原因：您尚未安裝最新的 Lync for Mac 2011 更新。
解決方案： 安裝 Microsoft Lync for Mac 2011 更新。
原因：您忘記密碼了。
如果您忘記密碼或是其無法運作，請連絡工作地點的技術支援人員 (通常是為您設定 Lync 帳戶的人員)。 向其提供下列連結：
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Lync Server：在 Active Directory 中重設使用者的密碼
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Office 365：重設使用者的密碼以及重設系統管理員的密碼
原因：您沒有正確輸入使用者識別碼和密碼。
解決方案： 在 Lync for Mac 登入視窗中，檢查使用者識別碼和密碼是否有打錯。如果您用的是 Office 365，請使用您登入 Office 365 所用的使用者識別碼和密碼，例如，aprilr@contoso.onmicrosoft.com。密碼有大小寫之分。
原因：內建在 Mac OS X 的防火牆封鎖了 Lync。
解決方案： 確認您的防火牆設定不會封鎖 Lync 的傳入連線。
這個問題的症狀是，Lync 會在您嘗試登入時逾時。
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在 [Apple] 功能表上，按一下 [系統偏好設定]。
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在 [個人] 底下，按一下 [安全性]，然後按一下 [防火牆] 索引標籤。
如果防火牆封鎖了傳入的 Lync 連線，請洽詢系統管理員。
