安裝 Office 時,出現錯誤碼 30169-22

如果您在安裝 Office 時看到此錯誤,重新啟動裝置或許可以修正問題。如果還是行不通,請用簡易修正工具完全移除裝置上的 Office,再重新啟動安裝。

安裝 Office 時,出現錯誤碼 30169-22

解除安裝並重新安裝 Office

  1. 按一下這個簡易修正按鈕來解除安裝 Office。

    表示有可用的自動修正程式的 [簡易修正程式下載] 按鈕
  2. 如需說明如何儲存和使用簡易修正程式的其餘步驟,請在下方的下拉式清單中選取您的瀏覽器:

    1. 在瀏覽器視窗底端,選取 [開啟] 以開啟 [O15CTRRemove.diagcab] 檔案。

      選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 簡易修正程式工具

      如果檔案沒有自動開啟,請選擇 [儲存] > [開啟資料夾],然後按兩下該檔案 (應該是以 "O15CTRRemove" 開頭的檔案),執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。 選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。 選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    若要重新安裝 Office,請選取您要安裝的版本,然後依照這些步驟執行。

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. 在左下角選取 o15CTRRemove 檔案,然後從下拉式清單中選取 [在資料夾顯示]。

      從下拉式清單中,選取 [在資料夾顯示]

      按兩下 o15CTRRemove 下載,執行簡易修正程式工具。

    2. [解除安裝 Microsoft Office] 精靈隨即啟動。 選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。 選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    若要重新安裝 Office,請選取您要安裝的版本,然後依照這些步驟執行。

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. 選取 [儲存檔案],然後選取 [確定]。

      在 Firefox 中儲存 O15CTRRemove.diagcab 檔案

      在瀏覽器視窗右上角中,選取 [顯示所有下載]。 在收藏庫中,選取 [下載項目] > [O15CTRRemove.diagcab],然後選取資料夾圖示。 按兩下 [O15CTRRemove.diagcab]。

    2. [解除安裝 Microsoft Office] 精靈隨即啟動。 選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。 選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    若要重新安裝 Office,請選取您要安裝的版本,然後依照這些步驟執行。

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×