檢視在 iPhone 或 iPad 上的 [受保護的郵件

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許多組織與公司的人使用 Office 365 受到保護的郵件傳送機密的電子郵件與機密資訊。

視貴組織的設定方式和已啟用哪些功能,而定,您會有不同的選項,閱讀在 iPhone 或 iPad 上的 O365 受保護的郵件。

附註: 如果您不確定您的組織有哪些 OME 功能,您將需要提出您的 IT 管理員

選擇您的組織使用的 OME 體驗:

新的 OME 體驗不會要求您下載的另一個應用程式。如果您的組織已更新為最新的 OME 功能,建議使用iOS 版 Outlook順暢及安全的體驗,閱讀 Office 365 郵件。請參閱如何開啟受保護的 Office 365 加密郵件有關在其他電子郵件應用程式中檢視 O365 受保護的郵件。

如何讀取、 回覆,或轉寄受保護的郵件從 Office 365 iOS 郵件應用程式中

  1. 您的 IT 部門必須允許 「 服務端解密 」 的 iOS 郵件應用程式。

    附註: Office 365 受保護的郵件只能讀取 iOS 郵件應用程式中如果您的系統管理員已啟用 「 服務端解密 」。這表示,到達您的 iOS 郵件收件匣之前的 Office 365 會解密為您的郵件。

  2. Office 365,對到達收件匣之前解密受保護的郵件,從您的組織。

  3. 開啟的郵件應用程式,並點選 [檢視訊息。

    解密的訊息會顯示電子郵件訊息的敏感度安全性秘訣:

    安全性提示: 您的公司受到保護,搭配 Office 365 這則訊息。

    由於管理員設定無法解密的郵件看起來像這樣:

    附註: 如果您看到這個,我們建議使用iOS 版 Outlook應用程式。

    如果您的系統管理員具有不允許它,您無法看到 iOS 郵件應用程式中受保護的郵件。

  4. 當您回覆郵件時,Exchange Online 會決定您擁有從您的組織的權限,執行此作業。

    如果您有權限時,Office 365 保護寄件者的訊息。如果沒有的話,或 「 僅檢視 」 為寄件者傳送訊息,您會收到未傳遞報告。

    附註: IOS 郵件應用程式不能從 Exchange Online 讀取權限。只有您嘗試回覆或轉寄受保護的郵件將 Exchange Online 之後無法判斷您的權限。

    未傳遞報告

如果您的 Office 365 組織還沒有移到新的 Office 郵件加密 (OME) 體驗,但已啟用 OME,您將需要下載並使用您所選的電子郵件應用程式中的 OME 檢視器應用程式,來檢視受保護的郵件。

Office 365 郵件加密檢視器

從 App Store 下載 OME 檢視器

使用 OME 檢視器應用程式檢視受保護的郵件

選擇您的電子郵件應用程式中下列選項

IOS 行動應用程式的 Outlook 中使用 OME 檢視器

  1. 在 iOS 版 Outlook 中開啟加密的郵件。當您開啟郵件時,您會看到稱為message.html附件。點選message.html附件。

    IOS 1 版 outlook 的 OME 檢視器

  2. 在郵件的附件,點選右上角中的箭號。點選 [打開方式,然後點選 [複製到 OME 檢視器

    IOS 2 版 outlook 的 OME 檢視器 IOS 3 版 outlook 的 OME 檢視器

    附註: 若要完成此步驟中,您必須在 iPhone 或 iPad 上安裝的 OME 檢視器。

  3. 在 [OME 檢視器] 中,點選 [使用一次性密碼]。

    附註: 您可能會看到的選項,如果您在檢視已傳送的年 8 月或更舊版本的舊訊息,指出登入。只要繼續選取使用一次性密碼以此處所述的步驟。

    一次密碼

  4. 您會收到電子郵件包含您需要在 iOS 版 Outlook 中的密碼。原始的加密的郵件已傳送的電子郵件地址,便會傳送電子郵件。開啟電子郵件,然後點選 [密碼]。如果出現提示,以開啟 [OME 檢視器中,點選 [開啟]。

    OME 檢視器-收到的密碼

    提示: 如果您沒有看到 Microsoft Office 365 郵件加密的電子郵件,請核取 iOS 版 Outlook 或您的 [垃圾郵件] 方塊中的其他索引標籤。

您現在能夠檢視加密的郵件、 下載附件,或回覆加密的郵件。

使用內建的 iOS 郵件應用程式使用 OME 檢視器

  1. IOS 郵件應用程式中開啟加密的郵件。當您開啟郵件時,您會看到稱為message.html附件。點選message.html附件,將其開啟。

    IOS 郵件應用程式 1 版 OME 檢視器

  2. 在郵件的附件,請點選 [顯示動作列螢幕頂端]。現在,請點選右上角中的箭號。向右捲動,然後選取 [複製到 OME 檢視器

    附註: 若要完成此步驟中,您必須在 iPhone 或 iPad 上安裝的 OME 檢視器。

    與 Gmail 2 OME 檢視器 與 Gmail 3 OME 檢視器

  3. 在 [OME 檢視器] 中,點選 [使用一次性密碼]。

    附註: 您可能會看到的選項,如果您在檢視已傳送的年 8 月或更舊版本的舊訊息,指出登入。只要繼續選取使用一次性密碼以此處所述的步驟。

    一次密碼

  4. 您會收到電子郵件包含您需要您的郵件應用程式中的密碼。原始的加密的郵件已傳送的電子郵件地址,便會傳送電子郵件。開啟電子郵件,然後點選 [密碼]。如果出現提示,以開啟 [OME 檢視器中,點選 [開啟]。

    OME 檢視器-收到的密碼

    提示: 如果您沒有看到 Microsoft Office 365 郵件加密的電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。

您現在能夠檢視加密的郵件、 下載附件,或回覆加密的郵件。

使用 Gmail 應用程式在 iOS 上使用 OME 檢視器

  1. Gmail 應用程式中開啟加密的郵件。當您開啟郵件時,您會看到稱為message.html附件。點選message.html附件,將其開啟。

    與 Gmail 1 OME 檢視器

  2. 在郵件的附件,請點選 [顯示動作列螢幕頂端]。現在,請點選右上角中的箭號。向右捲動,然後選取 [複製到 OME 檢視器

    與 Gmail 2 OME 檢視器 與 Gmail 3 OME 檢視器

    附註: 若要完成此步驟中,您必須在 iPhone 或 iPad 上安裝的 OME 檢視器。

  3. 在 [OME 檢視器] 中,點選 [使用一次性密碼]。

    附註: 您可能會看到的選項,如果您在檢視已傳送的年 8 月或更舊版本的舊訊息,指出登入。只要繼續選取使用一次性密碼以此處所述的步驟。

    一次密碼

  4. 您會收到電子郵件包含您需要在您的 Gmail 應用程式中的密碼。原始的加密的郵件已傳送的電子郵件地址,便會傳送電子郵件。開啟電子郵件,然後點選 [密碼]。如果出現提示,以開啟 [OME 檢視器中,點選 [開啟]。

    與 Gmail 4 OME 檢視器

    提示: 如果您沒有看到 Microsoft Office 365 郵件加密的電子郵件,請檢查您的垃圾郵件] 資料夾或篩選選項。

您現在能夠檢視加密的郵件、 下載附件,或回覆加密的郵件。

使用 Yahoo Mail 應用程式在 iOS 上使用 OME 檢視器

  1. 在 Yahoo Mail 應用程式中開啟加密的郵件。當您開啟郵件時,您會看到稱為message.html附件。點選message.html附件,將其開啟。

    Yahoo 1 OME 檢視器

  2. 在郵件的附件,點選右上角中的箭號。點選 [打開方式,然後點選 [複製到 OME 檢視器

    Yahoo 2 OME 檢視器 Yahoo 3 使用 OME 檢視器

    附註: 若要完成此步驟中,您必須在 iPhone 或 iPad 上安裝的 OME 檢視器。

  3. 在 [OME 檢視器] 中,點選 [使用一次性密碼]。

    附註: 您可能會看到的選項,如果您在檢視已傳送的年 8 月或更舊版本的舊訊息,指出登入。只要繼續選取使用一次性密碼以此處所述的步驟。

    一次密碼

  4. 您會收到電子郵件包含您需要在您的 Yahoo Mail 應用程式中的密碼。原始的加密的郵件已傳送的電子郵件地址,便會傳送電子郵件。開啟電子郵件,然後點選 [密碼]。如果出現提示,以開啟 [OME 檢視器中,點選 [開啟]。

    Yahoo 4 OME 檢視器

    提示: 如果您沒有看到 Microsoft Office 365 郵件加密的電子郵件,請檢查您的垃圾郵件] 資料夾或篩選選項。

您現在能夠檢視加密的郵件、 下載附件,或回覆加密的郵件。

使用電子郵件應用程式在 iOS 上使用 OME 檢視器

  1. 從您的 iPhone 或 iPad 上的電子郵件應用程式中開啟加密的郵件。當您開啟郵件時,您會看到稱為message.html附件。點選message.html附件,將其開啟。

  2. 選擇 [複製到 OME 檢視器]。

    附註: 若要完成此步驟中,您必須在 iPhone 或 iPad 上安裝的 OME 檢視器。

  3. 在 [OME 檢視器] 中,點選 [使用一次性密碼]。

    附註: 您可能會看到的選項,如果您在檢視已傳送的年 8 月或更舊版本的舊訊息,指出登入。只要繼續選取使用一次性密碼以此處所述的步驟。

  4. 您會收到電子郵件包含密碼。原始的加密的郵件已傳送的電子郵件地址,便會傳送電子郵件。開啟電子郵件,然後點選 [密碼]。如果出現提示,以開啟 [OME 檢視器中,點選 [開啟]。

    提示: 如果您沒有看到 Microsoft Office 365 郵件加密的電子郵件,請檢查您的垃圾郵件] 資料夾或篩選選項。

您現在能夠檢視加密的郵件、 下載附件,或回覆加密的郵件。

執行更多您 OME 檢視器

  1. 加密的郵件 OME 檢視器中開啟時,請點選回覆箭號圖示。

    OME 檢視器-回覆 1

  2. 點選 [回覆][全部回覆]。 您也可以選擇轉寄郵件。

  3. 輸入您的回覆,然後點選 [傳送]。

    OME 檢視器-2 的回覆

回覆郵件已加密,和您的回覆加密的副本會傳送給您。

  1. 使用加密的郵件 OME 檢視器] 中開啟,點選 [附件]。

  2. 點選 [查看 OME 檢視器中的附件預覽附件]。您也可以選擇不同的應用程式中開啟附件。

需要存取您的加密的郵件的協助嗎?請嘗試以下這些秘訣:

  • 如果您在載入螢幕上卡或任何已載入,請結束應用程式,並再次執行步驟。

  • 如果您沒有看到您的Microsoft Office 365 郵件加密的密碼電子郵件收件匣中,請檢查您的垃圾郵件] 資料夾或篩選選項。

  • 如果您的密碼已不再有效,因為有超過 15 分鐘以上,可幫助上述步驟,再次以要求新密碼。

  • 如果您已按一下的密碼,任何已載入返回密碼電子郵件,然後再點選一次。

  • 為什麼我加密的郵件的電子郵件看起來不同於此頁面上的螢幕擷取畫面?使用Office 365 郵件加密的組織都能自訂他們其收件者的郵件。電子郵件的外觀可能不同,根據組織的品牌形象時, 的一般步驟都相同。

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