建立 ITIL 圖表

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ITIL (IT 基礎結構文件庫) 是一種架構,IT 專業人員用來識別其 IT 服務管理的最佳作法。通常為流程圖繪製 ITIL 程序。ITIL 圖表範本中Microsoft Office Visio 專業版 2007提供具吸引力且功能圖形來建立及增強 ITIL 程序的圖表。

  1. 指向 [檔案] 功能表上的 [新增],再指向 [商業],然後按一下 [ITIL 圖表]。

  2. 從 [ITIL] 樣板及其他以此範本開啟的樣板,將圖形拖曳到繪圖頁面上,以表示 IT 服務的程序。

  3. 使用連接器工具連接圖形:

    1. 在 [標準] 工具列上按一下連接器工具 按鈕影像 ,,並在第一個圖案上連接點 連接點圖像 - 藍色 X 拖曳在第二個圖案上。當圖形連接時,連接線結束點變成紅色。

    2. 當您完成連接的圖形時,請按一下 [指標工具 按鈕影像 在 [標準] 工具列上]。

      提示: 您可以選取 [連接器] 工具,然後拖曳到繪圖頁面的 [圖形的自動連接圖形。圖形連接您將新增的順序。

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