更新商務用 Office 365

本文僅適用於大部分的付費商務用 Office 365 訂閱。

若要使用從零售商店或 Office 365 合作夥伴購買的產品金鑰續約,請參閱尋找及輸入商務用 Office 365 的產品金鑰 (機器翻譯)。

針對 Office 365 家用版、個人版或大專院校版,請參閱為家用 Office 365 續約

如果您以信用卡或銀行帳戶付款,預設會開啟自動續約。開啟自動續約時,您的訂閱會在每年您訂閱的日子自動續約。如果您的訂閱狀態為 [作用中],您可以在 Office 365 系統管理中心將它關閉或再次開啟。

如果您使用產品金鑰來預付訂閱,您的訂閱就會隨訂閱期限結束而到期。您可以開啟自動續約並提供信用卡或銀行帳戶資訊,這樣您的訂閱會在每年您訂閱的日子自動續約。要到您的初始訂閱期限過期之後,我們才會向您的信用卡或銀行帳戶收費。

  1. 在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

    在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

    在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

  2. 若要開啟自動續約,請將開關切換到 [開啟]。

    訂閱螢幕擷取畫面顯示自動更新的切換控制項

    您可以將開關切換到 [關閉],即可停止自動續約您的訂閱。

    附註: 

    • 您只能針對作用中的訂閱變更自動續約設定。如果您的訂閱已過期或停用,則需要重新啟動,然後才能開啟或關閉自動續約。

    • 關閉自動續約不會立即取消訂閱。訂閱仍會處於使用中狀態,直到到期。您可以在訂閱卡上檢視離到期還有幾天,如下所示。

      螢幕擷取畫面,顯示已關閉自動更新的訂閱

      若要了解如何立即取消訂閱,請參閱取消訂閱

如果您的訂閱到期,或 Microsoft 已停用您的訂閱,或如果您在訂閱期間取消訂閱,則可在 Office 365 系統管理中心重新啟動訂閱。

  1. 在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

    在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

    在 Office 365 系統管理中心中,移至訂閱頁面,或選擇 [計費] > [訂閱]。

  2. 選擇您要重新啟動的訂閱,然後選擇 [重新啟動]。

    顯示已停用訂閱的螢幕擷取畫面。 選擇 [重新啟動],讓訂閱返回作用中狀態

    如果您在可用動作中沒有看到 [重新啟動],請連絡客戶支援以重新啟動訂閱。

    如果您在可用動作中沒有看到 [重新啟動],請連絡客戶支援以重新啟動訂閱。

    如果您在可用動作中沒有看到 [重新啟動],請連絡 21Vianet 客戶支援以重新啟動訂閱。

  3. 輸入付款詳細資料。您可以在這裡更新現有的付款資訊。

    • 如果您的訂閱已到期,那麼在您提交付款明細後,訂閱就會回到「作用中」狀態,而續約日期則會根據您目前的訂閱承諾,延長一個月或一年。如果您是以信用卡或銀行帳戶付款,就由信用卡或銀行帳戶支付續訂的款項。如果是以發票付款,您會在下一張發票上看到續訂資訊。若要確保訂閱不會再次過期,請執行步驟開啟自動續約

    • 如果您的訂閱已取消或因未收到付款而停用,訂閱就會回到「作用中」狀態,而續約日期則維持不變。

仍需要協助嗎?

從 Office 365 社群論壇獲得協助 管理員:登入及建立服務要求 管理員:連絡支援人員

請參閱

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