快速參考:來電轉接

來電轉接 (搭配 Enterprise Voice)

如果您的環境已設定了 Enterprise Voice (VoIP) 功能,您將會看到 [來電轉接]功能表。

選項

程序

轉接電話至語音信箱、其他電話號碼或連絡人

按一下 [來電轉接] 按鈕,並指向 [轉接電話至],然後選取 [語音信箱][新號碼][連絡人]。轉接來電之後,您的電話不會響鈴。而是將來電自動轉接至指定的目的地。如需新號碼輸入格式指導方針的詳細資訊,請參閱<編輯電話號碼>

在電話響起的同時也撥打另一個號碼

按一下 [來電轉接] 按鈕,並指向 [同時撥打],然後選取號碼,或是按一下 [新號碼] 再輸入號碼。[同時撥打這個號碼]功能表上的號碼是以您已在 [選項]對話方塊的 [電話] 索引標籤上刊登的號碼為準。每當您輸入一個新號碼,該號碼便會覆寫 [同時撥打這個號碼]功能表上現有的號碼。

將未接聽的電話重新導向至語音信箱、其他號碼或連絡人

按一下 [來電轉接]按鈕,再按一下 [來電轉接設定]。在 [將未接聽的電話傳送至下列位置] 下方,按一下 [語音信箱]、一個號碼、[新號碼][連絡人]。若要指定重新導向前鈴響秒數,請在 [重新導向前鈴響時間 (秒)]方塊中,使用向上鍵或向下鍵,以加大或縮減時間間隔。

來電語音信箱或是變更問候語

您的語音信箱訊息會出現在 Office Outlook [收件匣] 中。若要撥打您的語音信箱號碼以檢查訊息,請按一下 [來電轉接] 按鈕,然後按一下 [來電語音信箱]。若要變更您的語音信箱問候語,請按一下 [來電轉接] 按鈕,然後按一下 [變更問候語]。系統管理員應該會提供有關如何存取語音信箱的指示給您,並附上您的存取號碼、分機號碼和 PIN 碼。

指定電話號碼時,請只使用數字 0123456789 來輸入國碼、區碼和當地號碼,請勿使用含英數字母的號碼。因此,美國的電話號碼看起來應該如下:14255550101. 請洽詢您的系統管理員,以瞭解特屬您公司組織的撥號要求 (例如撥打外線要加 9)。如需詳細資訊,請參閱<常見問題集>之下的「電話」。

來電轉接 (使用遠端呼叫控制)

如果您的環境已設定遠端呼叫控制 (RCC) 功能,就會在按一下 [來電轉接]按鈕時看到如下所示的功能表。

遠端呼叫控制使用者的 [來電轉接] 功能表

選項

程序

轉接電話至其他電話號碼

按一下 [來電轉接]按鈕,指向 [開啟來電轉接],然後按任一號碼,或按 [新號碼]再輸入新的電話號碼。

< 上一頁 | 下一頁 >

投影片 11 之 10

如需詳細資訊    請參閱<來電轉接和語音信箱概觀>

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×