儲存您的 Lync 立即訊息交談

如果貴組織已有這項功能,您可以讓 Lync 將之前的立即訊息交談儲存為複本。您也可以要求 Lync 保留電話交談的統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊)。這兩個資訊集合都會儲存在 Microsoft Outlook 的 [交談記錄] 資料夾中,只要按一下 Lync 主視窗上的 [交談] 索引標籤,即可檢閱最近的交談。

重要:  如果核取方塊 (無論有沒有核取) 呈現灰色,而且無法使用,則表示您無法選擇變更設定。 在這種情況下,最可能的原因就是貴組織已決定規定 IM 及/或通話將不得儲存在 Outlook (或者規定如果有核取對應的方塊,就會儲存在 Outlook)。 請連絡您的 Lync 系統管理員或 IT 組織,瞭解是否可以置換規定。

開啟交談記錄

交談記錄預設為關閉。 以下是開啟的方法:

  1. 在 Lync 主視窗上,按一下 [選項] [選項] 工具按鈕 > [個人]

  2. [個人資訊管理員] 底下,執行下列步驟:

  3. 若要儲存立即訊息複本,請選取 [將立即訊息交談儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 核取方塊。

  4. 若要儲存通話的統計資料,請選取 [將電話記錄儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 核取方塊。

附註:  這項功能不是開啟就是關閉。 如果是關閉,則會捨棄所有的交談,而且您也無法選取要保留哪些特定訊息。 同樣地,如果是開啟,則所有交談都會儲存。 不過,您可以進入 Outlook,刪除您不想保留的訊息。

瀏覽您的交談記錄

若要查看您傳入和傳出立即訊息和會議的完整清單,包括您可能未接到的項目:

  • 開啟 Lync,然後按一下搜尋方塊上方的 [交談] 索引標籤 [交談] 索引標籤的螢幕擷取畫面

您的所有交談會依照時間順序顯示,最近的項目位於頂端。 在 [交談] 清單上也會顯示您已進行的通話。然而,產生語音郵件的未接到通話會顯示在當您按一下電話圖示時顯示的 [電話] 檢視中。

若要縮小清單範圍,請按一下 [交談] 視窗上其他兩個索引標籤之一:

  • [未接]只列出您未接的交談

  • 通話僅列出您的通話

尋找與特定連絡人的先前交談

  1. 開啟 Lync,在您的 [連絡人] 清單中,對您想檢視先前交談的連絡人,按一下滑鼠右鍵。

  2. 按一下 [尋找先前的交談]

Outlook 會在 [交談記錄] 資料夾中開啟並顯示該連絡人與您的交談。 若要找出特定的交談,在 Outlook 視窗頂端的搜尋方塊中輸入您所尋找交談中曾出現的詞彙。

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