在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

大聲朗讀含有螢幕助讀程式內容標籤的符號。本主題是關於如何在 Office 中使用螢幕助讀程式

本文為 Office 協助工具內容集的一部分,適用於搭配螢幕助讀程式使用 Office 產品的使用者。如需更多一般說明,請參閱 Office 支援首頁

您可以在 Outlook 中使用 Windows 內建的螢幕助讀程式「朗讀程式」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。

附註: 

  • Office 365 的新功能是逐步開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽何時能取得 Office 365 中 Office 2016 的最新功能?

  • 若想了解鍵盤快速鍵,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式「朗讀程式」。若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至開始使用朗讀程式

  • 本主題也包含 JAWS 功能的附註。若要深入了解 Windows 版 JAWS,請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。您會在收到新電子郵件時聽見音效。

開啟並讀取電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,按下 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見郵件清單中的第一封郵件。螢幕助讀程式會唸出寄件者、主旨、收到的日期和時間,並指出是否未讀取電子郵件。

    • 若要瀏覽郵件清單,請按向上鍵或向下鍵。

    • 若要開啟電子郵件,按 Enter。

    • 若要從上到下讀取電子郵件,按下 Caps Lock+M。

    • 若要停止朗讀,請按 Ctrl。

    • 若要移至下一封電子郵件,請按 Alt+5。

    • 若要移至上一封電子郵件,請按 Alt+4。

  2. 當您讀取電子郵件完畢之後,若要返回 [收件匣],請按 Esc。

回覆電子郵件

  1. 在電子郵件中或 [收件匣] 中的電子郵件上,執行下列其中一項操作:

    • 若只需回覆原始寄件者,請按 Ctrl+R。您會聽見:「回覆、<郵件主旨>」。

    • 如果郵件有多個收件者,而且您想要回覆給所有收件者,請按 Ctrl+Shift+R。

  2. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為只回覆給寄件者,或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會置於郵件內文中。輸入您的訊息。

  3. 郵件撰寫完成之後,按 Alt+S 以傳送電子郵件。

轉寄電子郵件

  1. 在電子郵件中或 [收件匣] 中的電子郵件上,按 Ctrl+F。您會聽見:「轉寄、<郵件主旨>」。

  2. 焦點會位於 [收件者] 欄位上。輸入收件者的名稱。

  3. 如果您想要包含訊息,按 Tab 鍵,直到您聽見「轉寄、<郵件主旨>、郵件編輯」,然後輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完成之後,按 Alt+S 以傳送電子郵件。

建立與傳送電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,按 Ctrl+N。您會聽見:「未命名、郵件、<郵件格式>、視窗、收件者、編輯」。

  2. 焦點會位於 [收件者] 欄位上。輸入收件者的名稱。

  3. 若要傳送副本,按 Tab 鍵。您會聽見:「副本、編輯」。輸入接收副本之連絡人的名稱。

  4. 若要傳送隱藏的副本,按 Tab 鍵。您會聽見:「密件副本、編輯」。輸入接收副本之連絡人的名稱。

    如果您沒有聽見「密件副本、編輯」,[密件副本] 欄位會被隱藏。若要取消隱藏,按 Alt+P,B。

  5. 若要新增電子郵件的主旨,按 Tab 鍵,直到您聽見「[主旨]、編輯」,然後再輸入您的訊息。

  6. 若要加入訊息,按 Tab 鍵,直到您聽見「<電子郵件主旨>、郵件、編輯」,然後輸入您的訊息。

  7. 郵件撰寫完成之後,按 Alt+S 以傳送電子郵件。

使用焦點收件匣

專注於最為重要的電子郵件。根據預設,Outlook 會建立 [焦點] 收件匣和 [其他] 收件匣。您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中排序,其他郵件則會在 [其他] 收件匣中,依然容易存取,只是比較不礙眼。

在 [焦點] 與 [其他] 收件匣之間切換

根據預設,Outlook 會開啟 [焦點] 收件匣。

  1. 按 F6,直到您聽見「表格、表格檢視」以及收件匣中的列數為止。

  2. 按 Shift+Tab 鍵直到您聽見「[其他] 按鈕」為止,然後按 Enter。

  3. 若要移回 [焦點] 收件匣,請按 F6 直到您聽見「表格、表格檢視」為止,然後按 Shift+Tab 鍵直到您聽見「[焦點] 按鈕」為止。若要選取,請按 Enter。

將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣

  1. 在 [其他] 收件匣中,瀏覽到您要移至 [焦點] 收件匣的電子郵件。

  2. 若要移動電子郵件,請按 Shift+F10,V。

隱藏焦點收件匣

您可以隱藏 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單。

  1. 若要檢查 [焦點] 收件匣是否已顯示或隱藏,請按 F6,直到您聽見「表格、表格檢視」以及收件匣中的列數為止。請執行下列其中一項操作:

    • 如果 [閱讀] 窗格已關閉,請按一次 Tab 鍵。如果您聽見「[焦點] 按鈕」,[焦點] 收件匣則已顯示。

    • 如果 [讀取] 窗格已開啟,請按兩次 Shift+Tab 鍵。如果您聽見「[其他] 按鈕」,[焦點] 收件匣則已顯示。

  2. 若要隱藏 [焦點] 收件匣,請按 Alt+V,W。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,按 Ctrl+E。焦點會移至 [搜尋] 文字欄位。您會聽見:「搜尋查詢、編輯、搜尋目前的信箱」。

  2. 若要變更您想要搜尋的資料夾,按 Tab 鍵,直到您聽見「目前的信箱」,然後按空格鍵。按向下鍵,直到您聽見所需的選項,然後按 Enter。

  3. 輸入您要搜尋的文字。

  4. 若要瀏覽建議,請按向下鍵。若要選取某個建議,請按 Enter。搜尋結果會顯示在郵件清單中。

  5. 按 Tab 鍵,直到您聽見第一封郵件。若要瀏覽清單,請按向下鍵。若要開啟電子郵件,按 Enter。

  6. 若要清除搜尋結果清單,按 Esc。

    若要從開啟的電子郵件返回 [收件匣],並清除搜尋結果清單,按 Esc 兩次。

使用篩選尋找電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,按下 Alt+H,L。焦點隨即移至篩選選項清單中的第一個項目。

  2. 按向下鍵,直到您聽見所需的選項,然後按 Enter。您會聽見:「表格檢視已完成載入」。

  3. 若要移至符合篩選之電子郵件的清單,按 Tab 鍵,直到您聽見第一封郵件。若要瀏覽清單,請按向下鍵。若要開啟電子郵件,按 Enter。

  4. 若要清除結果清單和篩選,按 Esc。

    若要從開啟的電子郵件返回 [收件匣],並清除搜尋結果清單,按 Esc 兩次。

開啟或新增附件

您可以在 Outlook 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

當您收到電子郵件時,螢幕助讀程式會唸出電子郵件是否有附件以及附加檔案的數目。

  1. 開啟具有附件的電子郵件。焦點會置於郵件內文中。

  2. 按 Shift+Tab,直到您聽見附件的詳細資料,包括檔案名稱和類型。

  3. 若要開啟附件,按 Enter。檔案隨即在相容的應用程式中開啟。

新增附件

您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或圖片等檔案。

  1. 在電子郵件中,按 Alt+N,A,F。操作功能表隨即開啟。

  2. 執行下列其中一項操作:

    • 若要附加最近的檔案,按向下鍵,直到您聽到該檔案,然後按 Enter。

    • 若要從 Web 位置附加檔案,按 W。您會聽見第一個線上位置,例如 "OneDrive"。若要選取,請按 Enter。[插入檔案] 對話方塊隨即開啟。按 Tab 鍵和方向鍵,直到您聽見想要的檔案,然後按 Alt+S。

    • 若要從本機存放區 (例如,您的硬碟) 附加檔案,請按 B。[插入檔案] 對話方塊隨即開啟。按 Tab 鍵和方向鍵,直到您聽見想要的檔案,然後按 Alt+S。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

  1. 在電子郵件中或 [收件匣] 中的電子郵件上,按 Ctrl+P。[列印] 對話方塊隨即開啟。

  2. 若要使用預設設定進行列印,請按 Alt+F,P,P。

開啟或關閉視覺或音訊通知

當新的電子郵件訊息送達時,聲音或視覺效果可以通知您。如果您需要工作不受中斷,您可以關閉通知。

  1. 在 [收件匣] 中,請按 Alt+F,T。[Outlook 選項] 視窗隨即開啟,且焦點會置於 [一般] 索引標籤上。

  2. 按 M。[郵件] 索引標籤隨即開啟。

  3. 按 Tab 鍵,然後按 P。您會聽見:「已選取」或「已取消選取」,後面緊接著「播放音效、核取方塊」。若要選取或取消選取此選項,按空格鍵。

  4. 若要瀏覽其他通知選項,按 Tab 鍵。若要選取或取消選取某個選項,按空格鍵。當您聽見「瀏覽、按鈕」時,表示沒有其他通知選項可供選取。

  5. 若要確認選取項目並離開 [Outlook 選項] 視窗,按 Tab 鍵直到您聽到「[確定] 按鈕」,然後再按 Enter。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 中瀏覽郵件的鍵盤快速鍵

設定裝置以在 Office 365 中搭配使用協助工具

了解如何使用易於存取的功能在 Outlook 進行瀏覽

您可以在 Mac 版 Outlook 2016 中使用 Mac OS 內建的螢幕助讀程式「VoiceOver」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。

附註: 

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

根據預設,Outlook App 會先列出最新的電子郵件。

  1. 在 Outlook 中,按 Command+1,開啟 [郵件] 主檢視。在 [郵件] 檢視中,若要將焦點移至郵件清單,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「[郵件清單大綱檢視] 表格」。

  2. 若要瀏覽郵件清單,按 Control+] (右中括號),移至下一封郵件,或按 Control+[ (左中括號),移至上一封郵件。

  3. VoiceOver 會在您移動時,讀取 [收件匣] 中電子郵件的相關資訊。例如,您會聽見下列項目:

    • 寄件者的名稱

    • 電子郵件的主旨

    • 傳送日期

    • 是否有附件

  4. 若要開啟單一電子郵件或包含數封郵件的電子郵件交談,按 Command+O。郵件視窗隨即開啟,而且您會聽見:「開啟郵件。目前在 <郵件主旨> 中」。

    若要快速移至下一封電子郵件,請按 Control+左中括號 ([)。若要快速移至上一封電子郵件,請按 Control+右中括號 (])。

  5. 若要閱讀某封電子郵件或交談中的訊息,按向左鍵或向右鍵。VoiceOver 會在您移動時朗讀郵件欄位。

  6. 完成後,若要關閉郵件視窗,按 Command+W。郵件視窗隨即關閉,且焦點會移至 [收件匣] 郵件清單中。

從通知中心讀取電子郵件

移至 Mac 上的 [通知中心],讀取 Outlook 中的最新電子郵件。

  1. 若要移至功能表列中的功能表額外項目,按 Control+Option+MM。您會聽見:「功能表額外項目」。

  2. 若要移至 [通知中心],按向右鍵,直到您聽見「[通知中心]、功能表額外項目」,然後按 Control+Option+空格鍵。

  3. 若要移至 [通知中心] 中的 [通知],按 Control+Option+向右鍵或向左鍵,直到您聽見「[通知]、選項按鈕」,然後按 Control+Option+Shift+向下鍵。

  4. 若要瀏覽通知清單,請按向右鍵或向左鍵。當您到達 Outlook 通知時,VoiceOver 會將通知讀取為「Microsoft Outlook、<時間>、<主旨>、<寄件者>、<郵件內文>」。若要開啟電子郵件,按 Enter。

回覆電子郵件

  1. 在電子郵件訊息中,請執行下列其中一項操作:

    • 若要回覆郵件的寄件者,請按 Command+R。

    • 若要全部回覆,請按 Shift+Command+R。

  2. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為只回覆給寄件者,或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會置於郵件內文中。輸入您的訊息。

  3. 郵件撰寫完成之後,若要傳送電子郵件,按 Command+Enter。

轉寄電子郵件

  1. 在電子郵件訊息中,按 Command+J。

  2. 焦點會位於 [收件者] 欄位上。您會聽見:「收件者、編輯文字」。輸入每個收件者的名稱。

  3. 如果您想要包含訊息,按 Tab 鍵,直到您聽見「文件文字」,然後輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完成之後,按 Command+Enter 以傳送電子郵件。

建立與傳送電子郵件

  1. 在 Outlook 中,按 Command+1,開啟 [郵件] 主檢視。

  2. 若要建立新的電子郵件,請按 Command+N。新郵件視窗隨即開啟,且焦點位於 [收件者] 欄位上。您會聽見:「未命名 (...) 視窗、編輯文字」。

  3. 在 [收件者] 欄位中,輸入每個收件者的名稱。

  4. 若要傳送副本,按 Tab 鍵,移至 [副本] 欄位。您會聽見:「副本、編輯文字」。輸入您要接收副本之連絡人的名稱。

    若要傳送隱藏的副本,請按 Shift+Tab,直到您聽見「[郵件]、選取的索引標籤」,然後按向右鍵,而且您會聽見「[選項] 索引標籤」。按 Control+Option+空格鍵,開啟 [選項] 索引標籤,按 Tab 鍵,直到您聽見「密件副本未選取的核取方塊」,然後按空格鍵。[密件副本] 欄位隨即新增到郵件中。按 Tab 鍵,直到您聽見「[密件副本]、編輯文字」,然後輸入連絡人名稱。

  5. 若要輸入電子郵件的主旨,按 Tab 鍵,直到您聽見「[主旨]、編輯文字」,然後再輸入您所需的主旨。

  6. 若要輸入訊息,按 Tab 鍵,直到您聽見「文件文字」,然後輸入您所需的訊息。

  7. 郵件撰寫完成之後,按 Command+Enter 以傳送電子郵件。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選選項,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

  1. 在 [郵件] 檢視中,按 Option+Command+F,搜尋目前的資料夾。您會聽見:「搜尋、搜尋文字欄位」。輸入您要搜尋的文字,然後按 Enter。

  2. 若要移至搜尋結果的清單,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「[郵件清單大綱檢視] 表格」。

  3. 若要瀏覽搜尋結果,按向上鍵或向下鍵。移動時,VoiceOver 會將郵件唸出為「<主旨>、由 <寄件者> 於 <日期> 寄送」。

  4. 若要開啟電子郵件,按 Command+O。若要關閉電子郵件視窗並返回 [郵件] 檢視,按 Command+W。

  5. 完成時,在 [郵件] 檢視中,若要結束 [搜尋],按 Shift+Tab,直到您聽見「[搜尋]、搜尋文字欄位」,然後按 Esc。

使用篩選尋找電子郵件

  1. 在 [郵件] 檢視中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[篩選電子郵件]、功能表按鈕」。

  2. 若要開啟選項的篩選清單,請按 Control+Option+Shift+M。按向下鍵,直到您聽見所需的篩選選項,然後按 Control+Option+空格鍵。焦點會移至郵件清單中,其中包含符合篩選的電子郵件。

  3. 若要瀏覽符合篩選的電子郵件,按 Control+] (右中括號),移至下一封郵件,或按 Control+[ (左中括號),移至上一封郵件。移動整個清單時,VoiceOver 會讀取郵件的詳細資料。

  4. 若要開啟電子郵件,按 Command+O。

  5. 若要移除篩選選項,在 [郵件] 檢視中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[篩選電子郵件]、功能表按鈕」,然後按 Control+Option+Shift+M。按向下鍵,直到您聽見「[清除所有篩選]」,然後按空格鍵。

開啟或新增附件

您可以在 Mac 版 Outlook 2016 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

VoiceOver 會唸出收到的電子郵件是否有附件。

  1. 開啟包含一個或多個附件的電子郵件。

  2. 按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「附件」和「<檔案名稱和大小>」,然後按空格鍵。附件隨即在支援的 App 中開啟。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案,例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

  1. 當您正在撰寫郵件時,在新的電子郵件視窗中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[附加檔案]、按鈕」,然後按空格鍵。此時會開啟一個對話方塊,而且您可以瀏覽您要附加的檔案,例如,從 [文件] 或 iCloud。

  2. 瀏覽到您所需的檔案,然後按Control+Option+空格鍵來選取該檔案。

  3. 檔案隨即附加至您的電子郵件,且焦點會移回新的電子郵件視窗。

插入影像或圖片

  1. 當您正在撰寫郵件時,在新的電子郵件視窗中,按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「[圖片] 功能表按鈕」,然後按空格鍵以展開 [圖片] 子功能表。

  2. 按向下鍵,直到您聽見「[從檔案插入圖片]」,然後按空格鍵。此時會開啟一個對話方塊,而且您可以瀏覽您想要附加的影像檔案。

  3. 瀏覽到您所需的影像,然後按Control+Option+空格鍵來選取該影像。

  4. 影像或圖片隨即插入到郵件內文中。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

  1. 在 Outlook 中,選取您想要列印的電子郵件。

  2. 按 Command+P 以開啟 [列印] 對話方塊。若要列印電子郵件,請按 Tab 鍵直到您聽見「[列印]、預設按鈕」,然後按 Enter,將文件傳送至您的預設印表機。

開啟或關閉視覺或音訊通知

您可以快速開啟或關閉通知。

  1. 在 Outlook 中,按 Command+逗號 (,),開啟 [Outlook 喜好設定]。您會聽見:「喜好設定,顯示所有按鈕」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[通知與音效] 按鈕」,然後按空格鍵。[通知與音效] 視窗隨即開啟。

  3. 若要開啟或關閉所有通知,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[在我的桌面顯示通知]」,然後按空格鍵來開啟 (「已選取」) 或關閉 (「未選取」) 設定。

  4. 若要開啟或關閉音訊通知,請按 Tab 鍵,直到您聽見「新郵件」或「提醒」,然後按空格鍵以開啟 (「已選取」) 或關閉 (「未選取」) 新郵件或提醒的音訊通知。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

Mac 版 Outlook 的鍵盤快速鍵

設定裝置以在 Office 365 中搭配使用協助工具

了解如何使用易於存取的功能在 Outlook 進行瀏覽

您可以在 iOS 版 Outlook 中使用 iOS 內建的螢幕助讀程式「VoiceOver」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件、使用焦點郵件和附件等等。

附註: 

  • Office 365 的新功能是逐步開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽何時能取得 Office 365 中 Office 2016 的最新功能?

  • 本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver,請瀏覽 Apple 協助工具

  • 本主題假設您使用 iPhone。部分瀏覽方法和手勢在 iPad 上可能有所不同。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

根據預設,Outlook App 會先列出最新的電子郵件。

提示: 當您在郵件清單中或電子郵件上時,向上或向下撥動即可聽到您可進行的郵件相關動作。若要進行某項動作,請在聽到該選項時,立即點兩下螢幕。

  1. 若要聆聽 VoiceOver 讀取 [收件匣] 中的電子郵件,在郵件清單中向右撥動,或在清單中將手指向下滑動。例如,您會聽見下列項目:

    • 寄件者的名稱

    • 電子郵件的主旨

    • 傳送日期

    • 附件 (如果有的話)

    • 電子郵件訊息的前幾行

    • 交談中的郵件數目

  2. 若要開啟單一電子郵件或包含數封郵件的電子郵件交談,點兩下螢幕。

  3. 若要讀取電子郵件或交談中的郵件,請向右撥動,或使用手指從螢幕上方將電子郵件清單向下滑動。您會聽見主旨、寄件者名稱、訊息,以及交談中的郵件數目。

  4. 如果交談內容較長,您可能需要開啟整封郵件來聆聽。第一封郵件內容朗讀完畢後,請向右撥動。如果您聽見「[開啟完整郵件] 按鈕」,就表示交談中還有其他文字。若要開啟,請點兩下螢幕。

    若要返回摺疊的郵件檢視,請向左撥動,直到您聽見「[關閉] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  5. 若要快速移至下一封電子郵件,請向左撥動,直到您聽到「[下一封郵件] 按鈕」,再點兩下螢幕。若要移至上一封電子郵件,請向左撥動,直到您聽到「[上一封郵件] 按鈕」,再點兩下螢幕。

  6. 聆聽完郵件內容後,若要返回 [收件匣],請向左撥動,直到您聽見「[返回] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

回覆電子郵件

  1. 在電子郵件中,向左或向右撥動,直到您聽見「[回覆] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 您會聽見:「警示、[回覆] 按鈕」。若只需回覆原始寄件者,請點兩下螢幕。如果郵件有多個收件者,而且您想要全部回覆,請向右撥動,直到您聽見「[全部回覆] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  3. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為只回覆給寄件者,或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會在郵件內文上,且螢幕小鍵盤會在螢幕的下半部。輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

轉寄電子郵件

  1. 在電子郵件中,向右撥動,直到您聽見「[轉寄] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 您會聽見:「收件者、文字欄位、正在編輯」。焦點位於 [收件者] 欄位中,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。輸入每個收件者的名稱。

  3. 如果您要包含訊息,向右撥動,直到您聽到「多行文字欄位」,然後點兩下。輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用焦點郵件

專注於最為重要的電子郵件。Outlook 預設會建立 [焦點] 收件匣和 [其他] 收件匣。您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中排序,其他郵件則會在 [其他] 收件匣中,依然容易存取,只是比較不礙眼。

根據預設,Outlook 會開啟 [焦點] 收件匣。若要切換到 [其他] 收件匣:

  1. 向左或向右撥動,直到您聽見「[其他]、按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 若要移回 [焦點] 收件匣,向左或向右撥動,直到您聽見「[焦點]、按鈕」,然後點兩下螢幕。

若要將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣:

  1. 瀏覽至您想要移動的郵件,然後點兩下螢幕。

  2. 向右撥動,直到您聽見「其他交談動作」,然後點兩下螢幕。

  3. 向右撥動,直到您聽見「移至 [焦點] 收件匣、按鈕」,然後點兩下螢幕。

  4. 您會聽見警示。向右撥動,直到您聽見想要的選項,然後點兩下螢幕。

若要停用 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單:

  1. 向右撥動,直到您聽見「[設定]、索引標籤」,然後點兩下螢幕。

  2. 向左或向右撥動,直到您聽見「[焦點] 收件匣、切換按鈕、[開啟]」,然後點兩下螢幕。Outlook 現在會顯示單一收件匣。

建立與傳送電子郵件

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,直到您聽見「[撰寫] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. [新郵件] 視窗隨即開啟、焦點位於 [收件者] 欄位中,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。輸入收件者的名稱。

  3. 若要傳送副本或隱藏的副本,向右撥動,直到您聽見「[副本/密件副本] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[副本] 文字欄位、正在編輯」。輸入接收副本之連絡人的名稱。

    若要傳送隱藏的副本,請向右撥動。您會聽見:「[密件副本]、含空格的零、文字欄位」。點兩下螢幕,然後輸入連絡人名稱。

  4. 若要輸入電子郵件的主旨,向右撥動,直到您聽見「[主旨]、文字欄位」,點兩下螢幕,然後輸入您的訊息。

  5. 若要輸入訊息,向右撥動,直到您聽見「多行文字欄位」,然後點兩下螢幕。

  6. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,直到您聽見「[搜尋] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 焦點會移至 [搜尋郵件] 欄位。開始輸入您的搜尋文字。當您輸入時,搜尋結果會列出更新。

  3. 若要瀏覽搜尋結果,請向右撥動。在整個清單中逐項移動時,VoiceOver 會朗讀詳細資料和郵件。

  4. 當您聽見您要開啟的電子郵件時,請點兩下螢幕。

  5. 若要結束 [搜尋],請向左撥動,直到您聽見「[取消] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用篩選尋找電子郵件

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,直到您聽見「[篩選] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 向右撥動,直到您聽見想要的篩選選項,然後點兩下螢幕。

  3. 若要瀏覽符合篩選的電子郵件,請向右撥動。在整個清單中逐項移動時,VoiceOver 會朗讀詳細資料和郵件。

  4. 當您聽見您要開啟的電子郵件時,請點兩下螢幕。

  5. 若要移除篩選選項,請在收件匣中向左或向右撥動,直到您聽見「[取消篩選] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

開啟或新增附件

您可以在 iOS 版 Outlook 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

VoiceOver 會唸出收到的電子郵件是否有附件。

  1. 開啟包含一個或多個附件的電子郵件。

  2. 向右撥動,直到您聽見「<附件檔案類型>、附件、<檔案名稱和大小>」,然後點兩下螢幕。附件隨即在支援的 App 中開啟。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案,例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加檔案或相片] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[附加檔案]」。點兩下螢幕。

  2. 瀏覽至所需的檔案,然後點兩下螢幕以選取。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[附加檔案]」,然後點兩下螢幕。

附加相片

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加檔案或相片] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

若要使用裝置相機拍攝要附加的相片:

  1. 向右撥動。您會聽見:「[拍照]、按鈕」。

  2. 點兩下螢幕。相機隨即啟動。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[拍照]、按鈕」,然後點兩下螢幕。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[使用相片]」,然後點兩下螢幕。

若要附加拍攝的最後一張相片,請向右撥動,直到您聽見「使用拍攝的最後一張相片」,然後點兩下螢幕。

若要從 [相片] 附加影像:

  1. 向右撥動,直到您聽見「從媒體櫃選擇相片」。然後點兩下螢幕。

  2. 瀏覽所需的影像,然後點兩下螢幕。

附加會議邀請

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加會議]、按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 您會聽見:「[傳送可用性]、按鈕」。若要傳送您第一個可用的會議時段,請點兩下螢幕。

    或者,若要建立新的邀請,請向右撥動,直到您聽見「[建立邀請]、按鈕」,然後點兩下螢幕。新的 Outlook [行事曆活動] 視窗隨即開啟。如需有關如何建立會議邀請的指示,請參閱在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

  3. 當您排程會議完成之後,在 [行事曆活動] 視窗中,向左或向右撥動,直到您聽見「[完成] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以在 Office 365 中搭配使用協助工具

了解如何使用易於存取的功能在 Outlook 進行瀏覽

您可以在 Android 版 Outlook 中使用 Android 內建的螢幕助讀程式「TalkBack」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件、使用焦點郵件和附件等等。

附註: 

  • Office 365 的新功能是逐步開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽何時能取得 Office 365 中 Office 2016 的最新功能?

  • 本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式 TalkBack。若要深入了解如何使用 TalkBack,請移至 Android 協助工具

  • 本主題假設您會以 Android 手機搭配使用此 App。部分瀏覽方法和手勢在 Android 平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

預設會優先列出最新的電子郵件。

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,或使用手指向下滑動,以聆聽 TalkBack 朗讀電子郵件。您會聽到每封電子郵件的相關資訊,包括:

    • 寄件者名稱

    • 郵件的接收日期或時間

    • 主旨

    • 電子郵件內容的前幾行

  2. 若要開啟電子郵件,請點兩下螢幕。TalkBack 會自動啟動,從頭朗讀郵件。

    或者,若要聆聽 TalkBack 從頂端到底部朗讀電子郵件訊息,請向下再向右撥動。[通用操作功能表] 隨即開啟。向右撥動,直到您聽見「從最上面開始朗讀」,然後點兩下螢幕。

    若要快速瀏覽郵件,請使用手指從螢幕最上方向下滑動。

    若要向下捲動郵件,請使用兩指向上撥動。若要向上捲動,請使用兩指向下撥動。

  3. 聆聽完郵件內容後,若要返回 [收件匣],請向左或向右撥動,直到您聽見「[瀏覽上一層] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

回覆電子郵件

  1. 開啟電子郵件時,請執行下列其中一項操作:

    • 若只要回覆原始寄件者,請向左或向右撥動,直到您聽見「[回覆] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

    • 如果郵件有多個收件者,而且您想要全部回覆,請向右撥動,直到您聽見「[全部回覆] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為回覆給寄件者,或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。焦點會在郵件內文上,且螢幕小鍵盤會在螢幕的下半部。輸入您的訊息。

  3. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送]」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「已傳送、Outlook、已隱藏鍵盤」。

轉寄電子郵件

您可以使用 TalkBack,輕鬆地轉寄電子郵件。

  1. 電子郵件訊息開啟時,向左或向右撥動,直到您聽見「[轉寄] 按鈕」,然後點兩下螢幕。主旨相同的新電子郵件隨即開啟。焦點位於 [收件者] 欄位上,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。

  2. 輸入每個收件者的名稱。

  3. 若要輸入訊息,請向右撥動,直到您聽見「郵件內文」,然後點兩下螢幕。輸入您的訊息。

  4. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送]」,然後點兩下螢幕。

使用焦點郵件

專注於最為重要的電子郵件。Outlook 預設會建立 [焦點] 收件匣和 [其他] 收件匣。您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中,其他郵件則會在 [其他] 收件匣中,依然容易存取,只是比較不礙眼。

根據預設,Outlook 會開啟 [焦點] 收件匣。若要切換到 [其他] 收件匣:

  1. 向左或向右撥動,直到您聽見「切換到 [其他] 郵件、切換」,然後點兩下螢幕。

  2. 若要移回 [焦點] 收件匣,向左或向右撥動,直到您聽見「切換到 [焦點] 郵件、按鈕」,然後點兩下螢幕。

若要將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣:

  1. 瀏覽至您想要移動的郵件,然後點兩下螢幕。您會聽見:「已選取、<郵件詳細資料>」。

  2. 向左撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  3. 向右撥動,直到您聽見「移至 [焦點] 收件匣、按鈕」,然後點兩下螢幕。

  4. 您會聽見警示。向右撥動,直到您聽見想要的選項,然後點兩下螢幕。

若要停用 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單:

  1. 向右撥動,直到您聽見「[設定]」,然後點兩下螢幕。

  2. 向左或向右撥動,直到您聽見「[焦點] 收件匣、[開啟]」,然後點兩下螢幕。Outlook 現在會顯示單一收件匣。

建立與傳送電子郵件

  1. 在郵件清單中,向右撥動,直到您聽見「[撰寫] 按鈕」,然後點兩下螢幕。[新郵件] 視窗隨即開啟、焦點位於 [收件者] 欄位中,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。

  2. 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。輸入時,符合連絡人的清單隨即更新。

    附註: 根據裝置,您可能必須向右撥動,直到您聽見「[搜尋目錄]」,然後點兩下螢幕以尋找連絡人。

  3. 若要選取連絡人,請向右撥動,直到您聽見想要的名稱為止,然後點兩下螢幕。

  4. 若要將郵件副本傳送給其他收件者,請向右撥動,直到您聽見「[副本] 欄位」,然後點兩下螢幕。按照上一個步驟中的指示,新增收件者。

  5. 若要將隱藏的副本傳送給其他收件者,請向右撥動,直到您聽見「[密件副本] 欄位」,然後點兩下螢幕,並新增收件者。

  6. 若要新增電子郵件的主旨,請向右撥動。您會聽見:「[主旨]、編輯方塊」。點兩下螢幕,然後輸入主旨。

  7. 若要輸入您的訊息,請向右撥動。您會聽見:「郵件內文」。點兩下螢幕,然後輸入您的訊息。

  8. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送]」,然後點兩下螢幕。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,直到您聽見「[搜尋]」,然後點兩下螢幕。

  2. 焦點會移至 [搜尋郵件] 文字欄位,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。開始輸入您的搜尋文字。當您輸入時,搜尋結果會列出更新。

  3. 若要瀏覽搜尋結果,請向右撥動。在整個清單中逐項移動時,TalkBack 會朗讀詳細資料和郵件。

  4. 當您聽見您要開啟的電子郵件時,請點兩下螢幕。

  5. 若要結束 [搜尋],請向左撥動,直到您聽見「[已摺疊] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用篩選尋找電子郵件

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,直到您聽見「[篩選] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  2. 向右撥動,直到您聽見想要的篩選選項,然後點兩下螢幕。

  3. 若要瀏覽符合篩選的電子郵件,請向右撥動。在整個清單中逐項移動時,TalkBack 會朗讀郵件詳細資料。

  4. 當您聽見您要開啟的電子郵件時,請點兩下螢幕。

  5. 若要移除篩選選項,並檢視郵件清單中的所有電子郵件,請向左或向右撥動,直到您聽見「[清除郵件篩選] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

開啟或新增附件

您可以在 Android 版 Outlook 的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

TalkBack 會唸出收到的電子郵件是否有附件。

  1. 開啟包含一個或多個附件的電子郵件。

  2. 向左撥動,直到您聽見檔案類型、名稱和大小,然後點兩下螢幕。如果您聽見「使用下列應用程式開啟」,請向右撥動,直到您聽見想要的選項,然後點兩下螢幕以選取。

  3. 若要在選取的 App 中開啟附件,請點兩下螢幕。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案,例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加檔案]」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「從檔案選擇」。

  2. 若要從 Outlook 新增檔案,請點兩下螢幕。若要從您的裝置新增檔案,請向右撥動,直到您聽見「從裝置檔案選擇」,然後點兩下螢幕。

  3. 瀏覽至所需的檔案,然後點兩下螢幕,選取並附加該檔案。

附加相片

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加檔案]」,然後點兩下螢幕。

若要使用裝置相機拍攝要附加的相片:

  1. 向右撥動。您會聽見:「[拍照]、按鈕」。

  2. 點兩下螢幕。相機隨即啟動。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[快門] 按鈕」,然後點兩下螢幕。系統隨即擷取相片。

  4. 如果您聽見「[快門] 按鈕現在已啟用、完成」,點兩下螢幕以附加相片。

    如果您沒有聽見「[快門] 按鈕現在已啟用、完成」,請向左或向右撥動,直到您聽見「[確定]、按鈕」,然後點兩下螢幕以附加相片。

若要從 [相片] 附加影像:

  1. 向右撥動,直到您聽見「從相片選擇」,然後點兩下螢幕。

  2. 瀏覽至所需的影像,然後點兩下螢幕。

    根據裝置,您可能需要瀏覽至相片第一次儲存的位置。

附加會議邀請

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加會議]」,然後點兩下螢幕。

  2. 您會聽見:「[傳送可用性]」。若要傳送您第一個可用的會議時段,請點兩下螢幕。

  3. 若要建立新的邀請,請向右撥動,直到您聽見「[建立邀請]」,然後點兩下螢幕。Outlook [行事曆] 隨即開啟。如需有關如何建立會議邀請的指示,請參閱排定新約會或會議

  4. 當您排程會議完成之後,在 [行事曆活動] 視窗中,向左或向右撥動,直到您聽見「[完成]」,然後點兩下螢幕。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中插入圖片或影像

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定裝置以在 Office 365 中搭配使用協助工具

了解如何使用協助工具功能在 Outlook 中進行瀏覽

您可以在 Outlook 郵件中使用 Windows 內建的螢幕助讀程式「朗讀程式」執行必要的基本工作。您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件、使用附件等等。

附註: 

  • Office 365 的新功能是逐步開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽何時能取得 Office 365 中 Office 2016 的最新功能?

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式「朗讀程式」。若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至開始使用朗讀程式

  • 本主題假設您會以 Windows Phone 搭配使用此 App。部分瀏覽方法和手勢在平板電腦或 PC 上可能有所不同。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

閱讀電子郵件

預設會優先列出最新的電子郵件。

  1. 在郵件清單中,向左或向右撥動,或使用手指向下滑動,以聆聽朗讀程式朗讀電子郵件。您會聽到每封電子郵件的相關資訊,包括:

    • 寄件者名稱

    • 郵件的接收日期或時間

    • 主旨

    • 電子郵件內容的前幾行

  2. 若要開啟電子郵件,請點兩下螢幕。您會聽見:「[讀取窗格]、郵件」。

    若要聽到朗讀程式從上而下朗讀郵件,請使用三根手指向上撥動。

    若要向下捲動郵件,請使用兩指向上撥動。若要向上捲動,請使用兩指向下撥動。

    若要快速移至下一封電子郵件,請向右撥動,直到您聽到「[較新] 按鈕」,再點兩下螢幕。若要移至上一封電子郵件,請向右撥動,直到您聽到「[較舊] 按鈕」,再點兩下螢幕。

  3. 聆聽完郵件內容後,若要返回 [收件匣],請向右撥動,直到您聽見「[返回] 按鈕、已摺疊」,然後點兩下螢幕。

回覆電子郵件

  1. 當電子郵件訊息開啟時,向左或向右撥動,直到您聽見「[回應]、按鈕、已摺疊」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[回應]、功能表」。

  2. 若只要回覆原始寄件者,請向右撥動。您會聽見:「[回覆] 按鈕」。點兩下螢幕。如果郵件有多個收件者,而且您想要全部回覆,請向右撥動,直到您聽見「[全部回覆] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  3. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟,並設定為回覆給寄件者,或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。您會聽見:「[Outlook 郵件] 視窗」。焦點會在郵件內文上,且螢幕小鍵盤會在螢幕的下半部。

  4. 輸入您的訊息。

  5. 郵件撰寫完畢之後,請向右撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

轉寄電子郵件

  1. 當電子郵件開啟時,向左或向右撥動,直到您聽見「[回應]、按鈕、已摺疊」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[回應] 功能表」。

  2. 向右撥動,直到您聽見「[轉寄] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  3. 主旨相同的新電子郵件隨即開啟。焦點位於 [收件者] 文字欄位上,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。

  4. 輸入每個收件者的名稱。

  5. 若要輸入訊息,請向右撥動,直到您聽見「[郵件]、可編輯的文字」,然後點兩下螢幕。輸入您的訊息。

  6. 郵件撰寫完畢之後,請向右撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

排列郵件

根據預設,Outlook 郵件 會依交談將郵件分組。如果您想要改為依時間順序一次列出一封電子郵件,您可以輕鬆地變更郵件的排列方式。

  1. 在 [收件匣] 中,向右撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕、已摺疊」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[更多選項]、功能表」。

  2. 向右撥動,直到您聽見「[設定] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見「[設定]、[管理帳戶] 按鈕」。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[讀取] 按鈕」,然後點兩下螢幕。[讀取] 視窗隨即開啟。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[開啟]、[顯示訊息時依交談排列]、切換開關」,然後點兩下螢幕。

  5. 若要結束 [讀取] 視窗,請在螢幕底部滑動一根手指,直到您聽見「瀏覽列、[返回] 按鈕已摺疊」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[設定]、[讀取] 按鈕」。

  6. 若要結束 [設定] 視窗並返回 [收件匣],請在螢幕底部滑動一根手指,直到您聽見「瀏覽列、[返回] 按鈕已摺疊」,然後點兩下螢幕。

建立與傳送電子郵件

讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件,以及傳送郵件。

  1. 在 [收件匣] 中,向右撥動,直到您聽見「[命令選擇區]、[新增] 按鈕」,然後點兩下螢幕。此時會開啟一個包含空白電子郵件的新視窗,焦點位於 [收件者] 欄位上,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。

  2. 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。輸入時,符合連絡人的清單隨即更新。若要選取連絡人,請使用您的手指向下滑動,直到您聽見「建議清單>」,後面緊接著所需的連絡人名稱,然後點兩下螢幕。

  3. 若要新增電子郵件的主旨,請向右撥動。您會聽見:「[主旨]、可編輯的文字」。點兩下螢幕,然後輸入主旨。

  4. 若要輸入您的訊息,請向右撥動。您會聽見:「[郵件]、可編輯的文字」。點兩下螢幕,然後輸入您的訊息。

  5. 如果您想要傳送郵件的副本或隱藏的副本,向右撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕已摺疊」,然後點兩下螢幕。

    向右撥動,直到您聽見「[顯示副本與密件副本] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[定址]、副本編輯」。新增副本收件者。

    若要傳送隱藏的副本,向右撥動,直到您聽見「密件副本可編輯的文字」,然後點兩下螢幕。新增收件者。

  6. 郵件撰寫完畢之後,請向左撥動,直到您聽見「[傳送] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,向左或向右撥動,直到您聽見「[搜尋] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[搜尋]、正在編輯」。

  2. 焦點會移至 [搜尋] 文字欄位,且螢幕小鍵盤位於螢幕的下半部。開始輸入您的搜尋文字。當您輸入時,搜尋結果會列出更新。

  3. 若要瀏覽搜尋結果,請向左或向右撥動,直到您在整個清單中逐項移動時,聽見朗讀程式朗讀郵件的詳細資料為止。

  4. 當您聽見所需的電子郵件時,若要開啟該電子郵件,請點兩下螢幕。

  5. 若要結束 [搜尋],請向左撥動,直到您聽見「[關閉搜尋] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

使用篩選尋找電子郵件

  1. 在 [收件匣] 中,向左或向右撥動,直到您聽見「[篩選]、全部、按鈕已摺疊」,然後點兩下螢幕。

  2. 向右撥動,直到您聽見想要的篩選選項,然後點兩下螢幕。

  3. 若要瀏覽符合篩選的電子郵件,請向右撥動。在整個清單中逐項移動時,朗讀程式會朗讀郵件詳細資料。

  4. 當您聽見您要開啟的電子郵件時,請點兩下螢幕。

  5. 若要移除篩選選項,並檢視郵件清單中的所有電子郵件,請向左或向右撥動,直到您聽見「[篩選]、<目前的篩選>、按鈕已摺疊」,然後點兩下螢幕。向左撥動,直到您聽見「[全部]、未選取」,然後點兩下螢幕。

開啟或新增附件

您可以在電子郵件中,使用朗讀程式開啟及新增附件。

開啟附件

朗讀程式會唸出收到的電子郵件是否有附件。

  1. 開啟包含一個或多個附件的電子郵件。

  2. 向左撥動,直到您聽見「[郵件標頭]、下載 <檔案名稱和大小> 附件」,然後點兩下螢幕。

  3. 下載完成後,您會聽見:「開啟 <檔案名稱和大小> 附件」。若要開啟附件,請點兩下螢幕。

新增附件

您能以附件方式傳送檔案,例如履歷表、相片或會議邀請。

附加檔案

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「選擇 App」。

  2. 執行下列其中一項操作:

    • 若要附加最近使用的檔案,請點兩下螢幕。

    • 若要從您的裝置新增檔案,請向右撥動,直到您聽見「此裝置」,然後點兩下螢幕。

  3. 瀏覽至所需的檔案,然後點兩下螢幕以選取。若要附加檔案,請向右撥動,直到您聽見「[完成]、App 列按鈕」,然後點兩下螢幕。

附加相片

  1. 當您要撰寫郵件時,向右撥動,直到您聽見「[附加] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「選擇 App」。

若要使用裝置相機拍攝相片:

  1. 向右撥動,直到您聽見:「[相機]」,然後點兩下螢幕。相機隨即啟動。

  2. 向右撥動,直到您聽見「[拍照] 按鈕」,然後點兩下螢幕。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[完成]、App 列按鈕」,然後點兩下螢幕。

若要從 [相片] 附加影像:

  1. 向右撥動,直到您聽見「[相片]」,然後點兩下螢幕。

  2. 瀏覽至所需的影像,然後點兩下螢幕加以選取。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[完成]、App 列按鈕」,然後點兩下螢幕。

開啟或關閉視覺或音訊通知

您可以快速開啟或關閉通知。

  1. 在 [收件匣] 中,向右撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見:「[更多選項] 快顯功能表、自訂」。

  2. 向右撥動,直到您聽見「[設定] 按鈕」,然後點兩下螢幕。您會聽見「[設定]、[管理帳戶] 按鈕」。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[設定]、[通知] 按鈕」,然後點兩下螢幕。[通知] 視窗隨即開啟。

  4. 若要開啟或關閉所有通知,請向右撥動,直到您聽見「[在重要訊息中心內顯示通知]」,然後點兩下以開啟或關閉設定。

  5. 若要開啟或關閉個別通知類型,請依照上一個步驟開啟所有通知,並向右撥動,直到您聽見您想要選取或取消選取的選項,然後點兩下螢幕。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

了解如何使用易於存取的功能在 Outlook 進行瀏覽

在 Outlook 線上版中搭配鍵盤和朗讀程式 (Windows 內建的螢幕助讀程式) 來使用 [郵件]。您可以建立新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。

附註: 

  • Office 365 的新功能是逐步開放給 Office 365 訂閱者使用,因此您的 App 可能還沒有這些功能。若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽何時能取得 Office 365 中 Office 2016 的最新功能?

  • 若想了解鍵盤快速鍵,請參閱 Outlook 網頁版的鍵盤快速鍵

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式「朗讀程式」。若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至開始使用朗讀程式

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

  • 本主題假設 [讀取窗格] 為關閉狀態。

  • 當您使用 Outlook 線上版時,建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。由於 Outlook 線上版會在您的網頁瀏覽器中執行,因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。例如,若要跳入/跳出命令,您會使用 Ctrl+F6,而不是 F6。此外,F1 (說明) 和 Ctrl+O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器,但不適用於 Outlook 線上版。

本主題內容

讀取及回覆或轉寄電子郵件

使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。您會在收到新電子郵件時聽見音效。

閱讀電子郵件

瀏覽到 [郵件] 的郵件清單中的電子郵件,而您會聽見螢幕助讀程式唸出電子郵件及其詳細資料。

  1. 在 [郵件] 主要檢視中,按 Tab 鍵,直到您聽見郵件清單中的第一封新郵件:「未讀取、<電子郵件詳細資料和郵件>、未選取」。

  2. 若要開啟電子郵件,按 Caps Lock+Enter。

    提示: 若要在個別視窗中開啟電子郵件,請在郵件清單中的郵件上按 Shift+Enter。

  3. 若要在郵件清單中移動,請按向上鍵或向下鍵。

  4. 若要閱讀電子郵件的完整內容,請按 Caps Lock+M。

  5. 若要聽見電子郵件中每個欄位的詳細資料,請按 Caps Lock+向左鍵或向右鍵。

回覆電子郵件

使用螢幕助讀程式在 Outlook 線上版中立即回覆電子郵件。

  1. 在郵件清單或開啟的電子郵件中,在您要回覆的電子郵件上按 Ctrl+R。若要全部回覆,請按 Ctrl+Shift+R。您會聽見:「郵件內文、正在編輯」。

  2. 鍵入您的回覆。

  3. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter。您會聽見:「已傳送郵件」。

轉寄電子郵件

您可以使用鍵盤快速鍵和螢幕助讀程式輕鬆地轉寄電子郵件。

  1. 在郵件清單或開啟的電子郵件中,在您要轉寄的電子郵件上按 Ctrl+Shift+F。您會聽見:「[收件者]、正在編輯」。焦點會位於電子郵件的 [收件者] 欄位上。

  2. 輸入收件者的電子郵件地址。若要從您的連絡人新增收件者,請輸入收件者名稱,然後按 Ctrl+K。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽見「郵件內文」,然後輸入郵件內容。

  4. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter。

建立與傳送電子郵件

讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件,以及傳送郵件。

  1. 在 [郵件] 主要檢視中,按 Ctrl+N。您會聽見:「[收件者]、正在編輯」。焦點會位於新電子郵件的 [收件者] 欄位上。

  2. 輸入收件者的電子郵件地址。若要從您的連絡人新增收件者,請輸入收件者名稱,然後按 Ctrl+K。

  3. 按 Tab 鍵。您會聽見:「[副本]、正在編輯」。焦點隨即移至 [副本] 欄位。如有需要,輸入副本收件者的電子郵件地址。若要從您的連絡人新增收件者,請輸入收件者名稱,然後按 Ctrl+K。

  4. 按 Tab 鍵。您會聽見:「新增主旨、編輯」。輸入電子郵件的主旨。

  5. 按 Tab 鍵。您會聽見:「郵件內文、正在編輯」。

  6. 輸入您的訊息。

    提示: 若要移至郵件格式設定選項,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「未選取的字型核取方塊」。若要在格式設定選項功能表上移動,請按向左鍵或向右鍵。若要選取或展開子功能表,請按空格鍵。

  7. 若要傳送電子郵件,請按 Ctrl+Enter。

使用搜尋和篩選尋找電子郵件

不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。使用搜尋和篩選,快速找到您要尋找的電子郵件。

搜尋電子郵件

使用搜尋立刻找到特定的電子郵件。

  1. 在 [郵件] 主要檢視中,按 Tab 鍵,直到您聽見:「搜尋郵件和人員」。或者,按 Alt+Q (Outlook) 或正斜線鍵 (/) (Outlook.com)。

  2. 輸入您要搜尋的字詞,然後按 Enter。焦點隨即移至搜尋結果清單。您會聽見找到的項目數量。

    提示: 您可以依據電子郵件主旨、寄件者或日期進行搜尋。

  3. 若要在搜尋結果之間瀏覽,請按向上鍵或向下鍵。當您在清單中移動時,您會聽見結果。

  4. 若要縮小搜尋結果的範圍,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「[搜尋]、縮小搜尋範圍和瀏覽窗格」。您可以變更下列搜尋詳細資料:

    • 顯示結果的資料夾

    • 顯示於結果中之郵件的寄件者

    • 是否只顯示含有附件的電子郵件

    • 結果中的項目日期

    若要在窗格中的詳細資料之間移動,請按 Tab 鍵。若要在搜尋詳細資料的選項之間移動,請按向上鍵或向下鍵。若要選取,請按空格鍵。

  5. 若要回到 [郵件] 主要檢視,請按 Esc。

    提示: 您也可以使用 Microsoft Edge 搜尋來尋找開啟的電子郵件中的特定文字。在 [郵件] 的任何檢視中,按 F3 或 Ctrl+F。您會聽見:「輸入要搜尋的文字、正在編輯」。

篩選電子郵件

若要以更具意義的方式列出電子郵件,您可以篩選或排序電子郵件,例如依據日期、提及項目或寄件者。

  1. 在郵件清單中,按 Tab 鍵,直到您聽見「[篩選] 按鈕」,然後按空格鍵。您會聽見:「操作功能表」。

  2. 若要在功能表中移動,請按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要選取的選項為止。若要展開功能表選項,請按空格鍵。若要選取所需選項,請按空格鍵。

  3. 若要移除篩選,請按 Tab 鍵,直到您聽見「<目前篩選條件>、按鈕已摺疊、已停用」,然後按空格鍵。

開啟或新增附件

您可以在 Outlook 線上版的電子郵件中開啟及新增附件。

開啟附件

當螢幕助讀程式唸出郵件清單和讀取窗格中的電子郵件時,您會在唸出的內容中聽見電子郵件是否包含附件。

  1. 在 [讀取] 窗格中的電子郵件上,按 Tab 鍵,直到您聽見附件名稱和大小為止。

  2. 按一次 Tab 鍵。您會聽見:「[其他動作]、按鈕已摺疊」。

  3. 若要展開按鈕,請按空格鍵。您會聽見:「操作功能表」。

  4. 按向下鍵。您會聽見:「[檢視]、功能表項目」。按 Enter。附件隨即開啟。

新增附件

您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或可愛的小貓照片等檔案。

從 OneDrive 新增檔案

  1. 當您撰寫新郵件時,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[插入] 按鈕」,然後按空格鍵。您會聽見:「對話方塊、選擇檔案」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見:「新增檔案、群組」。焦點會位於您的 OneDrive 資料夾上。

  3. 按向下鍵直到您聽見想要選取的 OneDrive 位置選項為止,然後按 Enter。您會聽見:「檔案清單、包含 <項目數量> 個項目」。

  4. 在檔案清單中,按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要附加的檔案名稱為止。隨即自動選取檔案。

  5. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[下一步] 按鈕」,然後按 Enter。

  6. 若要以副本形式或儲存到 OneDrive [電子郵件附件] 資料夾的檔案形式附加檔案,請按 Tab 鍵,直到您聽見想要選取的選項,然後按 Enter。

從電腦新增本機檔案

  1. 當您撰寫新郵件時,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[插入] 按鈕」,然後按空格鍵。您會聽見:「對話方塊、選擇檔案」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見:「[群組]」。焦點會位於您的 OneDrive 資料夾上。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[從電腦中選取檔案] 按鈕」,然後按 Enter。您會聽見:「[開啟] 對話方塊」。Windows [開啟檔案] 對話方塊隨即開啟。

  4. 瀏覽到您要附加的檔案。

  5. 選取檔案後,按 Alt+O。

列印電子郵件

您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。

  1. 在 [讀取] 窗格中的電子郵件上,按 Tab 鍵,直到您聽見:「[全部回覆] 按鈕」。

  2. 按一次 Tab 鍵。您會聽見:「[其他動作]、按鈕已摺疊」。

  3. 若要展開按鈕,請按空格鍵。您會聽見:「操作功能表」。

  4. 按向下鍵直到您聽見「[列印]、功能表項目」為止,然後按 Enter。您會聽見:「[列印] 視窗、印表機」。列印對話方塊隨即開啟。

  5. 在對話方塊中,選取列印選項。若要在選項之間瀏覽,請按 Tab 鍵。若要展開選項功能表,請按空格鍵。若要選取選項,請按 Enter。

  6. 若要列印,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[列印] 按鈕」,然後按 Enter。

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