從 Office 365 管理 Yammer 使用者的整個生命週期

在您的 Office 365 租用戶上啟用 Yammer 之後,您就可以用 Office 365 系統管理員的身分,從 Office 365 控制 Yammer 使用者的生命週期。您在 Office 365 中建立使用者之後,該使用者就可以使用 Office 365 認證登入 Yammer。如果從 Office 365 刪除使用者,就會自動將 Yammer 中對應的使用者停用或暫時停權。如果在 Office 365 中還原使用者,就會重新啟用 Yammer 中對應的使用者。此外,Azure Active Directory 的使用者設定檔內容 (例如名稱和部門) 也會自動填入該使用者的 Yammer 個人檔案中,如果 Azure Active Directory 設定檔內容有任何變更,也會反映在 Yammer 中。

建立使用者

Yammer 使用者是在登入時建立,而非經由大量更新或從 Active Directory 同步處理來建立的。請查看下列圖表以了解如何建立 Yammer 使用者。

當 Office 365 系統管理員建立使用者時出現的圖表,使用者可以登入 Office 365,然後從 App 啟動器瀏覽至 Yammer,而此時使用者已在 Yammer 中建立。

此流程依照下列步驟進行︰

  1. Office 365 系統管理員在 Office 365 中建立使用者。

  2. 使用者利用該租用戶設定的識別提供者登入 Office 365。

  3. 使用者按一下 App 啟動器中的 Yammer 磚以前往 Yammer。

    顯示 Yammer 的 Office 365 App 啟動器螢幕擷取畫面
  4. 系統會為該 Office 365 使用者建立一個對應的 Yammer 新使用者。

  5. Azure Active Directory 的使用者設定檔內容會自動填入到該使用者的 Yammer 個人檔案中。

封鎖使用者

系統管理員可以在 Office 365 中封鎖使用者,如此一來就會將該使用者強制登出 Yammer以及其他所有 Office 365 服務。下圖顯示如何進行此作業:

當 Office 365 系統管理員封鎖 Office 365 中的使用者時,該使用者會登出 Yammer。

此流程依照下列步驟進行︰

  1. Office 365 系統管理員將使用者的登入狀態設定為 [已封鎖]。

    若要這麼做:

    1. 在 Office 365 系統管理入口網站上,選取一名使用者,然後選擇 [編輯使用者]。使用者詳細資料中會顯示其 [登入狀態],如下列螢幕擷取畫面所示。

      Office 365 中使用者登入狀態的螢幕擷取畫面
    2. 選擇 [登入狀態] 旁的 [編輯],以在 [已允許] 和 [已封鎖] 之間切換,如下列螢幕擷取畫面所示。

      Office 365 中登入狀態對話方塊的螢幕擷取畫面
  2. 此動作會傳入 Yammer,讓對應的 Yammer 使用者在所有裝置上登出。如果這名使用者嘗試從任何裝置重新登入 Yammer,系統會提示該使用者以其 Office 365 認證登入。不過,該使用者的登入狀態已經設定為 [已封鎖],因此該使用者將無法登入。身為 Yammer 驗證系統管理員,您可以移至 [網路系統管理員] 區域查看 [帳戶活動] 區段,以確認已將該 Yammer 使用者登出,表示該使用者沒有使用中的 Yammer 工作階段,如下列螢幕擷取畫面所示。

    使用者 [帳戶活動] 中顯示沒有作用中的 Yammer 工作階段 (登出) 的螢幕擷取畫面

刪除使用者

如果某個員工離職,您可以從 Office 365 刪除該使用者。從 Office 365 刪除使用者後,其對應的 Yammer 使用者也會隨之停用 (也稱為暫時停權)。下圖顯示如何進行此作業:

圖表顯示當 Office 365 系統管理員刪除使用者時,Yammer 會將該使用者停用。過了 30 天後,會從 Office 365 刪除使用者資料,並在 90 天後,從 Yammer 永久移除使用者但保留其 Yammer 郵件。

此流程依照下列步驟進行︰

  1. 系統管理員從 Office 365 刪除使用者,如下列螢幕擷取畫面所示︰

    顯示可刪除 Office 365 系統管理中使用者之命令的螢幕擷取畫面。
  2. 在 Office 365 中刪除使用者的動作會傳入 Yammer,就會將 Yammer 中對應的 Yammer 使用者停用。具體而言,這項操作等同於瀏覽至 Yammer 系統管理頁面,選擇 [移除使用者],然後選取 [停用此使用者],如下列螢幕擷取畫面所示︰

    顯示如何在 Yammer 中停用使用者的螢幕擷取畫面

    以此方式停用 (或暫時停權) 的使用者,在 Yammer 系統管理頁面會顯示為被 System Administrator 停用,如下列螢幕擷取畫面所示︰

    螢幕擷取畫面顯示由系統管理員移除的使用者。
  3. 您在 Office 365 中刪除使用者之後,該使用者就會變為非使用中狀態。大約 30 天之後,使用者資料就會被永久刪除。如需詳細資訊,請參閱刪除或還原使用者

  4. 同樣地,在 Yammer 中停用的使用者,也會在 Yammer 中變為非使用中狀態。大約 90 天之後,停用的使用者就會被永久移除,但會保留該使用者的 Yammer 訊息。如需詳細資訊,請參閱移除使用者

還原使用者

系統管理員也可以在 Office 365 中還原使用者,如此一來就會在 Yammer 中將該使用者重新啟用。下圖顯示如何進行此作業:

圖表顯示當 Office 365 系統管理員還原使用者時,Yammer 再次將使用者重新啟用。

此流程依照下列步驟進行︰

  1. Office 365 系統管理員可以在 Office 365 中還原已刪除的使用者,如下列螢幕擷取畫面所示︰

    顯示可還原 Office 365 系統管理中使用者之命令的螢幕擷取畫面。
  2. 此動作也會傳入 Yammer,就會將先前在 Yammer 中停用的使用者重新啟用。

從 Azure Active Directory 更新 Yammer 使用者個人檔案

Office 365 使用雲端服務 Azure Active Directory (Azure AD) 來管理使用者。您可以直接在雲端管理使用者,或使用 Azure AD Connect 建立及同步處理您內部部署環境中的使用者/群組。不曾用過 Yammer 的 Office 365 使用者以 Azure AD 認證首次存取 Yammer 時,系統會為該使用者建立一個對應的 Yammer 使用者,並將其 Azure AD 使用者內容自動填入 Yammer 使用者個人檔案中。如果編輯了 Azure AD 中的使用者設定檔內容,其現有的 Yammer 使用者個人檔案也會隨之更新。假設某位使用者在 Azure AD 中的部門資訊變更了,這項變更也會反映在 Yammer 中。

使用者在 Office 365 和 Yammer 中各有一個個人檔案。

  • 如果使用者要檢視自己在 Office 365 中的個人檔案,可以按一下自己的個人檔案圖片,然後選擇 [關於我]。

    Office 365 中使用者帳戶功能表的螢幕擷取畫面

    如此一來,使用者就可以檢視及編輯自己的 Office 365 使用者個人檔案。

    Yammer 中使用者的 [編輯詳細資料​​] 頁面的螢幕擷取畫面。
  • 使用者若要檢視自己在 Yammer 中的個人檔案,可以選擇 [設定],然後選擇 [檢視個人檔案]。

    Yammer 中 [檢視個人檔案] 設定的螢幕擷取畫面

    如此一來,使用者就可以檢視及編輯自己的 Yammer 使用者個人檔案。

    編輯 Yammer 使用者個人檔案的螢幕擷取畫面

務必了解從 Azure Active Directory 更新 Yammer 使用者個人檔案的幾個重點。

  • 使用者個人檔案更新是單向的:   更新是單向的,只能從 Azure AD 到 Yammer。在 Yammer 中對使用者個人檔案所進行的任何變更,都不會更新回 Azure AD。

  • Azure AD 會覆寫 Yammer 使用者個人檔案的編輯內容︰   即使 Yammer 使用者個人檔案是由 Azure AD 自動填入,使用者還是可以編輯自己的 Yammer 使用者個人檔案,例如變更其職稱。這些變更不會被自動覆寫。等到下一次有人在 Azure AD 中變更這些可更新的內容,變更內容才會覆寫使用者在 Yammer 中所做的任何修改。Yammer 中沒有設定能禁止使用者更新其 Yammer 個人檔案。

  • 您可以使用 Azure AD Connect 以控制更新:   客戶可以設定 Azure AD Connect 工具,以控制哪些內容會從其內部部署目錄更新至 Azure AD。

  • Azure AD 中電子郵件地址的更新會反映在 Yammer 中︰   在 Azure AD 中對使用者電子郵件的任何更新,也會隨之更新到 Yammer 中。更新的電子郵件網域應符合 Yammer 網路上的其中一個網域。

  • 如果 Yammer 使用者沒有電子郵件地址,會出現什麼情況︰   如果使用者的電子郵件都不符合 Yammer 網路上的網域,或者使用者在 Azure AD 中沒有電子郵件地址,系統會更新其 Yammer 使用者個人檔案以代表該使用者沒有電子郵件,讓同事注意到這一點 (如果使用者將游標暫留在 Yammer 中的人員名稱上方,會看到動態顯示卡片中的此人員沒有電子郵件)。

Office 365 系統管理員可以從 Office 365 系統管理中心編輯使用者內容。

在 Office 365 中編輯使用者內容
  1. 在 Office 365 系統管理中心中,移至 [使用者] 區段,然後選取或搜尋使用者,如下列螢幕擷取畫面所示。

    Office 365 中 [編輯使用者] 方塊的螢幕擷取畫面
  2. 選擇使用者名稱旁的 [編輯] 以檢視或變更其內容,例如 [電子郵件地址] 和 [顯示名稱]。

    Office 365 中的 [使用者屬性] 頁面

Azure AD 會更新下列 Yammer 內容:

Azure AD 中的內容

Yammer 中的內容

  1. 電子郵件地址

  2. 名字

  3. 姓氏

  4. 職稱

  5. 部門

  6. 辦公室

  7. 辦公室電話

  8. 行動電話

  9. 描述

  1. 電子郵件

  2. 名字

  3. 姓氏

  4. 職稱

  5. 部門

  6. 地點

  7. 公司電話

  8. 行動電話

  9. 關於我

在 Office 365 中,您可以在下列對話方塊中查看會更新至 Yammer 的使用者內容︰

  • [編輯電子郵件地址] 對話方塊

    Office 365 中電子郵件地址個人檔案欄位的螢幕擷取畫面
  • [編輯連絡人資訊] 對話方塊

    Yammer 中已同步處理的個人檔案欄位的螢幕擷取畫面

在 Yammer 中,您可以在 [個人檔案] 頁面查看會更新至 Yammer 的使用者內容。這些內容位於下列區段:

  • [基本資訊] 和 [資訊] 區段

    Yammer 中已同步處理的個人檔案欄位的螢幕擷取畫面
  • [連絡資訊] 區段

    Yammer 中已同步處理的電話號碼欄位的螢幕擷取畫面

我應該使用 Yammer 目錄同步處理嗎?

我們建議 Yammer 客戶改為使用 Office 365 和 Yammer 互通的功能來一致管理所有使用者的生命週期。這項功能比個別管理使用者更方便,也是 Yammer 今後發展的長期方向。如果您目前正在使用 Yammer 目錄同步處理工具,請考慮改用 Office 365 管理使用者。開始改用 Office 365 管理使用者之後,請關閉 Yammer 目錄同步處理工具。

附註: 從 Office 365 管理使用者生命週期的功能僅適用於使用 Office 365 認證存取 Yammer 的使用者。

下表列出 Yammer 目錄同步處理的一些重要特點,以及比較使用 Office 365 管理使用者生命週期有何差異。如需 Yammer 目錄同步處理的詳細資訊,請參閱規劃 Yammer 目錄同步處理

工作

Yammer 目錄同步處理

Office 365

大量管理使用者

您可以使用 Yammer 目錄同步處理管理大量使用者。不過,您無法從 Yammer 管理 Office 365 使用者。

您可以使用 Azure Active Directory Connect (Azure AD Connect) 將您的內部部署目錄與 Azure Active Directory 和 Office 365 整合,並管理大量使用者。Azure AD Connect 具有進階功能,例如密碼同步處理、Azure Multi-Factor Authentication 及支援協力廠商應用程式。最重要的是,Azure AD Connect 能讓您以單一工具將內部部署的 Active Directory 整合至 Office 365,包括 Yammer。2016 年 12 月 1 日 Yammer 目錄同步處理工具將被取代

建立使用者

系統會在 Yammer 中建立擱置中使用者,並傳送電子郵件邀請該使用者加入 Yammer。

使用者可以用 Office 365 帳戶登入 Yammer,登入時才在 Yammer 中建立使用者。

刪除使用者

系統會在 Yammer 中停用該使用者。擱置狀態的使用者會被刪除。

系統會在 Yammer 中停用該使用者。

設定自訂邀請電子郵件

使用 Yammer 目錄同步處理時,可以建立自訂的邀請電子郵件。

Office 365 不支援自訂邀請電子郵件。不過,由於 Yammer 與 Office 365 更緊密整合,我們預期使用者會在使用 Office 365 的過程中發現並使用 Yammer,而不需要提供一次性的電子郵件介紹。

更新使用者個人檔案

您可以從 Yammer 目錄同步處理更新 Yammer 個人檔案。

您可以使用 Azure AD Connect,以將使用者個人檔案從您內部部署的 Active Directory 同步處理至 Azure Active Directory。這些變更也會更新 Yammer 使用者個人檔案。

常見問題集

問:使用者個人檔案圖片會從 Office 365 更新至 Yammer 嗎?

答:會。如果使用者的 Yammer 個人檔案不含圖片,就會以該使用者的 Office 365 個人檔案圖片來更新 Yammer 個人檔案。這項更新會在使用者登入 Yammer 時啟動,並在幾個小時內反映在 Yammer 個人檔案中。如果之後使用者更新其 Office 365 個人檔案圖片,則在該使用者登入 Yammer 之後,其 Yammer 個人檔案圖片也會隨之更新。

問:Yammer 單一登入 (SSO) 功能對於在 Office 365 中管理 Yammer 使用者生命週期有何影響?

答:Yammer SSO 可協助身分識別管理,確保使用者登入 Yammer 時與登入內部部署環境時所使用的是相同的認證。替代方案之一是使用 Office 365 登入 Yammer,也就是讓使用者以 Office 365 認證登入 Yammer (Office 365 也支援 SSO)。使用者登入時,我們會建立 Office 365 和 Yammer 使用者之間的對應。從 Office 365 管理 Yammer 使用者生命週期的功能就奠基於這項 Office 365 和 Yammer 使用者之間的對應。因此,如果您使用 Yammer SSO,就無法充分利用在 Office 365 中管理 Yammer 使用者生命週期的功能。

重要: 

  • Yammer SSO 即將遭取代,在 2016 年 12 月 1 日之後將停止運作。在 2016 年 4 月 1 日之後,就無法使用 Yammer SSO 設定新的組態。建議使用 Yammer 的 Office 365 登入,而非 Yammer SSO。

  • 如需取代以及如何轉換 Yammer SSO 的詳細資訊,請參閱規劃 Yammer SSO 和 DSync 取代

問:Yammer 使用者生命週期管理,與使用 Office 365 登入 Yammer 有何不同?

答:Yammer SSO 和使用 Office 365 登入 Yammer 這兩種不同選項影響的是身分識別管理,而這次變更影響的則是使用者生命週期管理。兩者相關,但並不相同。使用 Office 365 登入 Yammer 是使用者生命週期管理的必要條件。

問:Office 365 中的 Yammer 使用者生命週期管理功能推出之後,我們可以停用 Yammer 目錄同步處理工具嗎?

答:本產品的長期方向是在 Office 365 中管理 Yammer 的使用者生命週期。不過,是否關閉 Yammer 目錄同步處理,取決於貴公司使用此功能的方式。

重要: 

問:目前 Yammer 目錄同步處理工具會更新個人檔案欄位。在 Office 365 中管理 Yammer 使用者生命週期,也會更新個人檔案欄位嗎?

答:會。

問:如果在 Office 365 中變更電子郵件地址,會發生什麼情況?Yammer 中的電子郵件地址也會跟著變更嗎?

答:會。

問:公司的設定中還有一部分 Yammer 使用者尚未使用 Office 365。這種情況下如何進行使用者生命週期管理?

答:以 Office 365 認證登入 Yammer 的使用者,可以在 Office 365 中管理。至於不以 Office 365 認證登入的使用者,您可以繼續用目前的管理方法管理這些使用者。最終將所有人移至 Office 365 之後,就可以在單一位置管理所有使用者 (包括使用 Yammer 的人)。

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