疑難排解網站集合升級問題

檢查升級狀態和記錄檔

升級狀態指標及記錄檔可協助您瞭解在升級程序期間發生的錯誤。我們建議您仔細檢閱升級記錄檔中所有的錯誤。警告不必然代表發生問題，但您應該檢閱這些警告，判斷其中任何一項是否可能釀成更多的問題。

1. 請檢閱您網站集合的 [升級狀態] 頁面。

   在網站集合的 [網站設定] ([設定] > [網站設定]) 頁面上，按一下 [網站集合管理] 區段中的 [網站集合升級]。在 [網站集合升級] 頁面上，按一下 [檢視網站集合升級狀態]。

2. 如果頁面無法呈現，請檢查 [網站設定] 頁面。如果 [網站設定] 頁面的運作正常，並已完成升級，則可能是主版頁面或首頁發生問題。如果 [網站設定] 頁面無法運作，請檢查網站集合升級記錄檔，瞭解問題的相關資訊。

3. 檢閱網站集合的升級記錄檔。您可以按一下網站集合 [升級狀態] 頁面上的連結，來檢閱網站集合升級記錄檔。

常見問題

檢查是否由下列任一問題導致發生升級錯誤、警告或您網站上的問題。

問：我沒有看到以前頁面上顯示的使用者介面控制項

答：請將頁面重設為預設版本。

對網站使用者介面進行變更可能會導致網站升級發生問題。如果您自訂頁面，將使用者介面控制項放在非標準的位置上，您可以將網頁重設為預設版本，即可復原控制項。

若要重設頁面，您可以使用在 [網站設定] 頁面 [網站動作] 底下的 [重設為網站定義] 連結，或使用 SharePoint Designer 2013 的 [重設為範本] 命令。

問：大型清單中的檢視不再能正常運作

答：建立索引欄、資料夾或新增大型清單的檢視。您可能必須新增索引欄至現有的檢視。

如果清單很大，且使用者使用的檢視或執行的查詢超過限制或節流閾值，該檢視或查詢將無法執行。您可以建立含有篩選檢視的索引欄、將項目整理到資料夾中、對大型檢視設定頁面上的項目限制，或使用外部清單。如需大型清單節流作業以及如何解決大型清單問題的詳細資訊，請參閱管理含有許多項目的清單和組件庫。

問：我看到重複內容類型名稱的相關錯誤

答：重新命名與預設名稱互相衝突的內容類型或欄位。

有時候，自訂元素 (例如內容類型) 的名稱可能會與新版本中的名稱相衝突。在升級記錄檔中，您可能會看到下列其中一項錯誤：

無法啟動網站「網站 URL」上的網站集合功能。例外：找到重複的內容類型名稱「名稱」。

此錯誤指出自訂的內容類型已新增至 SharePoint Online 2010 中指定的網站。升級至 SharePoint Online 2013 期間，其名稱與預設內容類型發生相同名稱的衝突。將指定網站中的自訂內容類型重新命名為不同的名稱，並再次執行升級。

如需詳細資訊，請參閱在網站集合狀況檢查期間發現衝突的內容類型以及建立或自訂內容類型。

問：「我的網站」不甚美觀、未依預期運作，或者我看到指令碼錯誤

答：編輯頁面或重設頁面到預設版本，或移除或取代自訂的檔案。

自訂或內置 JavaScript 或 CSS 檔案的相關問題，可能會導致這些問題發生。

如需詳細資訊，請參閱升級至 SharePoint 2013 時可能會發生的商標問題。

問：網站的自訂內容消失或無法運作

答：變更主版頁面，或變更內容，使它不需要不同的網頁組件區版面配置。

主版頁面可能有不同的區域版面配置，而且內容的參照可能已不再正確。最後如果實在沒有辦法，您也可以將頁面重設為預設的版本。不過，如果您重設頁面，可能就會失去特定區域的內容。

如需詳細資訊，請參閱升級至 SharePoint 2013 時可能會發生的商標問題。

問：我收到錯誤，指出某控制項或頁面無法轉譯

答：執行下列其中一項操作：

如果新增的網頁組件尚未安裝，請連絡承租人管理員，完成安裝。如果某個網頁組件已不再提供或不受支援，那麼請使用網頁組件維護檢視從頁面移除該網頁組件 (移除，不是只關閉網頁組件而已)。

如果某頁面已經過直接編輯，請再次編輯以移除控制項或網頁組件，或將頁面重設為預設版本。

網頁組件或其他控制項可能已經新增至未安裝或不再支援的頁面。可能是網頁組件已新增至某區域，或該頁面已經過直接編輯，以直接內置新增控制項或網頁組件參照 (可能在主版頁面上)。

可能需要啟動某個 SharePoint 的功能。

如需詳細資訊，請參閱啟用或停用網站集合功能與開啟並使用網頁組件維護頁面。

問：我收到錯誤，指出我無法根據網站範本建立子網站，因為網站範本使用 2010 體驗版本，我的網站集合則是使用 2013 體驗版本

答：請以 2013 體驗重新建立網站範本。

若要重新建立網站範本，請依據 2013 體驗建立新的子網站，再次自訂以符合您原有的範本，然後將自訂的子網站另存成範本。

如需詳細資訊，請參閱升級網站範本。

問： 我的佈景主題未套用至我的已升級網站中的頁面

答：使用 SharePoint 2013 新的主題設定功能來重新建立佈景主題。

在 SharePoint 2013 中，主題設定引擎徹底經過重新設計，主題設定的功能和彈性都更強大，未來將佈景主題升級時也可以更輕鬆。不過，不支援將 THMX 檔案從 SharePoint 2010 升級至 SharePoint 2013。

若要解決這個問題，您應該先建立評估網站集合，然後使用 SharePoint 2013 中的主題設定新功能來重建佈景主題。

如需詳細資訊，請參閱升級至 SharePoint 2013 時可能會發生的商標問題。

問：我的自訂商標看起來不正確或我的升級網站發生問題

答：建立評估網站集合，然後在 SharePoint 2013 網站中重建主版頁面。

為支援 SharePoint 2013 中更快速、更流暢的全新使用者介面，預設主版頁面和 CSS 檔案都有多項變更。因此，您不能將在 SharePoint 2010 中建立的主版頁面套用至 SharePoint 2013 中的網站。不過，當您將 SharePoint 2010 網站升級至 SharePoint 2013 時，主版頁面會重設為使用 SharePoint 2013 中的預設主版頁面。因此，升級之後，您的網站將不會與其自訂商標一起顯示。

若要解決這個問題，您應該先建立評估網站集合，然後重新建立 SharePoint 2013 網站中的主版頁面。

如需詳細資訊，請參閱升級至 SharePoint 2013 時可能會發生的商標問題。

問： 升級後的網站完全無法呈現出來；我看到一個含相互關聯識別碼的「意外的錯誤」。

答：您的自訂商標可能使用了含自訂內容版面配置區的自訂主版頁面。

如果您的自訂主版頁面包含自訂的內容版面配置區，而且如果自訂頁面的版面配置也含有這個自訂內容版面配置區，那麼錯誤可能會使您的網站首頁在升級後完全無法呈現。升級後，您可能會看到「發生意外的錯誤」的錯誤訊息。

如需詳細資訊，請參閱升級至 SharePoint 2013 時可能會發生的商標問題。

問： 當我按一下按鈕建立評估網站時，我收到相互關聯識別碼錯誤訊息。

答：SharePoint 會將 “–eval” 附加至評估網站 URL 的結尾，這可能導致 URL 超出字元限制。

如果將 「-eval 」 會導致 URL 超出字元限制，然後您會看到相互關聯識別碼錯誤。深層結構及/或資料夾及檔案長名稱可能造成冗長的 Url。如果您會收到此錯誤，支援就可以使用與您合作以找出超出的限制，並提供的步驟來解決問題的 Url。