確定]。當您完成這些步驟後,返回 Windows 10 行動版 OneNote 並開啟筆記本。

我的 SharePoint 筆記本並未同步處理

OneNote 支援 SharePoint 2010 或更新版本,因此如果您嘗試開啟及同步處理任何舊版 SharePoint 上儲存的筆記本時,就會遇到問題。如果不知道您的小組是使用哪個版本的 SharePoint,請連絡 SharePoint 管理員。

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SharePoint 的錯誤

如果您使用 OneNote 搭配 SharePoint 網站上的共用筆記本,但卻遇到特定問題,以下是您必須嘗試的一些事項。大部分程序都必須在 SharePoint 伺服器上具備系統管理員權限。

在 SharePoint 文件庫中關閉要求存回/取出的選項

執行下列動作:

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]

  3. [要求取出] 選項設定為 [否]

關閉 SharePoint 文件庫中的次要版本

執行下列動作:

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]

  3. [文件版本歷程記錄] 選項設定為 [無版本設定]

關閉 SharePoint 文件庫中的必要屬性

執行下列動作:

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定]

  3. 在標題為 [欄] 的表格底下,查看所有項目是否都在 [必要] 欄底下具有核取符號。

  4. 按一下標示為必要的任何項目,然後將 [此欄需要包含資訊] 選項設定為 [否]

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配額的錯誤

當您遇到可能會影響筆記本儲存空間的磁碟問題時,以下是您必須嘗試的一些事項。

我收到「已超出配額」錯誤

當您的儲存空間不夠時,OneNote 就無法同步處理筆記本。若要修正此問題,請先檢查筆記本是存放於 OneDrive 或 SharePoint 上。OneDrive URL 通常會與 OneDrive 稍有不同,而組織的伺服器管理員可能會自訂 SharePoint URL。

OneDrive

如果筆記本是存放在 OneDrive 上,請查看您的帳戶中剩餘多少可用空間。如果您的空間幾乎用罄,您可以刪除不需要的舊檔案,或是購買更多 OneDrive 儲存空間。

SharePoint

如果筆記本是存放在 SharePoint,則您可以已超過獲配置的儲存配額。請連絡您的 SharePoint 或 IT 管理員以解決問題。

您的電腦

存放於 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會於您的電腦上本機快取。如果您電腦上的磁碟空間不足,也可能會出現錯誤。若要釋放筆記本的空間,請考慮刪除您不需要的檔案。

如果您還剩下許多儲存空間,但又持續看到此錯誤訊息,請在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇上回報此問題,以便我們調查原因並找到解決方案。

OneNote 無法開啟我的頁面或節

如果您看到錯誤:「本節中的內容有問題」,請嘗試採取下列動作:

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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