協助防止 Outlook.com 收件匣收到垃圾郵件

若不斷收到垃圾郵件,有有很多方法可以減少收件匣中收到的垃圾郵件數量。

選擇您的版本適用的指示

指示將會依據您是否使用 Outlook.com 搶鮮版 (Beta) 而略有不同。請選擇您使用的 Outlook.com 版本來查看適用於您的指示。

如果您的信箱看起來像這樣...

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Outlook.com Bete 版收件匣左上角的螢幕擷取畫面

請參閱Outlook.com 搶鮮版 (Beta) 的說明

舊版 Outlook.com 收件匣左上角的螢幕擷取畫面

請參閱傳統版 Outlook.com 的說明

Outlook.com 搶鮮版 (Beta) 的說明

報告垃圾郵件

當您將郵件移至 [垃圾郵件] 資料夾後, Outlook.com會根據該動作瞭解您認定的垃圾郵件。若您收到看起來像垃圾郵件或網路詐騙的電子郵件,請報告。

  1. 選取您要標示為垃圾郵件或網路詐騙的郵件,然後選取命令列上的 [垃圾郵件] Junk

    [垃圾郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面

    您也可以用滑鼠右鍵按一下郵件,然後選取 [標示為垃圾郵件]。

  2. 若要標示為 [網路釣魚詐騙郵件],請前往 [垃圾郵件] 資料夾中,選取訊息,選取 [非垃圾郵件>網路釣魚

    [勾選網路釣魚選項之非垃圾郵件] 功能表的螢幕擷取畫面

傳統版 Outlook.com 說明

回報垃圾郵件

當您將郵件移至 [垃圾郵件] 資料夾後, Outlook.com將根據該動作瞭解您認定的垃圾郵件。如果您收到看起來像垃圾郵件或網路詐騙的電子郵件,請報告。

  1. 在您的收件匣中,選取郵件旁的核取方塊。

  2. 在命令列中,選取 垃圾郵件旁的箭號。

    Outlook.com 中 [垃圾郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  3. 請選取下列其中一項:

    • 垃圾郵件:對於不需要的例行電子郵件,請使用這個選項。

    • 網路詐騙對於嘗試誘騙您提供個人資訊 (例如密碼、銀行帳戶資訊或身分證號碼) 的電子郵件,請使用這個選項。了解更多,請參閱在 Outlook.com 中防範騷擾、釣魚及詐欺等

    • 我朋友的電腦已被入侵如果您自您信任的寄件者收到垃圾郵件或網路詐騙訊息,請勾選此選項。

附註: 合法企業 (包括 Microsoft ) 不會傳送來路不明的電子郵件訊息要求個人或財務資訊。如果您對某封電子郵件訊息起疑,請不要點按其中的連結或撥打隨附的電話號碼。

垃圾郵件篩選器和報表選項

您可以選擇電子郵件 Outlook.com 篩選器的數量、是否應該自動封鎖來自不明寄件者的內容,以及是否允許 Microsoft 與其他對抗垃圾郵件的公司共用您的垃圾郵件報告。

若要設定垃圾郵件篩選器和報表選項,請前往篩選與報告

更多避免收到垃圾郵件的對策

按一下箭號以查看更多內容

避免在社交網站、大型 網際網路 網際網路目錄和人力銀行網站上張貼您的電郵地址。 此外,也請勿在自己的網站上張貼電郵地址,除非您如下方之"偽裝您的電子郵件地址中"所述將其加以偽裝。

當使用者向垃圾郵件寄件者購買「產品」,他們便能賺錢 (而且還能建立自己的連絡人清單)。因此,請勿回覆垃圾郵件 (甚至應取消訂閱)、向不熟悉的企業購買任何商品、或同意幫任何人保管資金或轉帳。 小心注意看似來自於 Microsoft 並要求您提供密碼、威脅要關閉您的帳戶或要使密碼過期的訊息,都是詐欺郵件。

若要清空 [垃圾郵件] 資料夾:

  1. 在功能窗格中,選取 [垃圾郵件

  2. 在畫面頂端,選取 空信件匣

    [清空資料夾] 按鈕的螢幕擷取畫面。

如果收到不想要的電子郵件,您可以封鎖您不想要接收其電子郵件的寄件人地址和網域。將任何電子郵件地址或網域新增至您的封鎖的寄件人清單,這些電子郵件會直接傳送到您的 [垃圾郵件] 資料夾。若還想要一直收到來自這些寄件者的郵件,您也可以將這些電子郵件地址或網域新增至安全的寄件者清單。

附註: 在 [封鎖的寄件者] 和 [安全的寄件者] 清單中,您可以有多達 1024 個地址或網域。如果您要新增更多,請嘗試封鎖網域而不是個別使用者的電子郵件地址。

在 [安全的寄件者] 清單中新增人員或網域

  1. 在畫面頂端選取 設定 設定圖示 >選項>郵件>垃圾郵件

  2. 選取 封鎖的寄件者,輸入您想要封鎖的電子郵件地址或網域,選取 新增圖示 [建立新資料夾] 按鈕

    [寄件人黑名單] 頁面的螢幕擷取畫面。

    提示: 若要編輯或移除 [封鎖的寄件者] 清單中的電子郵件或網域,請在清單中選取該項目,然後選取編輯 [編輯] 圖示 或者 移除 移除

  3. 選取 儲存 儲存

在安全寄件者清單中新增人員或網域

  1. 在畫面頂端選取 設定 設定圖示 >選項>郵件>垃圾郵件

  2. 選取 安全寄件者,輸入您要新增的電子郵件地址或網域,選取 新增 圖示 [建立新資料夾] 按鈕 。電子郵件地址或網域,不會將來自安全寄件者清單中的地址或位於的郵件移至 [垃圾郵件] 資料夾。

    [安全寄件人] 頁面的螢幕擷取畫面。

    提示: 若要編輯或移除安全寄件者清單中的電子郵件或網域,請在清單中選取該項目,然後選取編輯 [編輯] 圖示移除 移除

  3. 選取 儲存 儲存

如果Outlook.com識別某個郵件訊息為可能的垃圾郵件,它可能會自動將其移至 [垃圾郵件] 資料夾中。任何惡意程式碼 —— 潛在惡意軟體或程式 —— 均停用。

Outlook.com提供兩種層級的垃圾郵件篩選: [標準] 及 [獨佔式] 。

  • 標準   會篩選典型的電子郵件。任何篩選器認為的垃圾郵件都會傳送到 [垃圾郵件] 資料夾。

  • 不含   很嚴格。僅信任來自安全的寄件者清單和安全郵寄清單中成員的新郵件。它也信任您已註冊的通知和服務公告。所有其他的郵件都放在 [垃圾郵件] 資料夾中。

若要變更的垃圾郵件篩選層級,請選取 設定 設定圖示 >選項>郵件>垃圾郵件>篩選與報告

在線上購物時,相關公司有時會預先選取核取方塊,表示您同意出售或提供您的電子郵件地址給負責廠商。

請審慎考慮是否訂閱電子郵件新聞稿以及願意收到哪些類型的電子郵件訊息。 如果您不想讓對方連絡您,請確定清除這些核取方塊。

當您註冊基於網頁的服務時,比如銀行業務、購物或新聞稿,請仔細閱讀隱私權政策後再提供您的電子郵件地址,如此您就不會在不知情的狀況下同意共用機密資訊。

隱私權政策應提供條款和環境概述,說明網站是否或如何共用您的資訊。 若某個網站沒有提供隱私權聲明,請考慮到別處進行交易。

當您在留言板、新聞群組、聊天室或其他公用網頁留言時,請拼出完整的電子郵件地址,例如:jerrifrye AT outlook DOT com。 如此一來,一般人可解譯您的電子郵件地址,但濫發垃圾郵件者使用的自動化程式則通常無法做到。

若您擁有防火牆,則可大幅降低受到駭客、病毒和蠕蟲侵入的風險。請更新 Windows 和 Microsoft Office 軟體,並安裝防毒軟體與反間諜軟體 (並定期更新)。

  1. 在畫面頂端,選取 [設定 設定圖示 >選項>郵件>垃圾郵件

  2. 選取 篩選與報告,並在 封鎖來自不明寄件者的內容 項下選取 封鎖所有來自安全的寄件者清單以外的的附件、 圖片和連結

仍需要協助嗎?

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