您是否曾經想要找出之前立即訊息 (IM) 交談中提到的某個 URL？ 或是查看您的立即訊息和通話記錄？ 或是刪除舊的訊息？ Lync 可讓您使用交談記錄執行此動作。此選項提供給使用 Microsoft Exchange 和 Microsoft Outlook 的公司。如需詳細資料，請連絡您工作地點的技術支援。
請確認您的交談記錄有存檔
首先，我們來查看是否可以取得您的交談記錄。如果有，我們會解說如何找到交談記錄。
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在 Lync 主視窗按一下 [選項]
![Lync [選項] 按鈕的螢幕擷取畫面](https://support.content.office.net/zh-tw/media/de3efd55-0d7e-4462-9d74-4190531ad86c.png)
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在 [個人資訊管理員] 區段中，尋找標記為 [將 IM 交談儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 的核取方塊。
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如果您沒有看到該核取方塊，或者它呈現灰色 (無法使用)，這就表示貴公司並未提供交談記錄或您的帳戶無法加以使用。
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如果有顯示該核取方塊，且可使用，但清除了核取方塊，這代表可以使用交談記錄，但並未開啟。若要將它開啟，請選取此核取方塊。
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如果有顯示該核取方塊，且已選取，表示您的交談記錄已經儲存了。
重要: 如果不想儲存您的交談記錄，請清除 [將 IM 交談儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
查看您在 Lync 中的交談記錄
因此，假設您有儲存交談記錄，請在 Lync 主視窗中，按一下 [交談] 索引標籤。
您的交談隨即會顯示出來，時間最近的顯示在最上方。您的通話記錄也會顯示在 [交談] 清單中。
除了 [全部] 選取範圍，您可以按一下 [交談] 視窗上其他兩個索引標籤之一：
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[未接]只列出您未接的交談與通話
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[通話]只列出您的 Lync 通話 (已接來電與未接來電)
若您使用 Outlook，可使用在視窗底部有個稱為 [在 Outlook 中檢視更多] 的選項。這個選項可以為您提供完整歷程記錄。
您可以刪除任何交談 (可能是交談保留時間已夠久)，請用滑鼠右鍵按一下該交談，再選取 [刪除] 即可。
從 Outlook 管理先前的 Lync 交談
若您使用 Outlook，您的 Lync 交談也會儲存在 Outlook 的 [交談記錄] 資料夾中。從此資料夾，您可以：
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尋找特定人員的所有交談 (在搜尋方塊中輸入人員的名稱)
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尋找包含特定關鍵字的所有交談 (在搜尋方塊中輸入該語詞)
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透過電子郵件傳送交談 (按一下交談，然後在 [常用] 索引標籤的 [回覆] 群組中使用適當的選項)
尋找過去與特定連絡人曾進行的交談
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開啟 Lync，在您的連絡人清單中，對您想檢視曾進行過交談的對象，以滑鼠右鍵按一下該名連絡人。或是在搜尋方塊中輸入名稱。
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選擇 [尋找先前的交談]。
現在您會在 Outlook [交談記錄] 資料夾中，看到該連絡人與您的交談清單。若要追蹤特定交談，請瀏覽至交談的約略日期。或是在 Outlook 視窗頂端的搜尋方塊中，輸入可能曾在該交談中出現過的語詞。
附註: 此功能僅限與 Outlook 和 Exchange 搭配使用。
