使用讀信回條追蹤電子郵件

沒有收到回條

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沒有收到送達回條或讀信回條,可能代表很多種情況。這並不表示您的郵件未傳遞、開啟或讀取。這只表示您未獲得索取的回條。

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在他人收到或開啟電子郵件訊息時接獲通知

收到送達或讀信回條即代表對方有收到或開啟您的訊息,

但沒有收到回條可能代表很多意義。

首先,這並不代表您的訊息並未送達、開啟或讀取;

這只是代表您的索取要求並未獲得回應。

例如說,有許多電子郵件伺服器都有反垃圾郵件篩選功能,會封鎖伺服器傳送送達回條。

所以您有可能會收到電子郵件已讀取的確認回條,但卻沒有收到送達回條。

然而,沒有收到讀信回條還有很多原因,以下列出其中幾個因素:

首先,當收件者看到您的索取要求時,對方選擇 [否]。

為什麼有人會不想傳送讀信回條給您呢?

這可能涉及隱私問題,可能是收件者對於讀信回條感到厭煩,或可能想藉此表示立場。

無論對方的理由為何,

您必須敏銳地察覺對方在收到您的訊息內容時如何看待您索取讀信回條的要求。

其他因素可能大多與設定有關,而非觀感因素。

例如,如果收件者在讀取窗格中讀取電子郵件,就不會傳送讀信回條。

若要觸發讀信回條,必須將訊息標示為讀取,

這會在收件者切換至其他訊息或實際開啟訊息時發生。

此外,讀信回條可能會受到 Outlook 封鎖。

若要選擇 Outlook 處理讀取回條的方式,請按一下 [檔案] 索引標籤與 [選項],

選取 [郵件],然後移至下方的 [追蹤] 區域。

收件者可以在此選擇不要傳送回條、永遠傳送回條,或每次詢問是否傳送。

最後,並非所有電子郵件程式都有支援讀信回條。

Outlook Web App 確實有提供支援,

然而,收件者甚至可能沒有注意到傳送回條的連結就開啟並讀取了訊息,

因此,有許多原因會導致寄件者沒有收到回條。

寄件者另外也有選項可以設定如何處理回條。

依序按一下 [選項] 與 [郵件],然後移至下方的 [追蹤]。

您可以選擇這些核取方塊以將送達與讀取回條自動附加至所有外寄電子郵件。

然而,請記住,執行這項操作不僅會讓您的收件匣因回條而超載,同時也會惹惱您經常寄送電子郵件的收件者。

如果您真的選取這些選項,您可以選取此核取方塊以在追蹤資訊更新完成後,

自動將回條電子郵件移至其他資料夾,例如 [刪除的郵件]。

在各種伺服器設定、電子郵件應用程式以及使用者觀感的種種影響下,

送達與讀信回條可能無法為您提供完美的解答,

但依舊是相當實用的工具。

如需更多資訊,請查看課程摘要中的連結。

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