取消 Office 365 家用版、Office 365 個人版或 Office 365 大專院校版

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  1. 使用與您 Office 365 訂閱關聯的 Microsoft 帳戶登入 https://account.microsoft.com/services 頁面。如果您不記得與 Office 搭配使用的 Microsoft 帳戶或密碼,我們可以提供協助。

  2. 尋找 [取消] 連結或 [到期日] 的日期。

    如果您在訂閱名稱底下看到 [取消] 連結,請選取 [取消]。您可能可以選擇針對未使用的時間獲得退款。如果您選擇獲得退款,訂閱會立即進入 [僅限檢視] 或精簡功能模式。否則,您將能夠存取您的訂閱直到到期日為止。

    顯示 [訂閱] 頁面,您可以查看向您收費的頻率、訂閱續約的時間,以及您的付款方式

    如果您沒有看到 [取消] 選項,表示您可能已經關閉自動續約,而且不需要支付其他費用。您不需要取消。您的訂閱將會在 [到期日] 的日期結束。

    顯示 [訂閱] 頁面 (自動續約已關閉)

    如果您沒有看到 [取消] 的選項,而是看到 [付款方式] 和 [無],則您的訂閱將會在 [到期日] 的日期結束。您不需要取消,因為不需要支付其他費用。

    如果您的 Office 365 試用版安裝於新電腦上,它會在顯示的日期到期

Office 將會在 [僅限檢視] 或精簡功能模式中執行,並顯示未授權產品通知。您仍然可以開啟並列印文件,但您無法進行編輯或建立新檔案。您也將無法使用隨附在訂閱中的服務,例如,額外的 OneDrive 儲存空間及 Skype 分鐘數。如果您有 Office 365 家用版訂閱,這也適用於共用您該訂閱的任何使用者。您可在任何時間從 PC 解除安裝 Office從 Mac 解除安裝 Office 2016

若是以下情況,您可能會獲得退款:

  • 在最後 30 天內購買「年度」訂閱,或

  • 購買「每月」訂閱,並且在您最後續約日期的 30 天內取消訂閱。

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開啟或關閉家用 Office 365 的自動續約

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