Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

如要使用 Microsoft Lync 2010 通訊軟體來撥打電話或接聽電話,您需要有喇叭和麥克風、耳機,或是 USB 音訊裝置。您可以使用連絡人清單撥號給一或多個內部同事或同盟連絡人 (其公司與貴公司同盟或往來的外部合作夥伴),或者,您可以在搜尋欄位中鍵入號碼來撥打外線號碼。如需如何搜尋連絡人的詳細資訊,請參閱使用 Lync 2010 搜尋

如果是長途電話,則應使用 E.164 標準,亦即國碼 (例如 1 代表美國) 再加上區碼和訂閱者號碼。

Lync 2010 會自動偵測您的音訊裝置,但是您可能需要核取 [音訊裝置]選項選取替代裝置、調整音量,或檢查所有項目是否都運作正常。如需詳細資訊,請參閱音訊裝置設定

您想要做什麼?

單鍵撥打音訊通話

連絡人清單中的每位人員皆具有預設號碼,按一下連絡人右側的 [通話] 按鈕即可撥打該號碼。預設號碼是以下列兩種方式之一決定:

  • 如果您之前曾撥電話給該連絡人,預設號碼為上一次使用的號碼。

  • 如果您之前未曾撥電話給該連絡人,預設號碼則會由您組織的電話語音設定來決定。一般而言,預設號碼即為連絡人的公司號碼或 Lync 通話 (VoIP (網際網路通訊協定) 電話)。

若要單鍵撥打音訊通話,請開啟 Lync,尋找連絡人,然後在連絡人清單或搜尋結果中執行下列其中一項:

  • 指向連絡人,然後按一下 [通話] 按鈕。若要先查看號碼再撥號,請指向 [通話] 按鈕,然後稍候一會兒,等待連絡人的名稱及號碼出現。

  • 指向連絡人,然後在出現的連絡人卡片中,按一下 [通話] 按鈕。

如需撥打電話的示範短片,請參閱影片:撥打電話

頁首

撥打連絡人的其他號碼

Lync 使用者可以發佈選用的電話號碼,並授與其他人 [工作群組][朋友和家人]私人關係權限以檢視號碼。

  1. 在連絡人清單或搜尋結果中,指向連絡人,然後按一下 [通話] 功能表。

  2. 按一下您要的號碼,或按一下 [新號碼] 輸入新的號碼。

頁首

撥號給多位人員

Lync 可讓您選取群組中的人員以同時撥號給多位人員。

  1. 在您的連絡人清單或搜尋結果中,尋找您要撥打之人員所在的群組。必要時,請展開群組。

  2. 按住 Ctrl 鍵,然後按一下每個您要連絡的人。

  3. 以滑鼠右鍵按一下任何一個選取的連絡人,然後按一下 [通話]

附註:  您可以在 [連絡人] 清單或搜尋結果中尋找您想撥號的群組,並按一下 [通話] 按鈕,撥號給群組中的每個人。

頁首

鍵入要撥號的新號碼

您可以在搜尋欄位中鍵入要撥打的號碼。

  1. 在搜尋欄位中,鍵入或貼上要撥打的電話號碼。您可以鍵入字母或數字。

  2. 在搜尋結果中按兩下某個號碼,或是指向某個號碼,然後按一下號碼右邊的 [通話] 按鈕。

頁首

使用撥號鍵台

如果您要撥號給連絡人清單以外的人員,可以使用撥號鍵台撥打其電話號碼。

  1. 在 Lync 主視窗中,按一下電話圖示。

  2. 在撥號鍵台中,輸入要撥打的號碼,然後按一下 [通話]

    附註:  在語音信箱系統、電話會議和各種其他情況中,系統可能會要求您輸入 PIN 或輸入號碼以進行選擇。您可以使用 [電話] 檢視的撥號鍵台或按一下交談視窗中的撥號鍵台按鈕輸入這些號碼。 如果 Lync 設定為使用電話機,您也可以使用該撥號鍵台。

頁首

直接撥打連絡人的語音信箱

您可以直接連線至連絡人的語音信箱,而不讓對方的電話響起。您和該連絡人都必須安裝 Lync。

  • 在連絡人清單或搜尋結果中,指向連絡人,按一下 [通話] 功能表,然後按一下 [語音信箱]

頁首

新增音訊至 IM 交談

您可以在所進行的立即訊息 (IM) 交談中撥號給連絡人,只要在交談視窗執行下列其中一項動作即可:

  • 若要撥號給您目前正在交談的連絡人,按一下 [通話]按鈕。這樣做會撥打到該連絡人的預設號碼。

  • 若要撥號給不在交談中的人員,或是撥號至交談中某人員的其他號碼,請按一下 [通話] 功能表,然後執行下列其中一項動作:

    • 按一下要撥打的號碼。

    • 按一下 [新號碼] 以指定要撥打的不同號碼。

交談視窗會保持開啟,並且會加入音訊。同時會顯示音訊控制項 (如 [音量][靜音])。

頁首

結束通話

當您完成通話時,請確定您正確中斷連線。

  • 按一下 [結束通話] 按鈕。

    附註:  如果您已新增音訊至 IM 交談,以此方式結束通話並不會關閉交談視窗。若要同時結束通話與 IM 交談,請按一下交談視窗中的 [關閉] 按鈕。

頁首

作為代理人撥打電話

如果您是某些人 (例如您的主管) 的代理人,則可代表他們撥打和接聽來電。

  1. 在連絡人清單或搜尋結果中,指向要撥號的連絡人,然後按一下 [通話] 功能表 (您也可以在連絡人卡片中這麼做)。

  2. 在出現的功能表頂端的下拉式清單中,按一下您要代表其撥號的人員。

  3. 按一下您要撥打的號碼,或按一下 [新號碼] 輸入新的號碼。

在 Microsoft Outlook 2010 中,代理人下拉式清單不會顯示在連絡人卡片中。Lync 會在連絡人清單中建立名為 [我管理通話的對象] 的群組,其中包含將您指派為代理人的連絡人。

頁首

檢查通話品質

只要按兩下,即可檢查音訊裝置的通話品質:

  1. 在 Lync 主視窗的左下角處按一下 [音訊裝置] 功能表 選取音訊裝置

  2. 按一下 [檢查通話品質]

電話上的逐步旁白會引導您錄製測試訊息,然後播放。若要進行調整,請檢查並取消復原 [音訊裝置] 選項中的設定,然後再測試一次。

頁首

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×