無法自動處理資料收集回覆

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問題

您可以使用 Access 2007 與 Access 2010 與 Outlook 2007 或產生並傳送電子郵件訊息的 Outlook 2010 包含在資料輸入表單。 收件者報告他們填寫表單,並回到您為回覆傳送給他們。 不過,您沒有看到預期的結果 Access 或 Outlook 中。 例如:

  • 您沒有看到 [在 Access 中的目的資料表中的資料。 無法新增新的記錄,或不進行更新現有的記錄。

  • 郵件在 Outlook 中的 [資料集合狀態] 欄會顯示一則錯誤訊息或字串 「 未處理的郵件 」。 此外,郵件的 [類別] 欄會顯示紅色方塊,或為空白。

    提示: 名為待處理標幟資料集合狀態類別的 Outlook 中的資料行顯示處理作業的狀態。 若要將這些資料行新增至您的檢視,以滑鼠右鍵按一下資料行標頭上,快顯功能表上,按一下[欄位選擇]。 在 [欄位選擇] 對話方塊中,每個欄位拖放它右邊或左邊的現有的欄標題。

    順利處理回覆時,在 Outlook 中的 [資料集合狀態] 欄為空白,並 [類別] 欄會顯示綠色方塊。 此外,[待處理標幟] 欄會顯示資料收集作業成功的訊息。

解決方式

如果您懷疑回覆無法自動處理,請嘗試下表中的建議的解決方案。 大部分這些解決方案,您必須先修正此問題,然後手動匯出回覆。 如需有關如何手動處理回覆的詳細資訊,請參閱手動處理資料收集回覆

問題

原因

解決方法

回覆存在於 Outlook 的資料夾,但不是會處理。 資料集合狀態] 欄會顯示未處理的郵件

檢閱資料收集電子郵件選項] 對話方塊中的 [郵件] 選項。 您選擇以手動方式處理 [回覆],或選擇避免自動處理特定回覆設定。

提示: 若要顯示收集資料]群組中的選項,在 [外部資料] 索引標籤上的,按一下 [管理回覆。 在對話方塊中,選取您想要然後按一下 [郵件選項]的訊息。

手動匯出回覆。

若要確保會自動處理尚未收到的回覆,請變更 [選項] 對話方塊中的設定。 如需詳細資訊,請參閱文章資料收集電子郵件選項

我所回覆郵件,其中一項,但不是開始處理程序。

回覆您自己的訊息涉及稍有不同的程序。

而非完成,您收到的訊息中的表單,完成傳送 [寄件備份] 資料夾中找到的訊息中的表單。 瀏覽至 [寄件備份] 資料夾,並開啟郵件。 按一下 [回覆],填寫表單,再按一下 [傳送

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

找不到資料庫。 尋找資料庫,並手動匯入資料。

資料庫有重新命名或刪除,具有 [移至其他位置,或已損壞。

還原資料庫至其原始位置,並手動匯出回覆。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

無法開啟資料庫,因為資料庫已在使用匯入資料。 手動回覆的處理之後資料庫變成可用。

資料庫已開啟在獨佔模式中,而且無法變更資料庫直到發行獨佔鎖定。

要求關閉,然後在 [標準模式中開啟資料庫的獨佔模式開啟資料庫的使用者。 然後,嘗試手動匯出回覆。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

此資料庫是以密碼提供保護。 請手動將資料匯出至 Microsoft Access。

目的資料庫受密碼保護。 如果資料庫需要密碼,就會自動處理失敗。

手動匯出回覆。 如果您想要自動處理未來回覆,請從資料庫移除密碼。

[資料集合狀態] 欄會顯示一則訊息,表示資料表、 查詢或欄位遺失。

目的資料表或查詢 [已刪除或重新命名、 或結構已經修改的方式無法新增至表格的形式的內容。

重新建立的目的資料表及查詢,或建立及傳送新的資料收集訊息。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

無法處理這個電子郵件訊息。 這個電子郵件訊息中的表單是損毀或已修改。

回覆] 中的表單已損毀,或是其他人 (收件者或寄件者) 修改表單。

如果收件者修改表單,要求該收件者一次,傳送給您的表單,然後手動匯出回覆。

如果原始郵件] 中的表單已損毀或不正確,您需要建立與傳送新郵件。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

找不到資訊才能完成處理中指定的資料庫。

遺漏所需的資訊對應到現有記錄更新需要的回覆。

[郵件設定需要會與 Outlook 同步處理。 切換到 Access,和在 [管理回覆] 對話方塊中,選取郵件。 訊息詳細資料] 下,您會看到警告方塊。 按一下 [警告] 對話方塊中的郵件,同步處理設定],然後關閉對話方塊。 切換回 Outlook,然後手動匯出回覆。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

無法新增或更新的資料,因為資料會造成重複的值只會接受唯一值的欄位。

索引] 屬性設定為 [是 (不可重複)的欄位不能包含重複的值。 如果已指派給表單欄位的值存在於資料表中的對應欄位中,操作會失敗。

要求收件者傳送表單欄位中的另一個回覆不同的值。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

您輸入的值不在清單中選項的項目

表單包含查閱值,成為必填的欄位,但使用者未指定欄位的值,或欄位的 [限制在清單內] 屬性設定為 [,該使用者在指定不在清單中的值。

[要求收件者傳送的回覆完成所有的欄位之後再, 或完成並儲存您自己的表單與再次匯出。

[資料集合狀態] 欄會顯示一則訊息,表示表單欄位中指定的值無效。

收件者一或多個欄位輸入無效資料。

[要求收件者傳送的回覆完成所有的欄位之後再, 或完成並儲存您自己的表單與再次匯出。

[資料集合狀態] 欄會顯示以下字串:

這則訊息包含您要填寫的表單。 當您完成時,請將其傳送給此電子郵件的寄件者。

收件者已完成表單。

要求收件者之後完成表單傳送給其他回覆。

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