當您在 Word 中按一下 Google 雲端硬碟資料夾的連結時,您的網頁瀏覽器傳回「更新您的瀏覽器」訊息

上次更新:2016 年 11 月

問題

當您在 Word 中按一下 Google 雲端硬碟資料夾的連結時,您的網頁瀏覽器傳回「更新您的瀏覽器」訊息。

狀態:因應措施

重要: 這些步驟將說明如何修改登錄。不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎遵循這些步驟。您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。萬一發生問題,您就可以還原登錄。如需備份及還原登錄的詳細資訊,請按下列文章編號,以檢視 Microsoft 知識庫中的文章︰322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

若要解決此問題,請檢查 [ForceShellExecute] 子機碼是否存在,如果不存在,則新增此子機碼並設定 [數值] 資料,如果 [ForceShellExecute] 子機碼存在,則直接設定其 [數值] 資料。

  1. 結束任何執行中的程式。

  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]。

  3. 在登錄編輯程式中,瀏覽至下列其中一個子機碼 (如果機碼不存在,請建立一個)︰

    如果在 64 位元版本 Windows 上執行 32 位元版本 Office

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    如果在 32 位元版本 Windows 上執行 32 位元版本 Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    如果在 64 位元版本 Windows 上執行 64 位元版本 Office

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

  4. 請確定 [Internet] 子機碼已選取。在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。新增以下登錄數值:

    數值名稱:ForceShellExecute

  5. 按兩下 [ForceShellExecute],然後將 [數值] 資料設為 1。按一下 [確定]。

  6. 在 [登錄] 功能表中,按一下 [結束]。

完成這項變更之後,您可能需要重新啟動 Word (或許也需要重新啟動電腦)。

這項因應措施唯一已知的影響,是前往 Office 文件檔案內容的超連結會在您的瀏覽器中開啟並提示您下載檔案,而非直接在 App 中開啟。

檢查問題是否已修正。如果仍未修正,建議您連絡客戶支援

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