協助保護您的 Outlook.com 電子郵件帳戶

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

重要: 如果您認為您的帳戶已駭客入侵,查看我的 Outlook.com 帳戶已遭駭客入侵,並遵循步驟來復原。

如果您收到偽裝成您銀行寄來的電子郵件、假的社交網站通知或者惡意廣告,我們能協助您保護您的帳戶。我們會掌握最新的詐騙手法資訊,讓您不用親自費心。雖然我們會防範許多不同種類的威脅侵入您的帳戶,但您本身也可以採取幾個步驟,以保護您的帳戶與個人資訊。

電子郵件

尋找新郵件上有沒有 [信任的寄件者] 圖示

信任的寄件者通知的螢幕擷取畫面。

如果您收到一則訊息,看起來有問題,或包含您不預期的附件,請查看 [受信任的寄件者] 圖示和郵件標題的。如果您看到這個圖示,電子郵件是開啟安全。如果您沒有看到 [受信任的寄件者] 圖示,請連絡寄件者確認他們傳送郵件。

留意黃色和紅色安全橫條

在 Outlook 郵件中的黃色安全列的螢幕擷取畫面。

如果您看到郵件頂端有黃色安全橫條,表示郵件包含已封鎖的附件、圖片或前往網站的連結。在下載任何附件或圖片、或者按任何連結之前,請先確認您信任此寄件者。傳送電子郵件給寄件者詢問他們是否確實有意傳送附件給您,也是遇到未預期附件時的理想做法。

在 Outlook 郵件中的 [紅色安全] 列的螢幕擷取畫面。

紅色安全橫條表示您收到的郵件包含可能不安全的內容,因此已經被 Outlook.com 封鎖。我們建議您不要開啟這些電子郵件,並直接從收件匣中刪除。

將寄件者新增至安全或封鎖的寄件者清單

當您新增至安全的寄件者清單的地址時,您接收來自該地址的所有郵件直接都移至您的收件匣。將寄件者新增至 [封鎖的寄件者清單中的地址傳送訊息給您垃圾郵件] 資料夾。請參閱瞭解垃圾郵件與網路釣魚協助防止在 Outlook.com 中收件匣收到垃圾郵件

登入

只從您信任的電腦登入

當您從您的電腦或裝置登入 Outlook.com 時,Outlook.com 會使用 HTTPS (超文字安全傳輸通訊協定) 連線。這表示您的使用者名稱和密碼透過網際網路傳送時會經過加密。不過請小心,您使用的電腦當中可能有竊取密碼的軟體。如果您想要從公用電腦登入 Outlook.com,您可以申請一個一次性代碼,在登入時代替您的密碼使用。

附註: 一次性代碼目前尚未開放所有地區使用。

若要以一次性代碼登入,請在登入畫面選擇 [使用一次性代碼登入]。您將必須輸入您的電子郵件地址,以及與您的 Microsoft 帳戶相關聯的行動電話號碼。我們會以簡訊將代碼傳送給您。在 [一次性代碼] 方塊中輸入代碼,然後選擇 [登入]。

登入時檢查網址列

如果您登入時,網址列顯示的 URL 不包含 login.live.com,表示您可能誤上了網路釣魚網站。請勿輸入您的密碼。請嘗試重新啟動您的瀏覽器,並再次瀏覽至 Outlook.com。如果問題持續發生,請檢查您的電腦是否有病毒。

您的帳戶

建立強式密碼並且不要共用密碼

強式密碼包含字母、數字、標點符號及符號。建議您建立一個專為 Outlook.com 使用的強式密碼,並且定期變更。我們不建議您將相同的密碼用於其他服務。

沒有

執行

請勿使用不同的帳戶相同的密碼。

務必讓新密碼顯著與先前的密碼。

沒有資源的密碼。

定期變更您的密碼。

請勿使用您的密碼的一個單字。

務必使用密碼片語字與字之間不加空格。

不要使用容易記住個人資訊,例如您的名稱、 家庭成員的名稱、 地址或電話號碼。

務必使用容易記住的句子或片語轉換成字串的縮寫、 數字或符號。

不使用密碼 「 密碼 」,例如 「 金額 $$$ 」 或 「 12345678 」。

務必讓您的密碼難以猜測即使其他人知道更您 (避免名稱及家人,或您偏好使用的頻生日) 的相關資訊。

如果您要變更您的密碼,請參閱變更我在 Outlook.com 中的密碼

絕不回覆要求您的密碼的電子郵件

Microsoft 不會要求您在電子郵件,因此絕不回覆要求任何個人資訊,即使其所主張Outlook.com或 Microsoft 從任何電子郵件中的密碼。

開啟兩步驟驗證

雙因素驗證可協助保護您的帳戶,讓更多難以駭客登入,即使您的密碼。從裝置不受信任,登入任何時間系統會提示您輸入安全密碼。在相關雙步驟驗證取得詳細資訊。

檢查您的帳戶最近的活動

如果您收到電子郵件通知您異常的活動,您的帳戶,您可以看到的時間和管道已包括成功登增益集與安全性的挑戰, https://account.live.com/activity 的最近活動頁面上存取您的帳戶。如果您不確定是來自 Microsoft 的電子郵件,請參閱如何識別網路釣魚電子郵件訊息、 連結或行動電話。有秘訣,可協助您判斷是否正確的來源電子郵件。

新增備用電子郵件地址與行動電話號碼到您的帳戶

新增您的帳戶,使其更容易修復您的帳戶,如果它駭客入侵安全性資訊。由於此資訊可協助保護您的帳戶的安全,因此建議您先將盡可能。

如果您曾會失去存取您的帳戶,即可透過遇到的次要電子郵件地址和行動電話號碼,以協助我們快速還原您的存取權。進一步瞭解為何最好新增安全性資訊

您的電腦

請確定您的電腦或手機作業系統具有最新的更新

大部分的作業系統有免費的軟體更新,以增強安全性和效能。更新讓您的電腦或手機更安全,因為我們強烈建議您設定您的電腦或手機自動取得更新。

使用防毒軟體

使用防毒軟體並定期更新,有助於保護您的電腦免於病毒威脅。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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