將您的網路升級至獨立 Yammer Enterprise 訂閱

閱讀有關 在 2017 年 1 月前停用 Yammer Enterprise 獨立方案的方案詳細資訊.

注意:Yammer Enterprise 仍會繼續當作 Office 365 企業版方案的內容項目提供,因此大部分客戶都不會受到這項變更影響。

Yammer Basic 乃是協助上班族進行交流、分享及共同作業的企業社交網路服務。這項免費服務可為公司與其員工提供用於張貼訊息、上傳檔案、對文章按「讚」、「追隨」特定個人、標記文章,以及進行搜尋等作業的私人網路。在公司註冊 Yammer Basic 服務後,該公司中任何具有有效公司電子郵件地址的員工即可參與 Yammer 網路。Yammer Basic 隨附於 Office 365 中。

若 Office 365 客戶對於其 Yammer 網路的外觀、風格、內容、成員資格管理及安全性需要更精細的控制時,在符合資格的情況下,可將服務升級為 Yammer Enterprise。Yammer Enterprise 不僅包含 Yammer Basic 的所有功能,另外還新增了用於自訂並保護私人網路的商標、安全性及系統管理功能。這些功能包括:

  • 建立自訂設計的選項,讓您能夠將網路與公司的外觀與風格進行品牌連結

  • 提供全體使用者治理與內容管理的進階組態設定

  • 強大的安全性控制項,可協助您管理網路存取與安全性

  • 網路資料匯出功能,以供報告、留存及分析

  • 進階整合,包括目錄同步處理和單一登入

    重要: 

    • Yammer SSO 和 Yammer DSync 即將遭取代,而且在 2016 年 12 月 1 日之後將不再支援。在 2016 年 4 月 1 日之後,您就無法使用 Yammer SSO 和 DSync 設定新的組態。

    • 如需取代以及如何轉換 Yammer SSO 與 Yammer DSync 的詳細資訊,請參閱規劃 Yammer SSO 和 DSync 取代

如何升級

您可以遵循下列步驟,透過 Office 365 系統管理入口網站啟用 Yammer Enterprise:

  1. 瀏覽至 Office 365 系統管理中心。

  2. 在隨附的服務底下,按一下 [是,為我的網路啟用 Yammer Enterprise]。

  3. 遵循精靈中的步驟執行。

一旦啟用,您的 Office 365 全域系統管理員即會變成 Yammer 對應網路中的系統管理員,而且可以自訂和管理 Yammer。請注意,Yammer 系統管理員的網域必須符合 Yammer 網路。例如,在 contoso.com 網路中,只有電子郵件地址為 @contoso.com 的 Office 365 全域系統管理員會成為 Yammer 系統管理員。此外,Yammer 系統管理員帳戶的電子郵件地址不得包含 "admin"、"support" 或 "user"。

如需升級至 Yammer Enterprise 的更多資訊,請參閱 Yammer 方案與價格。如需啟用程序的詳細指示,請參閱 Yammer 啟用指南

決定您的 Yammer Enterprise 升級策略

您的 Yammer 服務包括由電子郵件網域組織的私人網路或私人網路集合。Yammer 會針對組織中的每個獨特電子郵件網域建立網路,因此在使用單一登入時,使用者將會路由至符合其電子郵件地址的 Yammer 網路。例如,john@contoso.com 將會位於 contoso.com 網路。

部分組織會為所有使用者統一採用相同的電子郵件網域;大型組織則根據業務單位或地區設定而通常具有多個網域 (例如 contosoeurope.com 與 contosoasia.com 等)。如果您有多個網域,您就必須決定 Yammer 網路的升級策略。

定義升級策略時,您將需要決定哪個既有 Yammer 網路需要升級、是否要建立新網路,以及次要網路要如何與您的社交網路願景整合。您升級與合併網路的方式將決定使用者之間可能的共同作業程度,特別是員工分佈於不同的業務單位、分公司或地理區域的情況。一切關鍵在於決定是要使用組織中的大部分使用者所能存取的單一中央 Yammer 網路,還是由電子郵件網域區別的多個網路。

升級既有網路或建立新的網路

我們會建議採取升級或建立單一中央 Yammer 網路的作法,因為它有助所有員工之間進行共同作業,並允許來自其他網域的使用者以受邀為來賓的方式進入主要網域。單一網路也有助於集中系統管理,可確保原則實作和管理、功能部署、排程維護等作業的一致性。如果所有員工均位於相同位置,或雖散布各地但卻共用通用的電子郵件地址,則適合採用單一網路。

當您選擇升級單一網路,您必須選擇是要使用大部分使用者皆可存取的電子郵件網域 (通常是主要的組織電子郵件別名),或是資料量最多的網路以留存重要內容。如果升級既有的 Yammer 網路,對應的內容與作用中的使用者將得以保留。

大部分組織會在員工的電子郵件地址中採用單一主要網域,所以升級或建立單一網路是最常見的方法。

升級多個網路

如果您有多個 Yammer 網路,建議您執行網路移轉,將較小的網路合併到組織的主要網路 (請參閱網路移轉︰合併多個 Yammer 網路)。合併網路可讓您︰

  • 減少 Yammer 系統管理成本︰   合併之後,您可以管理一個單一的 Yammer 服務,而非管理個別的 Yammer 網路。

  • 降低組織的資訊隔閡︰   擁有所有使用者共用的 Yammer 彙總服務可讓他們能夠與組織中的每個人聯繫並一起工作。

  • 可讓 Office 365 使用者輕鬆登入 Yammer︰   使用者可以使用 Office 365 認證登入 Yammer,並從 Office 365 App 啟動器輕鬆存取 Yammer。請參閱使用 Office 365 登入 Yammer

  • 從 Office 365 完美地管理 Yammer 服務︰   合併之後,便會簡化 Yammer 服務的管理。例如,當您針對 Yammer 使用者強制執行 Office 365 身分識別時,您可以使用單一登入解決方案,而當您從 Office 365 管理 Yammer 使用者的整個生命週期時,您可以從 Office 365 集中管理使用者和系統管理員。

升級一個網路後合併相關聯的網域或先前既有的網路

當您將具有既有 Yammer 網路的電子郵件網域整合為較大的上層網路時,即稱為「網路合併」。當組織有多個業務單位或分公司並想要充分運用 Yammer Enterprise 的共同作業與系統管理功能,但不想要共用通用的電子郵件網域時,適合採用網路合併選項。在此案例中,所有使用者無需明確的網路系統管理員權限即可加入單一網路,並從初始登入後即開始進行共同作業。

舉例來說,假設 Contoso.com 是分公司遍佈全球主要城市的國際化公司。這些分公司有各自的生產線以滿足該區客戶的獨特需求。員工電子郵件地址會反映其分公司的名稱 (@contosoeurope 或 @contosoasia 等)。網路合併後,所有分公司網域將會合併為上層 Yammer 網路,例如 @contoso.com,而具有分公司電子郵件地址的使用者在登入後即會路由至上層的 Yammer 網路。

升級與合併網路時,建議您選擇相關性最高的既有網路 (也就是內容或使用者最多的網路) 做為您的上層網路。由於合併電子郵件網域後,使用者將無法存取其原始 Yammer 網路中所建立之任何內容,所以採用此選項時請務必小心謹慎。

請連絡 Yammer Enterprise 支援以執行網路合併計劃。

附註: 將並非隸屬於 Yammer 網路的電子郵件網域整合為較大的上層網路,稱為「網域新增」。因為沒有先前既有的 Yammer 網路,所以在網域新增程序期間並不會遺失任何內容。

為使用者做好網路合併的準備作業

每次部署新的技術或服務時,請務必通知您的使用者並為他們做好準備,特別是部署程序中包含網路合併的情況。如此不僅讓您得以在使用者社群中營造期待感,社群成員也能在部署新技術之前先行學習並提出相關問題。如何挑選正確時機以清楚且引人入勝的方式進行溝通,將是部署能否成功的關鍵。以下是確保合併能夠成功的一些建議。

  1. 合併之前,請先向其網路將要與上層網路合併的使用者傳達有關合併之日期、時間及影響的相關資訊。在溝通內容中,請說明合併理由,強調其中的效益,並提供封存私人訊息資料、註記、檔案等內容的相關指示。請讓使用者知道這些資料在合併後將無法存取。請參閱「溝通計劃」以取得範本。

  2. 通知上層網路中的使用者有關新使用者即將加入的資訊,並鼓勵目前使用者對這些新使用者表示歡迎。

  3. 請考慮在合併前匯出資料,特別是貴組織有特定的資料留存原則需要遵守的情形。資料匯出作業必須由通過驗證的系統管理員處理。

資源

Yammer 提供規劃與實作 Yammer Enterprise 升級作業的各式工具、範本及支援資源。

請參閱

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