在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

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當您不小心刪除Outlook信箱項目時,您通常可以復原它。 [刪除的郵件] 或 [資源回收筒資料夾是看起來的第一個位置。 搜尋的項目,然後以滑鼠右鍵按一下它,然後選取移動>其他資料夾。 如果您找不到該處,接下來的步驟會取決於您在 Outlook 中有何種類型電子郵件帳戶。

如果您的資料夾清單看起來像這樣,您看到 [刪除的郵件] 資料夾,請參閱下列步驟來復原刪除的電子郵件、 約會、 事件、 連絡人及工作已經從 [刪除的郵件] 資料夾移除。

如果您的資料夾清單看起來像這樣,您看到 [垃圾桶] 資料夾,您可以將項目從 [垃圾桶] 資料夾移回到其他資料夾,但您無法復原已刪除 [垃圾桶] 資料夾的項目。

如果您看到 [刪除的郵件] 資料夾,您可以復原已刪除的項目。

如果您看到 [垃圾桶] 資料夾,您使用的是 IMAP 帳戶。

需要復原在 Outlook 2013、 Outlook 2016 或 Office 365 版 Outlook 中已刪除的資料夾?    如果刪除的資料夾仍在 [刪除的郵件] 資料夾中,您可以復原該資料夾 (及其所有郵件),方法如此所示。 遺憾的是,您無法復原永久刪除的資料夾。 但是,您可以使用本主題中的步驟,復原您刪除之資料夾中的郵件。

復原不再位於 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件

如果 [刪除的郵件] 資料夾中找不到某個項目,接下來可以看起來會是 [可復原的郵件] 資料夾。 這是隱藏的資料夾,在您執行下列其中一項操作時,項目就會移往這個資料夾:

  • 從 [刪除的郵件] 資料夾刪除項目。

  • 清空 [刪除的郵件] 資料夾。

  • 永久刪除項目從收件匣或另一個資料夾,請選取它並按下Shift + Delete

觀看影片,或從 [可復原的項目] 資料夾中復原項目影片下方所列的步驟。

您的瀏覽器不支援視訊。 請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

  1. 在 Outlook 中,移至您的電子郵件資料夾清單,然後按一下 [刪除的郵件]。

    重要: 如果您沒有看到 [刪除的郵件] 資料夾中,但請改為查看 [垃圾桶] 資料夾,您的帳戶不支援復原已刪除的郵件] 資料夾中的項目。

  2. 在 [常用] 功能表上,選取項目從伺服器復原刪除

    選取 [刪除的郵件] 資料夾,並按一下 [復原伺服器中的項目]

    重要: 如果伺服器復原刪除的項目從不存在,您的帳戶不支援復原已刪除的郵件] 資料夾中的項目。

  3. 選取的項目或項目您想要復原,按一下 [還原選取的項目,再按一下[確定]

    選取要還原的項目,然後按一下 [確定]

復原的項目會移至何處?    當您從 [可復原的項目] 資料夾中復原項目時,請移至 [刪除的郵件] 資料夾。 因此復原項目之後,您可以刪除的郵件] 資料夾中尋找,然後再將它移到另一個資料夾。

頁面頂端

  • 為協助您在 [復原刪除的郵件] 視窗中尋找特定項目,可以按一下 [主旨]、[刪除日期] 或 [寄件者] 欄標題,依該欄來排序項目。

    按一下欄標題來排序可復原的項目

    請注意,刪除在指定日期當項目已永久刪除 ( Shift + 刪除) 或從 [刪除的郵件] 資料夾中移除。

  • 在 [可復原的郵件] 資料夾中的所有項目,包括連絡人、 行事曆項目和工作,以相同的信封圖示來表示。

    所有項目類型在 [可復原的項目] 資料夾中都有同樣的圖示
  • 如果您在尋找連絡人,可依 [主旨] 欄排序,並尋找該人員的名稱。 您也可以依 [寄件者] 欄排序,並尋找空白項目,因為連絡人沒有 [寄件者] 欄位。

  • 如果您在尋找行事曆約會或工作,可依 [寄件者] 欄排序,並尋找您的名稱。

  • 若要復原多個項目,請按住CTRL並按一下每個項目,然後選取 [還原選取的項目。 您也可以按一下第一個項目,按住 Shift 鍵,然後按一下最後一個要復原的項目,來復原多個相鄰的項目。

  • 您的系統管理員可能已指定 [可復原的項目] 資料夾中的項目可復原的時間。 例如,可能已設定某個原則以刪除在 [刪除的郵件] 資料夾中放置 30 天的所有項目,而另一個原則可讓您有最多 14 天的時間復原 [可復原的項目] 資料夾中的項目。 這 14 天過後,您的系統管理員可能仍然可復原這些項目。 如果您在 [可復原的項目] 資料夾中找不到項目,請詢問您的系統管理員是否可復原該項目。

    遺憾的是,如果您或您的系統管理員都無法在 [可復原的項目] 資料夾中找到項目,該項目大概已經永久從您的信箱中刪除,而且無法復原。

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需要另一版 Outlook 的說明?

本文適用於 Office 365、 Outlook 2016、 Outlook 2013 和 2010 適用於 Windows 版 Outlook。 使用其他項目?

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