嘗試安裝時發生「無法安裝 Office (64 位元或 32 位元)」錯誤

如果您嘗試在已經安裝 32 位元或 64 位元版本 Office 的電腦上安裝 64 位元或 32 位元版本的 Office 2016、Office 2013 或 Office 獨立應用程式 (如 Visio),可能會看到以下任一則錯誤訊息。這是由於您無法同時使用 64 位元和 32 位於版本的 Office 所導致。

無法在 64位元 Office 上安裝 32 位元 Office 的錯誤訊息

無法在 64位元 Office 上安裝 32 位元的錯誤訊息

處理方式

若要修正此錯誤並從 32 位元切換到 64 位元,您必須先解除安裝 32 位元版本,然後再安裝 64 位元版本。同樣地,若要從 64 位元切換到 32 位元,必須先解除安裝 64 位元版本,然後再安裝 32 位元版本。

如需有關安裝哪個版本的概要指導,請參閱選擇 32 位元或 64 位元版本的 Office。如果不確定您已經安裝的位元版本為何,請參閱我使用的是哪個版本的 Office?

步驟 1:解除安裝 Office

解除安裝 Office 或獨立的 Office 應用程式,例如您不需要的 Visio 或 Project。請按照從 PC 解除安裝 Office 所述的步驟操作。

步驟 2:安裝 32 位元或 64 位元版本的 Office

選取您要安裝的 Office 版本:

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×