「 您需要 Adobe Flash Player 」 訊息,當您嘗試在 Office 365 影片中檢視視訊

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問題

請考慮下列情況:

  1. 您瀏覽至 Office 365 影片的網站,然後按一下 [檢視視訊。

  2. [視訊] 頁面開啟時,您會收到下列訊息:

  • 您需要 Adobe Flash Player。

    錯誤訊息

附註:Office 365 影片會遭到 Microsoft 資料流。若要進一步瞭解新的企業影片服務的智慧新增視訊的共同作業,並瞭解切換方案的目前的 Office 365 影片客戶,請造訪Microsoft 串流文件

解決方式

若要解決此問題,請安裝並啟用 Adobe Flash Player。

如需有關如何在 Windows 或 Mac OS 上安裝 Flash Player 的詳細資訊,請移至Flash Player 說明網頁。

請注意某些版本的 Android 和 iOS 不支援 Flash。如果您收到錯誤訊息本文所述,您的裝置並不支援 HTML 5 播放,這些裝置將無法播放影片透過網頁瀏覽器。

此外,您可以觀看影片以使用 Office 365 影片 iPhone 應用程式。如需詳細資訊,請前往使用 iPhone 版 Office 365 影片

其他資訊

當您在瀏覽器或裝置組合不支援 HTML 5 播放中的 Office 365 影片時,就會發生這個問題。在此案例中,您必須使用 Adobe Flash Player,而不是 HTML 5 播放。如需瀏覽器和裝置組合的詳細資訊,請參閱認識 Office 365 影片

HTML 5 播放最近已新增至 Office 365 影片。如需有關此更新的詳細資訊,請參閱Office 365 影片開始全球推出,並取得行動

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