無法自動處理資料收集回覆

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

問題

使用 Microsoft Office Access 2007 和 Microsoft Office Outlook 2007 產生並傳送包含資料輸入表單的電子郵件訊息,而且收件者回報已經填寫並寄回表單進行回覆,但是卻沒有在 Office Access 2007 或 Office Outlook 2007 中看到預期的結果。例如:

  • 在 Access 的目的資料表中看不到資料。沒有新增的記錄,或沒有更新現有的記錄。

  • Outlook 中訊息的 [資料收集狀態] 資料行顯示錯誤訊息或 [訊息尚未處理] 字串。此外,該訊息的 [類別] 資料行也顯示紅色方形或空白。

    提示: Outlook 中稱為 [郵件標幟]、[資料收集狀態] 及 [類別] 的資料行會顯示處理操作狀態。若要在檢視中新增這些資料行,請以滑鼠右鍵按一下欄位標題,然後按一下快顯功能表上的 [欄位選擇]。在 [欄位選擇] 對話方塊中,將每個欄位拖放到現有欄位標題的左側或右側。

    如果回覆處理成功,Outlook 中的 [資料收集狀態] 會是空白,且 [類別] 資料行會顯示綠色方形。此外,[郵件標幟] 資料行也會顯示 [資料收集作業成功] 訊息。

解決方式

如果您懷疑回覆無法自動處理,請嘗試下列表格中的建議的解決方案。大部分的這些解決方案,您必須先修正問題,然後手動匯出的回覆。如需有關如何手動處理回覆的詳細資訊,請參閱手動處理資料收集回覆文章。

問題

Cau se

解決方案

Outlook 資料夾中有尚未處理的回覆。[資料收集狀態] 資料行顯示 [訊息尚未處理]。

檢閱 [資料收集電子郵件選項] 對話方塊中的訊息選項。您可能選擇了手動處理回覆,或避免自動處理某些回覆的設定。

提示: 若要顯示選項,請在 [外部資料] 索引標籤上的 [收集資料] 群組中,按一下 [管理回覆]。在對話方塊中選取所需訊息,並按一下 [訊息選項]

手動匯出回覆。

若要確保自動處理尚未收到的回覆,變更 [選項] 對話方塊中的設定。如需詳細資訊,請參閱本文的資料收集電子郵件選項

我已回覆其中一則訊息,可是並沒有進行處理。

回覆自己的訊息會採用稍微不同的程序。

您應該完成位於 [寄件備份] 資料夾之寄出訊息內的表單,而不是收到訊息內的表單。請瀏覽 [寄件備份] 資料夾,開啟該訊息。按一下 [回覆],完成表單,再按一下 [傳送]。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[找不到資料庫。請找出資料庫的位置,並手動匯出資料。]

資料庫已移至另一個位置、重新命名、已刪除或損壞。

將資料庫還原到原始位置,然後手動匯出回覆。

[資料收集狀態] 資料行顯示下列字串:

[無法開啟資料庫以匯出資料,因為資料庫已經在使用中。在資料庫可以使用後,請手動處理回覆。]

以獨佔模式開啟資料庫,必須先釋放此獨佔鎖定,才能對資料庫進行變更。

要求以獨佔模式開啟資料庫的使用者先關閉資料庫,再以一般模式開啟資料庫。然後嘗試手動匯出回覆。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[此 Access 資料庫受到密碼保護。請手動匯出此資料至 Microsoft Access。]

目的資料庫受到密碼保護。如果資料庫需要密碼,會造成自動處理失敗。

手動匯出回覆。若要自動處理以後的回覆,請從資料庫中移除密碼保護。

[資料收集狀態] 資料行顯示訊息,指出資料表、查詢或欄位已遺失。

已經刪除或重新命名目的資料表或查詢,或是修改後的結構使得表單內容無法新增到資料表。

重新建立目的資料表及查詢,或建立並傳送新的資料收集訊息。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[無法處理此電子郵件訊息。此電子郵件訊息中的表單已毀損或被修改。]

回覆中的表單已毀損,或某個使用者 (收件者或寄件者) 修改了表單。

如果某個收件者修改了表單,請先要求該收件者重寄表單給您,再手動匯出回覆。

如果原始訊息中的表單已毀損或無法使用,則必須建立並傳送新訊息。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[在指定資料庫中找不到完成處理所需的必要資訊。]

將回覆對應到需要更新之現有記錄所需的資訊已遺失。

訊息設定必須與 Outlook 同步化。請切換到 Access,然後在 [管理回覆] 對話方塊中,選取所需訊息。在 [訊息詳細資料] 底下會看到警告方塊。按一下警告方塊中的訊息即可同步處理設定,完成後關閉對話方塊。切換回 Outlook,並試著手動匯出回覆。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[無法新增或更新資料,因為資料可能會導致僅接受唯一值的欄位中有重複值。]

[索引] 屬性設為 [是 (不重複)] 的欄位不能包含重複值。如果表單欄位的指定值在資料表中相對應的欄位內已經存在,操作就會失敗。

要求收件者在表單欄位中輸入不同的值,再重新傳送回覆。

[資料收集狀態] 資料行顯示下列字串:

[您輸入的值不是選擇清單中的項目]

表單包含查閱值所需的欄位,而使用者卻沒有在欄位中指定任何值,或欄位的 [限制在清單內] 屬性設定為 [是],而使用者所指定的值卻不在清單內。

要求收件者完成表單中所有欄位並重寄回覆,或您自己完成並儲存表單,然後重新匯出。

[資料收集狀態] 資料行顯示訊息,指出表單欄位中所指定的值無效。

收件者在一個或多個欄位中輸入了無效的資料。

要求收件者完成表單中所有欄位並重寄回覆,或您自己完成並儲存表單,然後重新匯出。

[資料收集狀態] 資料行會顯示下列字串:

[此訊息包含您需要填寫的表單。當您完成時,請將它傳送至此電子郵件訊息的寄件者。]

收件者沒有完成表單。

要求收件者完成表單,然後重新傳送回覆。

頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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