在商務用 Skype 中設定 [音訊裝置] 選項

在商務用 Skype 中設定 [音訊裝置] 選項

瞭解如何設定及使用耳機、電腦內建的麥克風及喇叭或是其他裝置,來播放商務用 Skype 的音訊。為了在商務用 Skype 會議或通話期間獲得最佳的音質,請使用針對商務用 Skype 經過最佳化的音訊裝置。您可以按照以下測試音訊品質小節中的步驟,測試音訊品質。

您的瀏覽器不支援視訊。請安裝 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

若要使用商務用 Skype 的音訊功能,您的電腦必須具備功能正常的麥克風和喇叭。如果沒有內建麥克風,那麼您必須將外接麥克風或耳機連接到您的電腦。

請花點時間考量以下各項:

  • 外接麥克風    如果您想要使用外接麥克風,請根據本文後面的指示,設定麥克風。

  • 使用內建麥克風和喇叭    如果您只要使用內建麥克風和喇叭,也務必要按照本文所述步驟操作。

  • 不需要音訊裝置    使用商務用 Skype 時不需要選擇麥克風,因為只能跟喇叭搭配使用 - 或在沒有喇叭的情況下使用。您可以選擇僅聆聽,或是只使用非音訊的功能。

  • 疑難排解    如果您執行所有步驟後,還是遇到困難,請務必閱讀疑難排解小節,然後點閱所用 Windows 版本的相關連結。

附註: 如果是使用商務用 Skype 搭配 Windows 8.1,請確定將裝置驅動程式更新為最新版本。請參閱下載並安裝 Windows 8.1 的驅動程式

設定您的裝置

附註: 為確保每次啟動商務用 Skype 時都會選擇您慣用的音訊裝置,請務必按照本小節中的所有步驟操作。

  1. 在商務用 Skype 主視窗中,按一下 [選項] 按鈕 商務用 Skype 主視窗中的 [選項] 按鈕。 旁的箭頭,然後選取 [工具] > [音訊裝置設定]。

    螢幕擷取畫面顯示在 [選項] 按鈕功能表中已選取 [音訊裝置設定]。

  2. 在 [音訊裝置] 下,選擇您要的裝置。

    螢幕擷取畫面顯示 [音訊裝置設定] 對話方塊中的音訊裝置下拉式功能表。

  3. 按一下 [喇叭] 旁的綠色箭頭,即可聆聽範例鈴聲。如需調整音量,請拖曳滑桿。

  4. 若要測試麥克風音量,請發言幾秒鐘的時間。進度列達到測試區域中間時,即表示音量最為理想。拖曳 [麥克風] 旁的滑桿,即可調整麥克風音量。

  5. 按一下 [響鈴] 旁的綠色箭頭按鈕,即可聆聽您有來電時的範例鈴聲。拖曳滑桿可調整響鈴音量。

  6. 按一下 [檢查通話品質],然後遵循提示,錄製簡短的訊息並播放。視需要調整音訊。請注意,您的帳戶不一定能使用此選項。

  7. 如果音訊裝置超過一個,則可設定在有來電時都響鈴。請在 [次要響鈴] 下,選取 [同時撥打],然後選取另一個裝置。

    也可以選取 [我的電話鈴響時取消靜音],這樣就會在您有商務用 Skype 來電時自動取消喇叭靜音。

  8. 選取 [允許立體音訊播放 (如果有的話)],以確保在會議期間擁有最佳音訊品質。

  9. 完成時請按一下 [確定]

提示: 您可在每個區段下,分別為麥克風和喇叭選取不同裝置。然而,為避免回音,最好兩者都使用同一個裝置。如果必須分別使用不同裝置,請降低喇叭音量,將回音降到最低。

看不見您的音訊裝置?

如果在清單中沒有看見您的裝置,請確定該裝置已直接連接到電腦,然後仔細依照裝置隨附的指示進行安裝。

如需協助修正音訊或音效問題,請試試音訊疑難排解員,來自動修正音訊問題。若要執行疑難排解員,請按一下 [開始]按鈕,輸入疑難排解,然後按一下清單中的疑難排解。按一下 [播放音訊] > [執行疑難排解員]。

如需 Windows 音訊疑難排解的更多詳情,請參閱修正 Windows 音效問題

多個耳機或輸出

若要設定 Windows 使用多個耳機或其他音訊輸出裝置,請參閱在 Windows 10 中輸出音訊至多個裝置。 

測試音訊品質

在開始進行商務用 Skype 會議或通話之前,請先確定音訊裝置發出的聲音正確。請注意,您的帳戶不一定能使用 [檢查通話品質] 功能。

  1. 在商務用 Skype 主視窗左下方,按一下 [選取主要裝置]

    螢幕擷取畫面顯示 [選取您的主要裝置] 功能表。

  2. 按一下 [檢查通話品質],然後遵循提示,錄製簡短的訊息並播放。

  3. 如果您不滿意音訊品質,請移至 [音訊裝置設定] 來調整麥克風及喇叭,或選取另一個裝置。

將麥克風靜音

在會議中,若要將麥克風靜音,請按一下 [靜音] 按鈕。再按一下即可取消麥克風靜音。

疑難排解商務用 Skype 的音訊問題

還是無法順利使用音訊嗎?請參閱疑難排解商務用 Skype 的音訊和視訊

如需一般 Windows 音訊疑難排解的更多詳情,請參閱修正 Windows 音效問題

重要: 如果當您安裝安裝驅動程式時您的音訊裝置沒有列出來,則需要安裝該音訊裝置的軟體。這裡提供一些秘訣:

另請參閱

疑難排解商務用 Skype 的音訊問題

設定商務用 Skype 的視訊裝置

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