您的喇叭無法運作

您所用的喇叭或音訊裝置未正常運作。請確認音訊裝置已正確插入,同時請檢查裝置上的音量設定。如果裝置在實體上有損壞情形,或者在重新啟動電腦之後問題仍存在,請改用其他裝置。此外,請確認您所用的裝置已針對 Microsoft Lync 2010 通訊軟體最佳化。如需最佳化裝置的清單,請參閱 Microsoft Lync 適用的電話和裝置 (英文)。

在撥打或接聽另一通電話之前,請先檢查您的喇叭或音訊裝置能否正常運作,並且按照以下指示進行測試通話,來檢查音訊品質:

  1. 在 Lync 主視窗左下角按一下音訊裝置功能表,再按一下 [檢查通話品質] 以進行測試通話,並聽取使用所選裝置時的聲音效果。

Lync 選項:音訊裝置的 [檢查通話品質]

在等候問題解決的同時,請啟用來電轉接或同時撥打,讓來電轉接至其他電話,而不致錯過。如需設定來電轉接及同時撥打的步驟,請參閱來電轉接和同時撥打。如果問題持續發生,請將來電轉接至桌上話機。若要轉接來電,請在 Lync 交談視窗中按一下 [轉接] 按鈕,然後執行下列一項動作:

  • 按一下您的另外一個電話號碼 (例如行動電話號碼)。

  • 按一下 [其他人或號碼],然後在接著出現的對話方塊中,輸入您要將通話轉接至的電話號碼,最後再按一下 [確定]

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