按兩下 Office 檔案但無法在 Office 2016 中開啟該檔案

當您嘗試使用 Excel、Word 或 PowerPoint 2016 開啟 Excel 活頁簿、Word 文件或 PowerPoint 簡報時,可能會發生下列錯誤:

  • 檔案沒有在預期的應用程式中開啟。例如,Excel 活頁簿沒有在 Excel 2016 中開啟,而是在其他應用程式中開啟。

  • 可能會出現發生檔案關聯問題的錯誤訊息。例如,您可能會收到與下列類似的錯誤訊息:「這個檔案沒有執行這個動作的關聯程式。請安裝程式,如果已安裝程式,則請在 [控制台] 的 [預設程式] 中建立關聯。」

    -或-

    「此動作僅能適用於已安裝的產品。」

附註: 如果您嘗試開啟 Excel 活頁簿,但 Excel 卻只開啟空白的畫面,請參閱:Excel 2016 開啟空白的畫面 (機器翻譯)。

修正此問題

  1. 按一下這個簡易修正程式按鈕來嘗試解決此問題。

    簡易修正程式下載按鈕,表示目前有可用的自動修正程式
  2. 在下拉式清單中選取您使用的瀏覽器,了解如何儲存及啟動檔案。

    1. 選取瀏覽器視窗底部的 [儲存]。

    2. 在顯示 [officefile.diagcab 已完成下載] 的下一個方塊中,按一下 [開啟]。

    3. [Office 檔案關聯] 精靈會隨即啟動。請選取 [下一步] 並依照提示操作。

    1. 在瀏覽器視窗底部,選取 [開啟] 以開啟 officefile.diagcab 檔案。

      如果檔案沒有自動開啟,請選擇 [儲存] > [開啟資料夾],然後按兩下該檔案 (應該是以 "officefile" 開頭的檔案),執行簡易修正程式工具。

    2. [Office 檔案關聯] 精靈會隨即啟動。請選取 [下一步] 並依照提示操作。

    1. 在左下角選取 officefile 檔案,然後從下拉式清單中選取 [在資料夾中顯示]。

    2. 按兩下 officefile 下載項目,執行簡易修正程式工具。

    3. [Office 檔案關聯] 精靈會隨即啟動。請選取 [下一步] 並依照提示操作。

    1. 選取 [儲存檔案],然後選取 [確定]。

    2. 在瀏覽器視窗右上角中,選取 [顯示所有下載]。在收藏庫中,選取 [下載項目] > officefile.diagcab,然後選取資料夾圖示。按兩下 officefile

    3. [Office 檔案關聯] 精靈會隨即啟動。請選取 [下一步] 並依照提示操作。

執行 [快速修復] 以修復檔案關聯問題

  1. 在控制台中,按一下 [程式] > [程式和功能]。

  2. 接著,選取要修復的 Office 產品,然後選擇 [變更]。

  3. 選擇 [快速修復] 選項,然後選擇 [修復]。

如需 Office 修復選項的詳細資訊,請移至修復 Office 應用程式

如果這無法解決問題,請嘗試以手動方式將檔案與正確的 App 建立關聯。

以手動方式將檔案與正確的 Office App 建立關聯

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕。

    附註: 如果您使用的是 Windows 7,只需按一下 [開始] > [控制台],然後就可以跳到下面的步驟 3。

  2. 選擇 [控制台]。

  3. 按一下 [預設程式] (如果您沒有看到 [預設程式],請在視窗右上角的搜尋方塊中輸入預設程式,然後按 Enter)。

  4. 選擇 [設定您的預設程式]。

  5. 選取無法正確開啟的 Office 2016 App,然後選擇 [將此程式設定成預設值]。

  6. 按一下 [確定]。

提示: 當您在這裡時,可能會想要為其他 Office 2016 App 重複此程序。

如果您有多個 Microsoft Office 版本...

請考慮解除安裝您不需要的版本。若要執行這項作業︰

  1. 移至 [控制台] > [移除安裝程式],然後選取您要移除的 Office 版本。

  2. 按一下 [解除安裝]。

  3. 重新啟動電腦。

電腦上有太多 Office 版本可能會導致問題,包括檔案在錯誤的 Office 版本中開啟。

提示: 在某些情況下,解除安裝「所有」Office 版本,然後只重新安裝您需要的版本,這樣做會獲得最佳的結果。

如果行不通...

您應該仍可開啟檔案,做法是先開啟應用程式,然後從該應用程式中開啟檔案。若要執行這項作業︰

  1. 啟動存取文件所需的程式 (Word、Excel 或 PowerPoint)。

  2. 程式開啟時,請按一下 [檔案] > [開啟舊檔],在檔案導覽器中尋找檔案,然後將它開啟。

另請參閱

仍有 Office 2016 相關問題嗎?

請瀏覽 Microsoft Answers 社群,查看其他人張貼的問題和解答,或取得您自己的問題的解答。

我們隨時洗耳恭聽!

感謝客戶的意見反應,本文於 2018 年 1 月 29 日由 Ben 更新。如果您覺得本文很實用 (如果您覺得不實用則更是如此),請使用下方的意見反應控制項提供有建設性的意見,讓我們知道如何繼續改善。

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×