我建立的規則無效

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

原因:只在您接收或傳送郵件時,才會針對郵件自動執行規則。

解決方案:   手動將規則套用到您已經收到的郵件。

  1. 在瀏覽窗格底部,按一下 [郵件  在功能窗格] 的左下角的 [郵件] 圖示 ]。

  2. 在資料夾清單中,按一下您要套用規則的資料夾。

  3. [郵件] 功能表上,依序指向 [規則][套用],然後按其中一個規則,或按一下 [全部套用]

    附註: 

原因 :規則已經關閉。

解決方案:   啟用規則。

  1. [工具] 功能表上按一下 [規則]

  2. [規則] 對話方塊的左窗格中,按一下您要編輯之規則的帳戶類型。

    如果您不知道自己擁有的帳戶類型為何

    1. 在 [規則] 對話方塊中,按一下 [全部顯示],然後按一下 [個人設定] 底下的 [帳戶]。

    2. 在 [帳戶] 對話方塊的左窗格中按一下帳戶。帳戶類型會隨即顯示在帳戶描述底下。在此範例中,帳戶是 Exchange 帳戶。

      Outlook 帳戶類型

    3. 若要返回 [規則] 對話方塊,請按一下 [全部顯示],然後按一下 [電子郵件] 底下的 [規則]。

  3. 選取規則旁的 [啟用] 核取方塊。

原因:規則所參照的資料夾已遭刪除。

解決方案:   更新規則,讓它反映您目前的資料夾。

  1. [工具] 功能表上按一下 [規則]

  2. [規則] 對話方塊的左窗格中,按一下您要編輯之規則的帳戶類型。

    如果您不知道自己擁有的帳戶類型為何

    1. 在 [規則] 對話方塊中,按一下 [全部顯示],然後按一下 [個人設定] 底下的 [帳戶]。

    2. 在 [帳戶] 對話方塊的左窗格中按一下帳戶。帳戶類型會隨即顯示在帳戶描述底下。在此範例中,帳戶是 Exchange 帳戶。

      Outlook 帳戶類型

    3. 若要返回 [規則] 對話方塊,請按一下 [全部顯示],然後按一下 [電子郵件] 底下的 [規則]。

  3. 按兩下無法運作的規則。

  4. 如果有任何準則或動作所參照的資料夾已遭刪除,請選擇其他資料夾。

原因:一個規則只能用於一個帳戶類型。

解決方案:    針對每一種帳戶類型額外建立一個規則。

舉個例說,如果您為 POP 帳戶建了一個規則,您也可以為 網際網路訊息存取通訊協定 (IMAP) 帳戶建立一個類似的規則。

  1. [工具] 功能表上按一下 [規則]

  2. [規則] 對話方塊的左窗格中,按一下您要編輯之規則的帳戶類型。

    如果您不知道自己擁有的帳戶類型為何

    1. 在 [規則] 對話方塊中,按一下 [全部顯示],然後按一下 [個人設定] 底下的 [帳戶]。

    2. 在 [帳戶] 對話方塊的左窗格中按一下帳戶。帳戶類型會隨即顯示在帳戶描述底下。在此範例中,帳戶是 Exchange 帳戶。

      Outlook 帳戶類型

    3. 若要返回 [規則] 對話方塊,請按一下 [全部顯示],然後按一下 [電子郵件] 底下的 [規則]。

  3. 建立規則。

    附註: 若要進一步瞭解如何建立規則,請參閱建立或編輯 Mac 版 Outlook 2011 中的規則] 或 [建立規則在 Mac 版 Outlook 2016

原因:目前已有另一個規則先套用到郵件上了。

解決方案    變更套用規則的順序。

規則是按照它們出現在清單中的順序加以執行。 第一個執行的是清單最上方的規則。

  1. [工具] 功能表上按一下 [規則]

  2. [規則] 對話方塊的左窗格中,按一下您要編輯之規則的帳戶類型。

    如果您不知道自己擁有的帳戶類型為何

    1. 在 [規則] 對話方塊中,按一下 [全部顯示],然後按一下 [個人設定] 底下的 [帳戶]。

    2. 在 [帳戶] 對話方塊的左窗格中按一下帳戶。帳戶類型會隨即顯示在帳戶描述底下。在此範例中,帳戶是 Exchange 帳戶。

      Outlook 帳戶類型

    3. 若要返回 [規則] 對話方塊,請按一下 [全部顯示],然後按一下 [電子郵件] 底下的 [規則]。

  3. 按其中一個規則,接著按一下 [往上移][往下移]  [上移] 與 [下移] 箭號 .

解決方案    在郵件套用多個規則。

根據預設,每一封郵件只會套用一個規則。 只要郵件符合其中一個規則的準則,就不會再套用其他規則。 但您可以定義規則,讓符合其準則的郵件仍可用於其他規則。

  1. [工具] 功能表上按一下 [規則]

  2. [規則] 對話方塊的左窗格中,按一下您要編輯之規則的帳戶類型。

    如果您不知道自己擁有的帳戶類型為何

    1. 在 [規則] 對話方塊中,按一下 [全部顯示],然後按一下 [個人設定] 底下的 [帳戶]。

    2. 在 [帳戶] 對話方塊的左窗格中按一下帳戶。帳戶類型會隨即顯示在帳戶描述底下。在此範例中,帳戶是 Exchange 帳戶。

      Outlook 帳戶類型

    3. 若要返回 [規則] 對話方塊,請按一下 [全部顯示],然後按一下 [電子郵件] 底下的 [規則]。

  3. 按兩下您要變更的規則。

  4. [接著] 底下,清除 [不要套用其他規則至符合相同條件的郵件] 核取方塊。

原因:在 Mac 版 Outlook 中建立的某些規則,不會儲存在 Exchange 伺服器上。

解決方案    以 Outlook Web App 或 Windows 版 Outlook 建立規則。

若要在 Mac 版 Outlook 建立或編輯伺服器規則,必須有 Microsoft Exchange Server 2010 或更新版本所管理的 Microsoft Exchange 帳戶。 如果您有 Microsoft Exchange Server 2007 所管理的帳戶,就可以使用 Outlook Web App 或 Windows 版 Outlook 來建立和編輯伺服器規則。

儲存在 Exchange 伺服器上的規則,會在郵件下載到 Mac 版 Outlook 之前執行。

請參閱

建立或編輯 Mac 版 Outlook 2011 中的規則

在 Mac 版 Outlook 2016 中建立規則

組合管理郵寄清單的郵件

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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