快速回顧專案管理的歷史

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將專案管理想成是一門現代學問很有意思,但是它的主要概念早在十九世紀末就已經扎根。請閱讀本文章,以瞭解十九世紀至今,科學、社會和企業方法學影響現代管理理論的過程。

本文內容

概觀

初期:十九世紀末

二十世紀初

二十世紀中葉

今日

概觀

專案管理在幾十年前才開始扎根。在 1960 年代早期,企業和其他組織開始注意到專案的相關整理工作所帶來的優點。當組織開始瞭解到在進行跨部門和專業的工作整合時,員工對於彼此溝通和共同作業有著大量需求。於是,這種以專案為中心的整理觀念便更進一步發展成形。

如今,專案管理的基本概念可以透過由專案三角,而是由 Harold Kerzner 在其重要著作,符號專案管理 ︰ A Systems Approach to Planning,Scheduling,and Controlling

專案三角

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初期:十九世紀末

我們可以回到更早之前 (也就是在十九世紀後半,當商業行為逐漸趨於複雜時),瞭解專案管理從基本的管理原則開始的發展歷程。當時大型政府專案是制定重大決策的推手,而這些決策也成為專案管理方法的基本概念。例如,美國第一個真正的大型政府專案是橫貫大陸的鐵路 (在 1860 年代開始動工) 建設。當時,許多商務領導者突然發現他們必須面臨管理數千位人力勞動工作者以及收集和處理前所未有的大量原料等難題。

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二十世紀初

幾乎是在此一時期,Frederick Taylor (1856–1915) 開始進行各項深入研究工作。他提出一項科學論點,其中闡述將重點放在勞動力的基本環節即可分析並改善勞動力。他並以煉鋼廠的工作 (例如鏟沙以及運送等環節) 來印證他的論點。在此之前,改善生產力的唯一方式,就是要求工人們提高工作量及延長工時。而當時 Taylor 則屏棄了提高工作量及延長工時的觀念,並且提出以更有效率的方式來工作的概念。Taylor 在費城的墓碑碑文上刻有 "The father of scientific management" (科學管理之父) 這幾個字,便是為了紀念 Taylor 在管理歷史上的貢獻。

Taylor 的關聯,由於甘特圖 (1861年 – 1919) 詳細研究作業中工作的順序。管理的他研究著重於期間全球馬 I 海軍運送建築。他的甘特圖,完成的任務長條圖與里程碑標記大綱的順序和程序中的所有任務的工期。甘特圖圖表證明這類強大分析工具他們仍幾乎所有變更幾乎個以上的管理員。從先前 1990 年前期直到 Microsoft Office Project 第一次新增的連結線這些任務長條圖,描述更精確地任務之間的相依性。

甘特圖長條之間的連結線

年來,Microsoft Office Project 會封裝的線條,例如進度線針對比較基準、 變異數,以及用於描述之狀態進度的特定點時間更多的資訊。

由於 Henry Gantt 的偉大貢獻,美國機械工程師協會 (American Society of Mechanical Engineers) 特地頒贈獎章,以資表揚。

由於 Taylor 和 Gantt 等人的貢獻,讓專案管理成為需要研究和訓練的顯著企業功能。在導致第二次世界大戰的數十年間,行銷方式、工業心理學和人際關係變得愈來愈重要,成為專案管理的必要部分。

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二十世紀中葉

在全球馬 II,複雜政府軍事專案和縮小的馬時間人力提供要求新的組織結構。已介紹複雜的網路圖表,稱為 PERT 圖表和要徑方法,讓管理員更多的控制人連線工程和很複雜的專案 (例如軍事武器系統,與他們很大的各種不同的工作和許多互動在許多點時間)。

很快地,隨著企業領導者在快速變遷與充滿競爭的時代中,找尋新的管理策略和工具以處理逐漸成長的營運業務時,這些技術便廣泛地應用於業界各個領域。在 1960 年代初期,企業開始將一般的系統理論應用於各項業務互動。在 Richard Johnson、Fremont Kast 和 James Rosenzweig 所著的《The Theory and Management of Systems》一書中,描述了現代商務就像人體一樣,具有骨骼系統、肌肉系統、循環系統、神經系統等。

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今日

這種將企業當做人體的觀念,意味著企業若要存活且能成功發展,具有功能的各個部分就必須要針對目標 (或專案) 互相協力來運作。從 1960 年代開始的數十年間,這種針對專案管理所採用的方式開始扎根並發展。期間雖然發展出各種企業模型,但是其基礎結構都相同,也就是專案管理人員管理專案、整合小組資源,並且確保工作流程的整合和溝通能跨不同部門平行進行。

在最後的十年內,專案管理技術仍持續發展, 並且合併了兩個重要的趨勢:

  • 由下往上規劃    這項趨勢強調的是簡化專案設計、縮短專案週期、團隊成員間有效合作、強化團隊成員參與及制定決策。這項趨勢也稱為Agile 專案管理,並且包含多門方法學,例如 Scrum、Crystal、Extreme Programming、Unified Process 等。

  • 由上往下規劃與檢視    這項趨勢的特徵在於對專案結構的企業決策制定動作 (也是組織所必須具備的),以及在於啟用資料探勘技術,讓結構中的資訊更為透明。

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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