規則是 Outlook Web App 自動在內送或待發郵件上執行的動作。 例如，您可以建立規則，自動將傳送給您所屬群組的所有電子郵件移至特定資料夾，或刪除主旨中含有「立即購買」的所有郵件。
如果您想要在 Outlook 桌面程式中建立及管理收件匣規則，請參閱使用規則管理電子郵件。
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本文適用於 Outlook Web App，該應用程式是由管理執行 Exchange Server 2013 或 2010 之電子郵件伺服器的組織使用。 如果您是使用 Microsoft 365 或 Exchange Server 2016 或 2019，您的電子郵件程式是 Outlook 網頁版。 如需 Outlook 網頁版的說明，請參閱取得 Outlook 網頁版的說明。 |
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在網頁瀏覽器中，使用貴組織的電子郵件管理人員所提供的 URL 登入 Outlook Web App。 輸入您的使用者名稱和密碼，然後選取 [登入]。
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選取頁面頂端的 [設定] > [選項]。
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在 [選項] 中，選取 [組織電子郵件] > [收件匣規則]。
[收件匣規則] 頁面會顯示所有收件匣規則的概觀。 您可在此檢閱規則的內容、開啟或關閉規則、建立新規則、編輯現有規則或刪除不再需要的規則。
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項目 |
說明 |
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使用此選項建立新的收件匣規則。 |
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醒目提示規則，然後選取以檢視或編輯規則的詳細數據。 |
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醒目提示規則，然後選取 [刪除] 將其刪除。 |
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使用此選項將清單中的已選取規則上移。 規則的處理順序為由上到下。 |
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使用此選項將清單中的已選取規則下移。 |
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使用此選項重新整理規則清單。 |
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開啟 |
使用規則旁的此核取方塊將其開啟 (已核取方塊) 或關閉 (未核取方塊)。 |
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規則 |
規則的名稱 |
若要使用 [收 件匣規則 ] 頁面建立新的空白規則，請選擇 [ 
新規則視窗含有三個區段：
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區段 |
描述 |
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名稱 當郵件到達時： |
為這個規則命名 使用此方塊為您的規則選取準則。 使用向下鍵檢視和選取您要使用的準則。 如果該準則含有其他選項，請在顯示的視窗中輸入這些項目。 |
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請執行下列動作： |
使用此方塊選取當有符合您所選取準則的郵件到達時，要執行的動作。 |
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更多選項 |
使用 [更多選項] 以：
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您可編輯任何規則，方法是將其選取後選擇 
如果您有不再需要的規則，可以選取它，然後選取 
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當您在 Outlook Web App中建立新規則時，您可能會收到警告，指出在 Outlook 中建立且目前停用的部分規則將會遭到刪除。 刪除這些規則之前，您可能會想要使用 Outlook 登入您的帳戶，並檢查規則，看看您是否要保留這些規則。 開啟您要保留的任何規則。
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規則將會根據 [規則] 視窗中顯示的順序由上到下執行。 若要變更規則的順序，請選取您要移動的規則，然後選取
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某些類型的郵件不會觸發收件匣規則，包括：
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送達狀態通知，包括未送達報告和系統訊息。
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讀取由電子郵件用戶端產生的讀取回條或送達回條。
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部分自動回覆 (不在辦公室) 訊息。
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您不需要使用 [收件匣規則] 索引標籤即可建立規則。 也可以直接從信件建立規則。 若要直接從郵件建立規則：
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以滑鼠右鍵按一下郵件清單窗格中的郵件，然後選取 [建立規則]。
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或者，當您在讀取窗格中檢視郵件時，請選取延伸功能表
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您建立的每個規則會佔用信箱隱藏區段中的空間。 此區段的上限為 64 KB。 規則使用的實際空間量取決於幾項因素，例如名稱的長度以及您所套用的條件數目。 當您到達 64 KB 的限制時，系統會警告您無法建立更多規則。 如果發生此情況，您將必須先刪除或簡化一些現有規則，才能建立其他規則。 以下是幾種可減少規則使用空間量的方法：
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刪除您不再需要的規則。
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縮短規則的名稱。
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合併執行相同動作的一或多項規則。
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移除規則的準則。
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當您建立轉寄規則時，可新增多個轉寄地址。 視您帳戶的設定而定，您可轉寄的位址數目可能會受到限制。 如果您新增的地址數目超過允許數目，您的轉寄規則將無法正常運作。 如果您建立包含多個地址的轉寄規則，請測試其能否正常運作。
