安裝 Office 時,出現錯誤碼 30068

如果您在嘗試安裝 Office 時看到內含 30068 的錯誤訊息,請試著依照以下方法來解決錯誤。我們優先列出最常見的解決方案,因此請按照順序嘗試這些解決方案。

提示: 請留言給我們,讓我們知道這些解決方案是否已協助您解決問題。

1 - 請重新啟動電腦並重新安裝 Office

  1. 重新啟動電腦。

  2. 重新安裝 Office。

    若要重新安裝 Office,請選取您要安裝的版本,然後依照這些步驟執行。

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

2 - 檢查服務是否已停用

  1. 按下 [開始] 按鈕 ( Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows [開始] 按鈕 ) +R 來開啟 [執行]。

  2. 在 [執行] 視窗中,輸入 services.msc,然後按一下 [確定]。

  3. 在 [服務] 視窗中,捲動以尋找 [Microsoft Office 隨選即用服務]。

  4. 查看 [狀態] 欄,如果狀態顯示 [已停用],請以滑鼠右鍵按一下該欄,然後選取 [內容]。

    附註: 如果狀態未顯示 [已停用],請移至下一節:解除安裝並重新安裝 Office

  5. 在 [一般] 索引標籤的 [啟動類型] 下拉式清單中,選取 [手動] 或 [自動]。按一下 [套用],然後按一下 [確定]。

  6. 依照在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟重新安裝 Office。

3 - 解除安裝並重新安裝 Office

  1. 按一下下方的按鈕下載並安裝 Office 解除安裝支援工具

    簡易修正程式下載按鈕,表示目前有可用的自動修正程式
  2. 根據您的瀏覽器,依照下列步驟下載解除安裝支援工具。

    提示: 下載並安裝這個工具可能需要幾分鐘。 安裝完成後,[解除安裝 Office 產品] 視窗將隨即開啟。

    Microsoft Edge 或 Internet Explorer

    在瀏覽器視窗的底部,選取 [執行] 以啟動 SetupProd_OffScrub.exe

    Chrome

    在左下角,以滑鼠右鍵按一下 [SetupProd_OffScrub.exe] > [開啟]。

    Firefox

    在快顯視窗中,選取 [儲存檔案]。

    接下來,在 FireFox 瀏覽器視窗的右上角,選取下載箭號,然後選取 [SetupProd_OffScrub.exe]。

  3. 選取您要解除安裝的版本,然後選取 [下一步]。

  4. 依序完成其餘的畫面,出現提示時,重新啟動您的電腦。

    重新啟動電腦後,解除安裝工具會自動重新開啟,完成解除安裝程序的最後步驟。 遵循其餘的提示。

  5. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。 關閉解除安裝工具。

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

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