在按一下 [簽名] 按鈕時 Outlook 當機

上次更新:2018 年 8 月 14 日

問題

當您按一下 [簽名] 按鈕時,Outlook 會當機,讓您無法新增簽名。

如果您在已預先安裝 Microsoft Office 傳統型應用程式的電腦上安裝 Office 訂閱,就會發生此問題。

附註: 這個問題已於 Office 版本 1802 (組建 9029.2167) 或更新版本中修正。當您安裝內含該組建或更新版本的 Office 訂閱時,就會自動移除預先安裝的 Microsoft Office 傳統型應用程式。

狀態:因應措施

若要解決此問題,請解除安裝預先安裝的 Microsoft Office 傳統型應用程式:

  1. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 的 [開始] 按鈕,然後按一下 [設定]。

  2. 按一下 [App],然後按一下 [應用程式與功能]。

  3. 選擇 [Microsoft Office 電腦版應用程式] ,然後按一下 [解除安裝]

    Microsoft Office 傳統型應用程式

  4. 重新啟動電腦。

如果這個方法失敗,請遵循這些步驟移除在登錄中仍不正確的 Office 設定登錄機碼:

附註: 編輯登錄機碼之前,建議您備份您的登錄。如果發生問題,您可以再還原登錄機碼至先前的狀態。 進一步瞭解在 Windows 中如何備份及還原登錄機碼

  1. 按下 Windows 鍵 按 Windows 鍵 + R以開啟 [執行] 視窗。

  2. 輸入 regedit,然後按一下 [確定]

  3. 按下CTRL + F ,輸入0006F03A-0000-0000-C000-000000000046到搜尋方塊中,然後按一下尋找下一個

  4. 滑鼠右鍵按一下項目,然後按一下 [刪除],即可刪除機碼。

  5. F3鍵重複搜尋,直到無法找到任何登錄機碼。

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