在 Office 365 中修正錯誤碼 5.7.133 的電子郵件傳遞問題

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本主題將引導您逐步完成在未傳遞回報 (NDR) 中看到錯誤碼 550 5.7.133 時應執行的步驟。您會在電子郵件遭到拒收時看到 NDR,因為收件者地址的群組發佈清單已設為拒收來自其所屬組織以外的郵件。只有收件者所屬組織的電子郵件系統管理員或群組擁有者可以變更此設定。

我是群組擁有者或電子郵件系統管理員。如何允許寄件者傳送郵件給這個群組?

您可使用兩種方法讓寄件者將郵件傳送到 NDR 中顯示的電子郵件地址。方法如下。

方法 1:允許任何人 (包括組織內外) 都可以傳送郵件到這個群組   

  1. 在 Exchange 系統管理中心,移至 [收件者] > [群組]。

    在 Exchange 系統管理中心尋找群組
  2. 從所列的群組清單中,選取 NDR 中顯示的群組名稱,然後選取 [編輯] [編輯] 圖示

  3. 在 [通訊群組] 對話方塊中,選取 [傳遞管理]。

  4. 選取 [我的組織內部和外部的寄件者] 選項,然後按一下 [儲存]。

    使用 Exchange 系統管理中心以解決 DSN 5.7.133 並允許寄件者

方法 2:為群組建立自訂的允許寄件者清單   

若想接收貴組織外部某位人員所寄的郵件,但仍要拒收貴組織外部其他人所寄的郵件,您可以建立一份自訂的允許寄件者清單,並將該人員及貴組織內的所有人都列於其中。以下是設定的方法。

  1. 在 Exchange 系統管理中心,移至 [收件者] > [群組]。

    在 Exchange 系統管理中心尋找群組
  2. 從所列的群組清單中,選取 NDR 中顯示的群組名稱,然後選取 [編輯] [編輯] 圖示

  3. 在 [通訊群組] 對話方塊中,移至 [傳遞管理],然後選取 [我的組織內部和外部的寄件者]。

  4. 選取 [新增] [新增] 圖示

  5. 在 [選取成員] 對話方塊中,選取您要新增至允許的寄件者清單的成員,再選取 [新增],然後按一下 [確定] > [確定] > [儲存]。

    提示: 

    • 若要新增組織外部的人員的允許寄件者清單,您必須先為其建立郵件連絡人。請參閱管理郵件連絡人若要瞭解如何。

    • 如果您想要使用的允許寄件者清單的方法,讓每個人傳送給收件者,您可以建立通訊群組 (或動態通訊群組) 組織中包含您的組織中的每個人。瞭解如何在建立、 編輯或刪除安全性群組在 Office 365 系統管理中心。 一旦建立,您可以將群組新增允許的寄件者清單。

    將允許的外部寄件者新增至通訊群組,以協助解決 NDR 5.7.133

附註: 此處所提的允許的寄件者清單與 Exchange Online Protection 的反垃圾郵件允許或封鎖的寄件者清單不同,您可以在 Exchange 系統管理中心的另一個區域對後者進行管理。

仍需要協助您處理錯誤碼 550 5.7.133 嗎?

從 Office 365 社群論壇獲得協助 管理員:登入及建立服務要求 管理員:連絡支援人員

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

請參閱

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