新增公司外部的連絡人

您可以將公司外部的連絡人新增到 Communicator [連絡人清單]。

  • 如果您的公司已授權使用公用網際網路連線,您可以從網際網路服務新增 AOL、Yahoo、MSN 或 Windows Live 網路的立即訊息使用者。然後您就能與該名使用者交換立即訊息。

  • 如果您的公司企業已與另一家公司企業連線 (也稱為聯盟),您可以將該企業的使用者新增到 Communicator [連絡人清單]。然後您就能與該名使用者透過兩家公司企業都支援的通訊模式 (如立即訊息、電話和視訊) 進行通訊。

  • 如果外部使用者既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人,您可以將該名連絡人新增至 [連絡人清單] 成為「僅限電話」連絡人。例如,若您希望和家人用電話連絡,只要將他們新增至 [連絡人清單] 就能輕鬆地進行滑鼠單點撥號。

如果不確定您的公司是否支援公用網際網路連線,或者您的企業是否已與其他使用者的公司企業建立聯盟關係,請連絡系統管理員。

您想要做什麼?

將公司外部的連絡人新增到連絡人清單

變更連絡人的存取層級

將公司外部的連絡人新增到連絡人清單

公司外部的連絡人 (未列於公司目錄中) 可以是:

如何新增公用立即訊息連絡人至連絡人清單?

Office Communicator 設定為支援公用立即訊息 (IM) 連線,因此您可以將 AOL、Yahoo、MSN 及 Windows Live™ 等網際網路服務的立即訊息連絡人新增至 Office Communicator [連絡人清單]。新增公用立即訊息連絡人之後,就能使用立即訊息與連絡人通訊。但是,公用立即訊息連絡人不支援 Communicator 電話(VoIP 電話)、視訊撥號以及音訊/視訊會議等通訊模式。

新增公用立即訊息連絡人的最佳做法,是使用 Outlook 的 [連絡人]資料夾新增對方的住家電話、行動電話及其他電話號碼。如此,您即可利用 Communicator 的滑鼠單點撥號功能,撥打電話給連絡人。

  1. 在 Office Outlook 中,開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  2. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  3. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • 顯示為     您希望在 Communicator [連絡人清單] 中看到的名稱。

    • IM 位址     連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增連絡人至 Communicator [連絡人清單] (要是連絡人沒有 IM 位址,或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址如 username@msn.com 做為預留位置,日後再以正確的位址取代)。

  4. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國號碼看起來會像是:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  5. 儲存連絡人。

  6. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。[搜尋結果]方塊將會顯示連絡人名稱。

  7. 從 [搜尋結果]方塊拖曳連絡人,然後放到 [連絡人清單] 中的群組上。現在您就可以與連絡人進行 IM 交談,也可以按一下連絡人名稱右邊的電話按鈕。儘管並不支援撥打 [Communicator 撥打]給公用 IM 連絡人,您還是能夠撥打連絡人的住家、商務或行動電話號碼。

如何新增聯盟連絡人至連絡人清單?

Office Communicator 和 Office Communications Server 2007 支援與其他組織聯盟 (連線) 的功能,讓您可以新增聯盟連絡人至 [連絡人清單]。新增聯盟連絡人至 [連絡人清單] 之後,您可以使用雙方組織都支援的任何通訊模式與連絡人通訊。例如,只要雙方組織都支援 Communicator 電話、視訊撥號以及音訊/視訊會議,您就能使用這些通訊模式與聯盟連絡人通訊。

  1. 在 Communicator [搜尋]方塊中,輸入連絡人的電子郵件地址或 IM 位址。

  2. 從 [搜尋結果]方塊拖曳連絡人名稱,然後放到 [連絡人清單] 中。在您的 [連絡人清單] 中,聯盟連絡人的名稱右邊會出現聯盟圖示。

如何新增連絡人清單中的聯盟連絡人電話號碼?

若要新增聯盟連絡人的電話號碼,請洽詢連絡人將您的存取層級提高到 [小組]或 [個人]。

或者,您也可以先從 [連絡人清單] 刪除連絡人,然後透過 Outlook 的 [連絡人] 資料夾再次新增連絡人。

  1. 開啟 Communicator,再以滑鼠右鍵按一下連絡人的名稱,然後按一下 [從連絡人清單移除]。

  2. 在 Office Outlook 中,開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  3. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  4. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • 顯示為 您希望在 Communicator [連絡人清單] 中看到的名稱。

    • IM 位址 連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增連絡人至 [連絡人清單] (要是連絡人沒有 IM 位址,或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址如 username@msn.com 做為預留位置,日後再以正確的位址取代)。

  5. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國號碼看起來會像是:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  6. 儲存連絡人。

  7. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。[搜尋結果]方塊將會顯示連絡人名稱。

  8. 從 [搜尋結果]方塊拖曳連絡人,然後放到 [連絡人清單] 中的群組上。現在您就可以與連絡人進行 IM 交談,也可以按一下連絡人名稱右邊的電話按鈕。儘管並不支援撥打 [Communicator 撥打]給公用 IM 連絡人,您還是能夠撥打連絡人的住家、商務或行動電話號碼。

如何新增既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人的外部連絡人至 Communicator 連絡人清單?

若要新增既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人的公司外部連絡人至 [連絡人清單],請使用 Outlook 的 [連絡人]資料夾新增對方的住家電話、行動電話及其他電話號碼。如此,您即可利用 Communicator 的滑鼠單點撥號功能,撥打電話給連絡人。如果外部連絡人既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人,您可以撥打對方的電話號碼,但是無法透過立即訊息、撥打 Communicator 電話或視訊電話,或是進行 Communicator 音訊/視訊會議等方式與對方通訊。

  1. 在 Outlook 中開啟 [連絡人]資料夾,然後按一下 [新增]。

  2. 在 [全名]方塊中,輸入連絡人的姓名。[公司]、[職稱]和 [歸檔為]方塊中的資訊可以省略不輸入。

  3. 在 [網際網路]下方,輸入連絡人的電子郵件地址,然後填妥下列方塊內容:

    • 顯示為     您希望在 [連絡人清單] 中看到的名稱。

    • IM 位址     連絡人的 IM 位址。如果沒有填寫此欄位,您就無法新增連絡人至 [連絡人清單] (要是連絡人沒有 IM 位址,或者您不知道其 IM 位址,請輸入虛構的位址如 username@msn.com 做為預留位置,日後再以正確的位址取代)。

  4. 使用不含連字號的國碼、區碼和當地號碼 E.164 格式,輸入連絡人的電話號碼。例如,美國號碼看起來會像是:14255550101,其中 1 是國碼、425 是區碼,而 5550101 是當地號碼。

  5. 儲存連絡人。

  6. 開啟 Office Communicator,接著在 [搜尋]方塊中,輸入您剛才在 Outlook 的 [顯示為]欄位內輸入的名稱。[搜尋結果]方塊將會顯示連絡人名稱。

  7. 從 [搜尋結果]方塊拖曳連絡人,然後放到 [連絡人清單] 中的群組上。現在您就可以與連絡人進行 IM 交談,也可以按一下連絡人名稱右邊的電話按鈕。儘管並不支援撥打 [Communicator 撥打]給公用 IM 連絡人,您還是能夠撥打連絡人的住家、商務或行動電話號碼。

如何新增「僅限電話」連絡人至連絡人清單?

Office Communicator 目前無法讓您直接新增「僅限電話」連絡人至 [連絡人清單]。請依照此處提供的指示進行:如何新增既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人的外部連絡人至連絡人清單?

為何無法將最近的連絡人新增至連絡人清單?

該名連絡人可能是不在您公司目錄中的「僅限電話」連絡人,也許您曾撥號給該名連絡人或對方曾撥號給您。Communicator 不允許您直接新增不在公司目錄中的連絡人。請依照此處提供的指示進行:如何新增既不屬於聯盟企業也並非公用 IM 連絡人的外部連絡人至連絡人清單?

公用立即訊息連絡人支援哪些通訊模式?

利用 Communicator,您可與 AOL、Yahoo、MSN 及 Windows Live™ 等網際網路服務傳訊用戶端互相傳送和接收立即訊息。與公用 IM 連絡人之間的通訊僅限於立即訊息。公用 IM 連絡人不支援檔案傳輸、Communicator 電話、視訊撥號以及音訊/視訊會議等通訊模式。

與聯盟連絡人之間有哪些通訊功能?

利用 Communicator,您可以使用雙方公司都支援的通訊模式與聯盟連絡人通訊。例如,只要您的公司和聯盟連絡人的公司都支援音訊/視訊會議,您就能與連絡人進行音訊/視訊會議。如果雙方公司都支援完整的音訊與視訊功能,您便可撥打和接收 Communicator 電話及視訊電話。

我如何得知哪些公司已經與我的公司聯盟?

向您的系統管理員確認以瞭解對方的公司是否與您的公司聯盟。

我是否一定得使用新增連絡人功能表才能新增連絡人至連絡人清單?

否。如果連絡人位於您的公司網路內,您只需要在 [搜尋]方塊中輸入對方的名稱或電子郵件地址,然後從 [搜尋結果]方塊將連絡人拖曳到 [連絡人清單] 中的群組上。根據預設,Communicator 將會搜尋您的公司目錄和您的 Outlook [連絡人]資料夾。

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變更連絡人的存取層級

當您將 AOL、Yahoo、MSN 或 Windows Live 的立即訊息使用者或聯盟連絡人新增到 Communicator [連絡人清單] 時,連絡人預設會新增到 [公用]存取層級。一旦授與 [公用]存取層級,您即可接收連絡人的立即訊息及取得連絡人的通知。連絡人也能看到您的目前狀態 (線上或離線)。如果您想要與連絡人共享其他的目前狀態資訊,例如行動電話號碼或排程資訊,請變更連絡人的存取層級。

變更連絡人的存取層級

  • 以滑鼠右鍵按一下 [連絡人清單] 中的連絡人,指向 [變更存取層級],然後選取存取層級。

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