在 Office Online 和 Office 桌面應用程式之間流暢地工作

在 Word、Excel 或 PowerPoint 中開啟或編輯文件的 Office Online命令與最新版 Office 搭配使用的效果最佳。或者,如果您擁有的是較舊版本的 Office,較舊版本的 Office 與最新版 Internet Explorer 搭配使用時效果最佳。

一般而言,當您使用此命令時,適當的 Office 桌面應用程式便會開啟文件,讓您可以利用桌面應用程式中的所有功能。儲存文件時,文件會儲存回您在 Office Online 中將其開啟的位置。

如果在桌面應用程式中開啟文件時發生問題,請繼續在 Office Online 中處理文件。或者試試看最新版的 Office。如果您尚未準備好購買,可以免費試用一個月。

[在 Word 中開啟] 對話方塊

如果您已經有較新版的 Office,可能是您使用的瀏覽器發生問題。 讓我們來說明一下所有可能的因素來解決問題

使用其他瀏覽器

可以開啟文件的附加元件只能在 32 位元的 Internet Explorer、Chrome、Firefox 或 Safari (Mac) 中運作。如果您使用的是其他瀏覽器,例如 64 位元的 Internet Explorer,則必須手動下載和上傳文件,或繼續使用 Office Online。此外,在 Windows 8 中請使用在桌面執行的 Internet Explorer,而不是您在 [開始] 畫面中執行的應用程式。

如果您看到有關 Office Online 瀏覽器外掛的訊息,請直接下載並安裝該外掛程式。

讓附加元件執行

如果您使用的是正確類型的瀏覽器及較新版的 Office,則可能是您的安全性設定太高,或是附加元件已關閉。以下是修正這兩個問題的指示:

在 Internet Explorer 中設定安全性

  1. 移至 [工具] > [網際網路選項],然後在 [安全性] 索引標籤上按一下 [信任的網站]。

  2. 如果安全性滑桿位於 [高],請將其往下移至 [中高]

在 Chrome 中提供權限

如果您在 Chrome 中看到外部通訊協定要求的訊息,請核取 [記住我對所有這類連結的選擇],然後按一下 [啟動應用程式]。下次使用 Office Online 命令在桌面應用程式中開啟或編輯文件時,應該不會發生任何問題。

重新開啟附加元件

在 Internet Explorer 中:

  1. 移至 [工具] > [管理附加元件]

  2. 其中有一個標示為 [顯示] 的下拉式清單。請開啟該清單,然後按一下 [所有附加元件]。

  3. 捲動附加元件,直到看到 Microsoft 的附加元件為止,然後按一下 [SharePoint OpenDocuments Class]

  4. 在對話方塊的底部按一下 [啟用],然後關閉對話方塊。

在 Firefox 中:

  1. 前往 Firefox 下拉式清單,按一下 [附加元件],然後前往 [外掛程式]。

  2. 尋找 [Microsoft Office 2010] 外掛程式。其名稱後面會顯示 ([停用])

  3. 按一下 [啟用]

在 32 位元模式中執行 OS X Lion

如果您使用 Safari 或 Firefox,而您的 Mac 執行的是 OS X Lion,請切換至 32 位元模式:

  1. 關閉瀏覽器。

  2. 依序移至 [Finder] 和 [應用程式],然後選取 [Safari] 或 [Firefox] 圖示。

  3. 在瀏覽器中,移至 [檔案] > [簡介],然後核取 [在 32 位元模式中開啓]

  4. 關閉並重新開啟瀏覽器。

如果仍需要協助您在 Mac 上開啟文件,請造訪 Mac 版 Office 論壇:http://answers.microsoft.com/en-us/mac

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