我要使用哪個帳戶搭配 Office 以及為什麼需要帳戶?

如果您已經擁有或正準備安裝並啟用較新版本的 Office,可能會想知道為什麼需要使用 Microsoft 帳戶公司或學校帳戶登入,或者您想要了解這兩個帳戶之間的差異以及何時該選用哪個帳戶。本文可提供詳細的說明。

提示: 如需在 Outlook 中設定帳戶的說明,請參閱 Outlook 說明中心

什麼是 Microsoft 帳戶?

Microsoft 帳戶是用於 Outlook.com、Hotmail、Office、OneDrive、Skype、Xbox 和 Windows 的電子郵件地址和密碼。建立 Microsoft 帳戶時,您可以使用任何電子郵件地址 (包括來自 Outlook.com、Yahoo! 或 Gmail 的地址) 做為使用者名稱。

這些帳戶最常與家用 Office 產品關聯。

什麼是公司或學校帳戶?

如果您的公司或學校使用 Office 365,Office 365 全域系統管理員應該會指派給您一個唯一的使用者名稱和密碼。您使用這個帳戶來存取公司或學校的電子郵件以及組織的網路資源。

公司或學校帳戶通常與商務用 Office 365產品關聯,而且通常是由指派使用者帳戶和 Office 授權給組織中人員的同一個 Office 365 系統管理員管理。

為什麼需要這些帳戶來使用 Office?

不同於較舊版本的 Office,大部分的 Office 365 訂閱及非訂閱的 Office 2016 和 2013 版本不包含安裝光碟。使用較新版本的 Office 需要網際網路連線,並使用上述其中一個帳戶登入,這樣您才能進行安裝,然後直接在 PC 或 Mac 上啟用 Office。如果已預先安裝 Office,您也必須登入才能完成啟用程序。

您的帳戶和您的 Office 產品之間的關聯很重要,因為您的帳戶驗證您是此複本授權的擁有者。在許多情況下這個關聯會自動發生,但是它也取決於您如何取得 Office。

這很重要,因為 Office 用它來判別您是產品的授權擁有者,所以在這個設定步驟中您必須記住使用哪個帳戶。此關聯完成後,每當您需要重新安裝 Office 或在其他裝置上安裝 Office 時,直接使用這個帳戶登入即可。深入了解如何關聯帳戶與 Office

帳戶常見問題集

如何取得帳戶並將它與 Office 關聯?

將 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶與 Office 關聯,可讓 Microsoft 確認您擁有 Office 合法授權。建立您的帳戶與 Office 產品關聯的方式取決於 Office 產品以及取得途徑。這個關聯僅是 Office 365 訂閱及非訂閱的 Office 2016 和 Office 2013 產品的必要步驟 (請參閱使用 Office 2010 或 Office 2007 是否需要帳戶?)

選擇最適合您取得 Office 途徑的選項。

如果您從零售商店購買了 Office,包裝中應該就附有產品金鑰。兌換此金鑰時,會要求您使用現有的 Microsoft 帳戶或建立新的帳戶。

如果您透過 Microsoft Store 並在登入後購買了 Office,用來登入的這個帳戶就會與 Office 相關聯。如果您無法安裝 Office,表示可能在購買之後漏掉兌換步驟。請參閱我剛剛購買 Office。哪裡可以輸入產品金鑰?

如果有人與您共用他們的 Office 訂閱,則他們可能已傳送電子郵件或簡訊給您。當您準備好安裝 Office 時,會要求您使用現有的 Microsoft 帳戶或建立新的帳戶。如何取得 Microsoft 帳戶?

如果您透過公司或學校使用 Office,則開始使用時應該會指派一個帳戶給您。您將使用這個帳戶登入 Office.com

如果您購買了 Office,但是其他人已經幫您安裝,現在他們的帳戶與 Office 關聯而不是您的,請連絡客戶支援。請務必備妥購買證明。

如需所有選項的清單,請參閱試用、購買或啟用新電腦上預先安裝的 Office

如果您透過貴組織的 Microsoft HUP 權益購買了 Office 以便於在執行 Windows 的電腦上使用,則不需要帳戶即可啟用 Office。系統提示啟用 Office 時,您應該已收到輸入時所需的產品金鑰。請參閱透過 Microsoft HUP 安裝或重新安裝 Office

我要在哪裡使用帳戶登入以安裝 Office?

如果您有現有的 Office 365 訂閱或在公司或學校使用 Office 365 ,請使用與您的訂閱關聯的帳戶登入 Office.com。您可以在這裡安裝或重新安裝 Office,而且根據您的 Office 產品,還可以在這裡透過 [我的帳戶] 管理您的訂閱。您的帳戶與 Office 授權之間的關聯取決於取得 Office 的方式。

登入 Office.com 或登入 Office 傳統型應用程式表示您也可以輕鬆地存取儲存在雲端服務 (例如 OneDrive) 中的任何檔案。深入了解登入 Office 或 Office 365

如果您只想尋找安裝 Office 的步驟,請參閱:

在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2016

在行動裝置上設定 Office App 和電子郵件

提示: 

  • 有些組織會管理他們員工或學生 Office 的授權與安裝,所以您不需要自己安裝任何物件。不過,如果還沒有安裝 Office,或是您使用公司或學校帳戶登入 Office.com 之後沒有看到安裝選項,請連絡貴組織的 Office 365 系統管理員。

  • 如果您使用 Microsoft 帳戶登入但沒有看到安裝 Office 的選項,請參閱下節「Office 沒有與此帳戶關聯」

使用 Office 2010 或 Office 2007 是否需要帳戶?

Office 2010 或 Office 2007 這類較舊版本的 Office 不需要帳戶。若要安裝或重新安裝 Office,請使用購買時隨附的光碟和產品金鑰。如需安裝這些版本的詳細資訊,請參閱安裝 Office 2010安裝 Office 2007

如何取得 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶?

Microsoft 帳戶

Microsoft 帳戶是免費帳戶,可用來存取許多 Microsoft 裝置和服務,例如,網路電子郵件服務 Outlook.com (也就是 hotmail.com、msn.com、live.com 等等)、Office Online App、Skype、OneDrive、Xbox Live、Bing、Windows 或 Microsoft Store。如果您已經使用下列任何一個服務,表示您應該已擁有 Microsoft 帳戶。使用的 Microsoft 帳戶稱為「Windows Live ID」。

如果您已經使用某個電子郵件地址和密碼登入上述的 Microsoft 裝置和服務,表示您已擁有 Microsoft 帳戶。擁有 Microsoft 帳戶的其中一個好處是只需用一個密碼即可登入所有 Microsoft 服務。

如需有關 Microsoft 帳戶以及管理方式的詳細資訊:

請參閱 Microsoft 帳戶說明

公司或學校帳戶

如果您的公司或學校在組織內使用 Office 365,系統管理員將會為您提供公司或學校帳戶。很可能是您已經用於電子郵件以及登入以存取組織內網路資源時所使用的帳戶。

Office 365 系統管理員使用他們的 Office 365 系統管理員使用者名稱和密碼,登入 Office 365 系統管理中心,來管理組織內所有人員的電子郵件使用者帳戶。

商務用 Office 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我可以變更帳戶的名稱嗎?

Microsoft 帳戶

如需如何變更帳戶上名稱的詳細資訊,請參閱變更您的 Microsoft 帳戶名稱

若要管理 Microsoft 帳戶的其他方面,請登入 account.microsoft.com 或參閱 Microsoft 帳戶說明

公司或學校帳戶

如果是公司或學校帳戶,請連絡系統管理員。

如果您是組織中管理人員電子郵件使用者帳戶的 Office 365 系統管理員,請參閱商務用 Office 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我不記得我的使用者名稱

如需使用者名稱的說明,請參閱我不記得與 Office 搭配使用的帳戶使用者名稱或密碼

如何重設密碼?

Microsoft 帳戶

如果您忘記與 Office 關聯的 Microsoft 帳戶的密碼,請參閱我不記得與 Office 搭配使用的帳戶使用者名稱或密碼

公司或學校帳戶

如果您的系統管理員已授與您重設密碼的權限,請移至密碼重設。如果您無權變更密碼,請連絡系統管理員。

如果您是組織中管理人員電子郵件使用者帳戶的 Office 365 系統管理員,請參閱商務用 Office 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我的密碼是正確的,但是無法登入

您可以檢查幾件事,確認密碼是否沒有作用:

  • 請檢查電子郵件名稱和密碼是否拼對。

  • 因為密碼需要區分大小寫,所以請確定沒有開啟全大寫模式。

如果您仍然無法使用,根據您的帳戶執行下列操作:

Microsoft 帳戶

如果是 Microsoft 帳戶,請瀏覽 Microsoft 帳戶說明尋找更多說明。

公司或學校帳戶

如果是公司或學校帳戶,請連絡系統管理員。

如果您是組織中管理人員電子郵件使用者帳戶的 Office 365 系統管理員,請參閱商務用 Office 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

在建立 Microsoft 帳戶時,我使用如 Gmail 或 Yahoo! 之類的現有帳戶,但是密碼無法使用。

將 Gmail 或 Yahoo! 這類的一般電子郵件帳戶做為 Microsoft 帳戶有一些好處。包括不需記得很多帳戶,或者您習慣為特定活動使用特定帳戶。

Outlook.com、hotmail.com、live.com 或 msn.com 帳戶是由我的 Microsoft 管理,它們會自動被視為 Microsoft 帳戶。這表示如果您有這些其中一個帳戶,那麼對該帳戶所做的任何變更,將會同步套用到使用該帳戶的所有 Microsoft 服務。不過,如果您使用由不同電子郵件供應商管理的現有電子郵件帳戶建立 Microsoft 帳戶,則透過該供應商所做的任何變更將不會同步套用到 Microsoft。

比方說,您使用現有的 Gmail、Yahoo! 或其他類型的帳戶建立 Microsoft 帳戶,但是之後您透過這些電子郵件供應商變更帳戶,像是更新密碼或其他個人資訊。這些變更不會自動延伸到您的 Microsoft 帳戶,所以 Microsoft 帳戶密碼仍然是您初次建立時所使用的密碼。若要對此帳戶進行任何變更,需要透過 Microsoft 帳戶設定來完成。

若要重設您的 Microsoft 帳戶密碼,請參閱我不記得與 Office 搭配使用的帳戶使用者名稱或密碼。若要管理 Microsoft 帳戶的其他方面,例如變更名稱或安全性設定,請登入 account.microsoft.com

出現 Office 沒有與此帳戶關聯的訊息

如需此訊息的說明,請參閱「這是安裝和重新安裝 Office 的正確位置」錯誤訊息

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