協助使用者在 OneDrive 中使用 [探索] 檢視

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

本文適用於 IT 系統管理員。如果您不是 IT 系統管理員,請參閱是我的文件的商務用 OneDrive 中的 [探索] 檢視中安全嗎?如需使用探索檢視的資訊。

您的使用者愈常使用 Office 365 中的商務用 OneDrive 以互相檢視、編輯及共用文件來共同合作,探索商務用 OneDrive 檢視對每個人就愈為實用。深入了解如何以系統管理員的身分協助使用者充分利用探索檢視。

探索檢視由Office Delve,並同時Office Graph上有相依性。它會顯示使用者根據他們所使用的人員,及他們正在處理最相關的內容。每個使用者,修改探索檢視中的資訊。探索檢視不會變更權限及使用者只會看到什麼已有存取權。

身為管理員,您可以確定您是否允許貴組織存取Office Graph,及您已設定其他Office 365服務探索檢視使用,例如SharePoint Online和Delve。您也可以協助使用者開始使用探索檢視,與使用者可能會遇到的地址問題。

本文內容:

您要如何取得 [探索] 檢視

探索檢視功能可在商務用 OneDrive 中供 Office 365 使用者使用,這是透過以下的 Office 365 訂閱方案提供:

  • Office 365 企業版 (E1、E3 及 E4)

  • Office 365 教育版 (E1、 E3 和 E4)

  • Office 365 政府版 (E1、 E3 和 E4)

  • Office 365 商務基本版

  • Office 365 商務進階版

無論有哪一種Office 365方案方法,您需要啟動SharePoint Online服務,然後為使用者指派SharePoint Online授權開始前,就可以使用探索檢視。

Office 365 中的商務用 OneDrive 是設計用來搭配最新版或前一版的 Internet Explorer 或 Firefox,或是最新版的 Chrome 或 Safari。如需詳細資訊,請參閱 Office 365 系統需求

在貴組織中引入 [探索] 檢視

以下是您可以用來讓貴組織開始使用探索檢視的一些資源。

在您宣告 [探索] 檢視之前

SharePoint Online 和商務用 OneDrive 是探索檢視中內容的主要來源。您和使用者在文件和網站上管理權限的方式,會影響使用者在探索檢視中看到的內容。如需詳細資訊,請參閱建立及管理小組網站的最佳做法規劃您的權限策略

在日常中使用 [探索] 檢視

您可以將使用者指向探索檢視說明文章:是我的文件的商務用 OneDrive 中的 [探索] 檢視中安全嗎?

協助使用者針對 [探索] 檢視進行疑難排解

使用本節中的資訊協助針對探索檢視中的問題進行疑難排解。

使用者沒有在 [探索] 檢視中看到使用者圖片

探索檢視中的使用者圖片是來自 SharePoint Online 使用者設定檔。如果使用者的 SharePoint Online 使用者設定檔中沒有圖片,探索檢視就沒有圖片可顯示。

解決方案

確認使用者是否已將他們的使用者設定檔圖片上傳至 SharePoint Online。如需詳細資訊,請將使用者指向檢視及編輯您在 Office Delve 中的設定檔 ([探索] 檢視是由 Delve 提供)。

使用者在他們的 [探索] 檢視中只看到很少的內容或沒有看到任何內容

探索檢視中的內容是來自跨 Office 365 的不同內容來源,例如 SharePoint Online 和商務用 OneDrive。

如果使用者最近沒有修改或檢視這些內容來源中的內容,而且他們沒有存取其他使用者的內容,探索檢視可能就只會顯示很少的內容或沒有顯示任何內容。使用者也需要擁有 Office 365 服務的授權和 Office Graph 的存取權,才能查看探索檢視中的內容。

解決方案

  • 建議您儲存及共用文件SharePoint Online和商務用 OneDrive中的使用者。如需詳細資訊,請參閱將文件在 Office Delve 能夠存取的位置以儲存([探索] 檢視由 Delve)。

  • 檢查 SharePoint Online 網站和網站集合上的權限設定,以確保使用者可存取正確的網站及其內容。

  • 查看使用者是否在 Active Directory 中,以及使用者是否是正確 Active Directory 群組的成員。若要確認,請移至 [Office 365 系統管理中心] > [使用者] > [作用中使用者]。

  • 身為管理員,您可以讓貴組織存取Office Graph。這可確保探索檢視顯示最相關的內容給使用者。如需詳細資訊,請參閱控制 Office graph 的存取權限

  • 確定您已經指派授權給使用者以存取您已啟用的 Office 365 服務。

使用者擔心 [探索] 檢視中會出現私人或機密文件

使用者可以在 Office 365 中檢視或編輯的任何文件,也都會在探索檢視中顯示。探索檢視不會變更任何權限,且使用者也將只會看到他們已經存取的文件。不過有時候,您可能不希望某份文件在探索檢視中出現。

解決方案

  • 檢查文件、網站和文件庫的權限設定,並確保只有必要的使用者才有權存取其內容。

  • 如果您不希望特定文件出現在探索檢視,請按照在 Delve 中隱藏文件中的步驟進行。您可以繼續將文件儲存在 Office 365 中,其他人仍可以透過搜尋而找到文件,只是文件不會顯示在探索檢視或 Delve 中。

關於 Office Graph

探索檢視是由 Office Graph 提供。Office Graph 會將和所有 Office 365 項目有關的資料表現方式以節點的方式儲存在圖形索引中。Office Graph 資料是儲存在客戶的 SharePoint Online 和 Exchange Online 環境的分割區中,並且擁有和相同雲端服務中所儲存之其他客戶資料相同的資料保護和安全性。

Office Graph 會使用豐富的關聯性來描述不同類型項目之間的連結。此外,Office Graph 也會使用進階分析和機器學習服務技術來建立推斷豐富的關聯性 – 我們稱為深入資訊。

例如,若要在探索檢視或 Delve 中呈現不同內容中最相關的內容,Office Graph 會使用雙步驟分析。首先,它會計算 Office Graph 中的哪些使用者和目前的內容最相關。接著,它會抓取和這些使用者關聯的最相關內容。這些內容會針對每個使用者量身訂做,且使用者只會看見他們已經存取的內容。

對於開發人員,Office Graph 深入資訊和豐富的關聯性會透過 Microsoft Graph 公開,這是公開來自 Microsoft 雲端服務多個 API 的單一 REST API 端點 (https://graph.microsoft.com)。如需詳細資訊,請參閱 Office Graph。

允許或不允許存取 Office Graph 的影響為何?

如果您不允許存取Office Graph,您會影響探索檢視和其他地方在 Office 365,例如在 SharePoint 常用的體驗中顯示的內容的相關性。允許及不允許存取Office Graph也會影響 Delve 功能。

附註: 如需詳細資訊,請參閱Office 365 管理員適用的 Office delve 上的 [關於 Office Graph ] 的區段。

其他資源

一般使用者

系統管理員

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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