為家用 Office 365 新增、更新或移除信用卡或其他付款選項

當您直接向 Microsoft 購買家用 Office 365 訂閱時,您可以使用信用卡或轉帳卡付款。在某些國家/地區,您也可以透過銀行、直接扣款、其他帳戶,或者使用 PayPal 帳戶付款。

若要新增、更新或移除付款選項,請使用與您 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面,並依照以下指示進行。如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

若要變更特定 Office 365 訂閱的付款方式,請參閱變更目前用來支付訂閱的付款選項

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管理信用卡/轉帳卡

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

    如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

  2. 付款選項 頁面中,選擇 [新增付款選項]。

    付款選項頁面,內容顯示 [新增付款選項] 連結。
  3. 在下一頁中,選擇 [信用卡/轉帳卡],然後選擇 [下一步]。您的螢幕會像下列其中一個畫面:

    [選擇付款選項] 功能表,內容顯示在美國可用的選項。

    [選擇付款選項] 功能表,內容顯示在奧地利可用的選項。

    附註: 如果 [針對購買於] 下方顯示的國家/地區不正確,記得要將它變更。付款選項可能會有所不同,因為某些選項不適用於所有國家/地區。

  4. 在下一頁中,輸入信用卡資訊,然後選擇 [下一步]。如此一來卡片就會列入可用的付款選項。

重要: 在 付款選項 頁面中,您只能更新到期日、卡片上的名稱、地址和電話號碼。您無法變更卡片類型或卡號。如果您想要變更卡片類型或卡號,則必須新增卡片。然後再移除您不想使用的卡片。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

    如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

  2. 付款選項 頁面,找到您想要更新的卡片,然後選擇 [編輯資訊]。

    [付款選項] 頁面,內容顯示列在一張信用卡下的 [編輯資訊]、[移除] 和 [檢視購買記錄] 連結。
  3. 更新資訊,然後選擇 [下一步]。如此一來卡片資訊就會更新。

附註: 您無法移除目前用來支付有效訂閱的付款選項。如果您沒有看到 [移除] 連結,表示該卡片與有效訂閱相關聯。請先為您的訂閱新增或選取一個不同的付款選項,然後依照下列步驟進行。

注意: 您移除付款選項之後,該選項會從所有的 Microsoft 服務中移除。若您有使用其他 Microsoft 服務 (例如 Xbox Live),請特別注意這一點。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

    如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

  2. 付款選項 頁面,找到您想要移除的卡片,然後選擇 [移除]。

    [付款選項] 頁面,內容顯示列在一張信用卡下的 [編輯資訊]、[移除] 和 [檢視購買記錄] 連結。
  3. 在下一頁中,選擇 [是,移除]。

    移除信用卡時的驗證頁面。
  4. 在下一頁中,選擇 [返回付款頁面]。

    移除信用卡後的確認頁面。

管理銀行、直接扣款或其他帳戶

視您所在的國家/地區而定,您可以選擇透過銀行、直接扣款或其他類型的帳戶來為您的訂閱付款。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

  2. 付款選項 頁面中,選擇 [新增付款選項]。

    付款選項頁面,內容顯示 [新增付款選項] 連結。
  3. 在下一頁中,選擇 [銀行帳戶] (僅適用於美國),或 [直接扣款] (若該地區可用),然後選擇 [下一步]。您的畫面會像下列其中一個螢幕擷取畫面︰

    [選擇付款選項] 功能表,內容顯示在美國可用的選項。

    [選擇付款選項] 功能表,內容顯示在奧地利可用的選項。

    附註: 某些國家/地區可能會有不同的選項。

  4. 在下一頁中,輸入帳戶資訊,然後選擇 [下一步]。如此一來帳戶就會列入可用的付款選項。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

  2. 找出您想要更新的帳戶,然後選擇 [編輯資訊]。

    [付款選項] 頁面,內容顯示列在一個銀行帳戶下的 [編輯資訊]、[移除] 和 [檢視購買記錄] 連結。
  3. 更新資訊,然後選擇 [下一步]。如此一來帳戶資訊就會更新。

    附註: 您無法變更帳戶類型或帳號。如果您想要變更帳戶類型或帳號,則必須新增帳戶。

附註: 您無法移除目前用來支付有效訂閱的付款選項。如果您沒有看到 [移除] 連結,表示該付款選項與有效訂閱相關聯。請先為您的訂閱新增或選取一個不同的付款選項,然後依照下列步驟進行。

注意: 您移除付款選項之後,該選項會從所有的 Microsoft 服務中移除。若您有使用其他 Microsoft 服務 (例如 Xbox Live),請特別注意這一點。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

  2. 付款選項 頁面,找到您想要移除的帳戶,然後選擇 [移除]。

    [付款選項] 頁面,內容顯示列在一個銀行帳戶下的 [編輯資訊]、[移除] 和 [檢視購買記錄] 連結。
  3. 在下一頁中,選擇 [是,移除]。

    移除銀行帳戶時的驗證頁面。
  4. 在下一頁中,選擇 [返回付款頁面]。

    移除銀行帳戶後的確認頁面。

管理 PayPal

在大多數國家/地區,您可以使用 PayPal 支付您的 Office 365 家用版或 Office 365 個人版訂閱費用。如果您不確定您所在的區域是否可使用 PayPal,請查看下方的<可選擇使用 PayPal 的地點>一節。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

    如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

  2. 選擇 [新增付款選項]。

  3. 在下一頁中,選擇 [PayPal],然後選擇 [下一步]。

  4. 在下一頁中,選擇 [下一步]。

  5. 登入您的 PayPal 帳戶,以建立 PayPal 帳戶與您 Microsoft 帳戶的關聯。完成後您將會返回 [付款選項] 頁面,現在您的 PayPal 帳戶會列入付款選項中。

若要更新您的 PayPal 帳戶相關資訊,請移至 PayPal.com

附註: 您無法移除目前用來支付有效訂閱的付款選項。如果您沒有看到 [移除] 連結,表示該 PayPal 帳戶與有效訂閱相關聯。請先為您的訂閱新增或選取一個不同的付款選項,然後依照下列步驟進行。

注意: 您移除付款選項之後,該選項會從所有的 Microsoft 服務中移除。若您有使用其他 Microsoft 服務 (例如 Xbox Live),請特別注意這一點。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入付款選項頁面。

  2. 付款選項 頁面,找到您的 PayPal 帳戶,然後選擇 [移除]。

  3. 在下一頁中,選擇 [是,移除]。

  4. 選擇 [返回付款頁面]。

提示: 

下列國家/地區可使用 PayPal︰

  • 澳洲

  • 奧地利

  • 比利時

  • 加拿大

  • 賽普勒斯

  • 捷克共和國

  • 丹麥

  • 愛沙尼亞

  • 芬蘭

  • 德國

  • 希臘

  • 香港

  • 愛爾蘭

  • 以色列

  • 義大利

  • 日本

  • 列支敦斯登

  • 盧森堡

  • 馬爾他

  • 墨西哥

  • 荷蘭

  • 紐西蘭

  • 挪威

  • 菲律賓

  • 波蘭

  • 葡萄牙

  • 新加坡

  • 斯洛伐克

  • 斯洛維尼亞

  • 西班牙

  • 瑞典

  • 瑞士

  • 台灣

  • 泰國

  • 阿拉伯聯合大公國

  • 英國

  • 美國

變更您用來支付訂閱的付款選項

新增或更新完付款選項之後,您可以變更用來支付 Office 365 訂閱的付款選項,也可以管理自動續約、切換訂閱等其他項目。

  1. 使用與您的 Office 365 訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶登入服務和訂閱頁面。

  2. 找出您想要變更的訂閱,然後選擇 [變更您的付款方式]。

    [服務與訂閱] 頁面,內容顯示一個 Office 365 家用版訂閱的訂閱詳細資料。
  3. 在 [變更您的付款方式] 下拉式清單中,執行下列其中一項操作︰

    • 選擇不同的付款選項。[付款方式] 區段將會更新,並顯示您的訂閱現在使用的是新的付款選項。

    • 選擇 [新增付款方式],然後繼續進行下一個步驟。

    [服務與訂閱] 頁面,內容顯示一個 Office 365 家用版訂閱的 [變更您的付款方式] 下拉式功能表。
  4. 在下一頁中,選擇付款選項、輸入詳細資訊,然後選擇 [下一步]。

    [變更您的 Office 365 訂閱付款方式] 頁面的頂端,內容顯示 3 種不同的付款選項。

    附註: 某些國家/地區可能會有不同的選項。

  5. 在下一頁中,選擇 [返回訂閱頁面]。您的訂閱現在已經可以使用您所選取的付款選項了。

    選取新的付款選項後的確認畫面。

仍需要協助嗎?連絡客戶支援。

如果您是 Office 365 訂閱者,可以免費連絡客戶支援,以取得有關帳戶與計費問題的協助。

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這些步驟對您有幫助嗎?如果有幫助,請在本主題最下方提供您寶貴的意見。如果沒有幫助,且您仍然無法解決問題,請告知我們您嘗試哪些方法,以及您所遇到的問題。

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