啟動 Mac 版 Office 2016 時的 0xD000000C 錯誤

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

當您嘗試啟動 Mac 版 Office 2016時,您可能會看到此錯誤:

系統會要求您有效的帳戶登入。錯誤碼︰ 0xD000000C

如果您已登入您的網路帳戶,例如開啟目錄帳戶 Mac,然後會發生此錯誤由於 Mac 版 Office 2016 無法撰寫您的認證到鑰匙圈現狀 」 唯讀。 」

排解 Mac 版 Office 2016 的錯誤代碼 0xD000000C

  1. 請確定您嘗試安裝在 Mac 上運作網際網路。開啟網際網路瀏覽器並移至 www.microsoft.com,您可以執行這個動作。頁面載入時,如果使用您的網際網路連線。

  2. 您使用的是網路或本機的使用者帳戶上您 macOS 嗎?如果您的帳戶登入網路,請登出,以您的本機的使用者帳戶重新登入。請嘗試再次啟動。

  3. 如果您沒有安裝本機的使用者帳戶,您必須建立一個︰

    1. 從 Apple 功能表上選取 [系統偏好設定] > [使用者與群組]。

    2. 選取 [按一下鎖頭來進行更動],然後輸入您的密碼。選取 [解鎖]。

    3. 選取 [+],然後填入新的帳戶資訊並選取 [建立使用者]。

    4. 登入您的本機的使用者帳戶,然後重新啟動。

連絡客戶支援

如果您仍有問題啟動 Mac 版 Office 2016,請連絡Microsoft 支援

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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