無法在桌面上從 Outlook 連線到您的電子郵件嗎？ 請按照以下步驟，讓 Outlook 診斷並修正 Outlook 郵件設定檔中可能會造成問題的錯誤。
您是否有Microsoft 365 帳戶？
Microsoft 支援及修復小幫手 可為您診斷並修正多個 Outlook 問題，包括修正您的 Outlook 設定檔。 若要下載及安裝 Microsoft 支援及修復小幫手，請按一下 [下載工具]。 安裝完成後，系統會自動執行應用程式。
修復 Outlook 2013或 Outlook 2016中的配置檔
-
在 [ Outlook 2013] 或 [ Outlook 2016] 中，選擇 [ 檔案]。
-
選擇 [帳戶設定] > [帳戶設定]。
-
在 [電子郵件] 索引標籤上，選擇您的帳戶 (設定檔)，再選擇 [修復]。
附註: 如果您使用 Outlook 2016 連線到 Exchange 帳戶，則無法使用 [修復] 選項。
-
遵循精靈中的提示，完成後重新啟動 Outlook。
Outlook 連線仍然失敗？
-
請執行 Windows Update，確認您已取得 Outlook 及其他適用於 Microsoft 365之桌面應用程式的最新更新。
-
下載並執行 Microsoft 支援及修復小幫手。
附註: Microsoft 支援服務 及修復小幫手不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查新的 Outlook 切換開關是否已開啟或關閉。 如果已開啟，請移至 Outlook 問題疑難解答。
