我擁有哪些 Office 365 商務版產品或授權?

註冊其中一種 Microsoft 雲端服務時,您或貴組織有幾種商務用 Office 365 方案可以選擇。在貴組織註冊 Office 365 之後,系統管理員可以指派不同的 Office 365 授權給每個使用者帳戶,而且不同的授權包含不同的服務,例如 SharePoint Online 與商務用 Skype Online。請參閱各種商務用 Office 365 方案

附註: 本主題適用於商務用 Office 365 訂閱。如果您擁有家用 Office 產品,且要尋找安裝 Office 的位置,請參閱在您的 PC 或 Mac 上安裝 Office

如果您在 Office 365 中遇到問題 (例如無法在裝置上使用或安裝 Office),可能是因為您沒有啟用該功能所需的授權。若要修正此問題,您可以連絡您的系統管理員或 IT 人員以取得協助,或如果您是系統管理員,則可以自行新增授權。

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如果您是使用者,請使用下列步驟來找出您擁有的何種商務用 Office 365 產品或授權。如果您是系統管理員,並想知道貴組織購買的是何種 Office 365 方案,請改為依照我有何種商務用 Office 365 訂閱?中的步驟操作。

  1. 請於 www.office.com/signin 使用您的公司或學校帳戶登入。

    附註: 如果仍無法登入,您可能登入了錯誤的 Office 365 服務,請參閱在何處登入 Office 365

  2. 按一下 [設定],然後在 [我的 App 設定] 底下,選擇 [Office 365]。

    Office 365 [設定] 窗格
  3. 在 [我的帳戶] 頁面上,選擇 [訂閱]。

    Office 365 [訂閱] 頁面

    您會看到已授權您使用的服務,例如最新電腦版 Office、SharePoint Online 或商務用 OneDrive 以及 Exchange Online。

    您也會看到您正在使用的服務版本,例如 [方案 1] 和 [方案 2]。

    提示:  [最新電腦版 Office] 是指您會取得具備 Word、Excel、PowerPoint 等的 Office 訂閱。[SharePoint Online] 是指您會取得商務用 OneDrive 和小組網站。而 [Exchange Online] 是指您會取得電子郵件。

如果您沒有所需的商務用 Office 365 產品或授權會發生許多狀況,比如:

  • 您嘗試從 Office 365 將 Office 安裝在您的電腦上,但發現沒有安裝按鈕。

  • 您嘗試使用 Word Online、Excel Online 或其他 Office Online 產品,不過最後 Office 365 設定頁面卻告訴您,您沒有所需的授權。

  • 您嘗試登入商務用 OneDrive,但無法存取其網站或收到錯誤訊息。

  • 您嘗試從 Apple App Store 安裝 iPad 版 Office,但是收到錯誤,表示您的訂閱無權使用該 App。

  • 您嘗試使用 iPad 版 Office,發現 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office App 處都於唯讀或檢視模式。

提示: 如需 Office 安裝相關問題的詳細資料,請參閱安裝 Office 2016 和 Office 2013 的問題疑難排解

如果您沒有所需的產品或授權,請連絡 Office 365 系統管理員或 IT 人員,以協助您取得該授權或尋找替代方案。

或者,如果您是系統管理員,您可以自行新增授權。請參閱購買商務用 Office 365 訂閱的授權在商務用 Office 365 中指派授權給使用者

在某些情況下,系統管理員可能需要新增 Office 365 方案或將您切換到 Office 365 方案 (其中包含您需要的服務)。請參閱切換到其他 Office 365 方案或訂閱

深入了解貴組織可用的各種商務用 Office 365 方案

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