商務用 Skype 近期問題的修正或因應措施

上次更新:2017 年 8 月

以下是因最新產品更新而造成的問題。如需疑難排解說明的詳細資訊,請參閱商務用 Skype 問題疑難排解

近期問題

上次更新:2017 年 8 月 7 日

問題

在 Windows 10 中啟動版本 1707 (組建 8326.xxxx) 的商務用 Skype 時會發生錯誤,或是顯示空白視窗,遲遲看不到登入畫面。

商務用 Skype 開啟視窗空白

狀態:已修正

這個問題目前已於提供給「測試人員」的版本 1707 (組建 8326.2070) 中修正,所有訂閱者將於近日內即可取得此版本。如果您是 Office 測試人員,請開啟任何 Office 2016 App,然後選擇 [檔案] > [帳戶] > [更新選項] > [更新],就能立即取得更新。

感謝您耐心等候我們修正商務用 Skype 的錯誤。

上次更新:2017 年 8 月 1 日

問題

版本 1707 (8362.2033) 及更新版本 (6 月分支) 的使用者,在商務用 Skype 中輸入非 Unicode 文字 (例如中文或日文) 時,這些文字於下列案例中會無法正常顯示:

  • 在 Windows 電腦版商務用 Skype 與行動裝置版商務用 Skype 或 Lync Web App 之間傳送立即訊息。

  • 包含中文文字 (或其他非 Unicode 文字) 的聊天通知。

  • 以中文文字 (或其他非 Unicode 文字) 儲存的交談記錄。

  • 從 Skype 複製非 Unicode 文字並貼到 Word 或 Outlook 郵件訊息 (以 [只保留文字] 選項貼上時除外)。

狀態:已修正

這個問題現在已於版本 1707 (組建 8362.2062) 或更新版本中修正,此版本已於 2017 年 7 月 31 日開始提供給正式版本客戶。若要立即取得更新,請開啟任何 Office 2016 App,然後選擇 [檔案] > [帳戶] > [更新選項] > [更新]。

其他資源

專家圖示 (大腦、齒輪)

向專家提問

與專家交流、討論商務用 Skype 的最新資訊、更新內容和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Skype 社群

社群圖示

在社群中取得說明

向 Office 支援專員、最有價值專家、工程人員和其他商務用 Skype 使用者提問,並取得相關的解決方案。

商務用 Skype 論壇

功能要求圖示 (燈泡、想法)

建議新功能

我們很樂意讀取您的建議,以及使用我們產品的意見反應!歡迎分享您的想法,我們隨時洗耳恭聽。

Skype 意見反應

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×