在 SharePoint Online、OneDrive 或 Microsoft Teams 中找到惡意檔案時的處理方式 (機器翻譯)

在 SharePoint Online、OneDrive 或 Microsoft Teams 中找到惡意檔案時的處理方式 (機器翻譯)

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本文準沒錯跨SharePoint Online、 商務用 OneDrive或Microsoft Teams中的檔案,但您無法開啟或共用。 您可以看到檔案已存在,但它會被封鎖,而且檔案有警告圖示旁邊:

OneDrive 中的檔案在商務用一個偵測到惡意的螢幕擷取畫面

刪除檔案 (建議使用)

若要保護您自己,您的電腦和您的組織,最佳選擇是刪除檔案。 從OneDrive行動應用程式,您] 選項可刪除檔案。

  1. 選取您想要刪除 (在行動應用程式,請按住以選取該) 的檔案。

  2. 選取 [刪除]。

    從商務用 OneDrive 刪除封鎖的檔案從 OneDrive 行動應用程式的螢幕擷取畫面

    刪除OneDrive行動應用程式

下載檔案 (如果貴組織允許的話)

如果您的組織允許,您可以下載檔案以在網頁瀏覽器中檢視您OneDrive 。 您接著可以任何表示您組織的建議,以清除該檔案。

  1. 移至: https://www.office.com/signin,並以您用於公司或學校帳戶的使用者名稱和密碼登入。

    附註: 

  2. 選取 [OneDrive]。

  3. 選取您要下載的檔案,然後選取 [下載

    下載商務用 OneDrive 中的封鎖的檔案的螢幕擷取畫面

為什麼會在SharePoint、 OneDrive或Microsoft Teams封鎖的檔案?

檔案是遭到封鎖,協助防止惡意程式碼的您,您的電腦和您的組織。

某些安全性功能會位於Office 365中的位置,例如惡意檔案可供識別SharePoint Online、 商務用 OneDrive或Microsoft Teams中。 如果在SharePoint、 OneDrive或Microsoft Teams檔案會被視為惡意,該檔案遭到封鎖,因此沒有人可以將其開啟。 封鎖的檔案有標記,其檔案名稱之後,像這樣:

偵測到惡意的商務用 OneDrive 中的檔案的螢幕擷取畫面

雖然很方便的檔案遭到封鎖,取得感染惡意程式碼是甚至更糟。 網路罪犯使用勒索軟體技術支援詐騙不想要的軟體入侵使用者和電腦。 一旦網路罪犯取得使用者的認證或機密資訊的存取權,他們可以存取更多的資訊或其他使用者,請使用這項資訊,或甚至收費詐騙費用。 若要深入了解,請參閱了解不同的惡意程式碼類型

在未來避免惡意檔案該怎麼辦?

雖然網路罪犯繼續尋找惡意程式碼與訣竅人員的新方法,會以協助保護您和您的電腦,您可以採取的步驟。

若要深入了解惡意程式碼的運作方式,以及如何防止惡意軟體的感染,請參閱協助防止惡意程式碼感染,在您的電腦上

如果我認為出錯系統我該怎麼做?

如果您的組織使用Office 365進階威脅防護和檔案遭到封鎖您認為應該不會您會需要協助您從Office 365管理員可以研究問題,可能,解除封鎖的檔案。 若要了解更多有關Office 365哪些系統管理員,請參閱關於 Office 365 系統管理員角色

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