尋找針對問題進行疑難排解的錯誤記錄檔

有時候,我們的支援小組會需要您提供一些額外資訊,以協助您解決問題。以下說明如何尋找您在課程筆記本中可能遇到的任何錯誤之記錄檔。

  1. 在開始列輸入檔案總管,然後將它開啟。

    在開始列輸入「檔案總管」,然後將它開啟。

  2. 複製 (Ctrl+C) 此命令:%tmp%\ClassNotebook

  3. 將命令貼到 (Ctrl+V) [檔案總管] 位址列中。

  4. 按 Enter 或選取位址列尾端的箭號。

  5. 您可以在社群論壇的問題中附加您看到的錯誤記錄檔。

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