使用通過認證的裝置來協助管理 Microsoft Teams 中的通話和會議
如果您使用 USB 耳機、喇叭或其他周邊裝置，您可以使用這些裝置上的實體按鈕來加速和簡化 Teams 中常見的通話控制工作。
附註: 本文所述的通話控制功能支援 Windows 和 Mac 上已安裝的 Teams 版本。
本文內容
基本概念
您可以使用已認證 Teams 裝置上的按鈕執行下列動作：
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接聽電話
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回應會議微調
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調整音訊音量
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將自己設為靜音和取消靜音
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將會議視窗帶到前景
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保留通話並啟用保留的通話
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切換多個通話
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離開通話和會議
附註:
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如果您已升級至 Teams 通話，但尚未更新商務用 Skype，請在使用 Teams 時關閉商務用 Skype，以確保您的通話控制項可搭配頭戴式裝置和周邊設備使用。
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若要瞭解如何與 Microsoft Teams 一起使用商務用 Skype，請參閱瞭解 Microsoft Teams 和商務用 Skype共存與互通性。
通知
Teams 裝置包含實用的「警示」按鈕，可顯示會議開始、未接來電和語音信箱的訊號。 按下按鈕可快速存取畫面上的 [加入會議] 按鈕，或檢查未接來電和語音信箱。
附註: 有些無線裝置會在 USB 硬體鎖上顯示警示，而非耳機本身。
撥號鍵台和通話狀態
Polycom CX300 和 Plantronics Calisto P540 現在支援撥號鍵台和通話狀態顯示器，而新的電話機型號即將推出。
透過此更新，TeamsOnly 升級原則的使用者可以使用撥號鍵台撥打電話，並使用通話內 DTMF (雙音調多頻) 訊號，這是手機發出的訊號來傳達您觸控的號碼或按鍵。
此外，這些裝置會顯示通話狀態資訊，例如持續時間和來電者識別碼。
次要響鈴
如果您有多個連接的裝置，您可以將其中一部設定為次要響鈴。 當您接到來電時，此裝置會與您的主要裝置一起響鈴。
一如往常，您可以在任何連線的裝置上接聽來電或加入會議，而不只是撥打電話的裝置。
已知問題
雖然大多數收到商務用 Skype認證的裝置，或是較舊的 Lync 或 Office 通訊認證，都可以與 Teams 搭配使用，但有些裝置可能無法如預期般運作。
我們與我們的合作夥伴合作解決主動銷售的裝置問題，但並非所有舊版裝置都會更新。 為了獲得最佳效能，我們建議您使用 Teams 認證模型。
下列較舊的裝置有已知問題，不建議搭配 Teams 使用。
植物學
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APU 75
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C220-M
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Calisto 800 系列
Polycom
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CX100
未認證的裝置型號
有些裝置廠商同時提供 Microsoft 認證 (指定為「通過 Microsoft Teams 認證」的模型，或是適用于較舊的產品，例如 商務用 Skype) ，以及類似名稱的模型，以便與其他通訊用戶端搭配使用。 為了獲得最佳結果，請務必使用 Microsoft 認證的模型。
裝置廠商軟體和協力廠商通話應用程式
裝置廠商可能會提供協力廠商軟體，例如 Poly Hub 或 Jabra Direct，以更新裝置上的韌體和控制設定。 此外，有些人可能正在使用其他協力廠商應用程式。 有時候此套裝軟體含干擾 Teams 中裝置按鈕功能的通訊功能。
如果在 Teams 中使用裝置時發現任何問題，請嘗試關閉任何協力廠商軟體做為第一個疑難排解步驟。
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