本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Microsoft Teams 來贊及儲存訊息。 我們已在 JAWS 和 NVDA 中測試過，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的協助工具標準和技術，它就可能適用于其他螢幕助讀程式。 您也會瞭解如何尋找和聆聽已儲存的訊息。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
-
最新版本的 JAWS 不再將虛擬電腦游標模式設為 Microsoft Teams 的預設值。 如需有關如何開啟虛擬電腦游標模式的相關指示，請移至啟用 JAWS 虛擬游標。
本主題內容
對訊息按讚及儲存
-
在郵件撰寫方塊中，按 Shift+Tab 移至交談中的最後一封郵件。
-
按向上或向下鍵，直到您聽到想要按讚或儲存的訊息。
提示: 如果訊息是在討論串交談中，請按 Enter 移至交談。 若要開啟回復，請按向下鍵，直到您聽見回復數目為止，然後按 Enter。 您會聽見：「已展開所有回復」。 若要將焦點移出討論串交談，請按 Esc。
-
按 Enter。 您會聽見：「按贊」。 執行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按贊，請按 Enter。
-
若要儲存訊息，請按 Tab 鍵。 您會聽見：「更多選項」。 按 Enter 以開啟功能表。 接著您會聽到：「儲存此訊息」。 按 Enter 鍵以選取該項目。 您會聽見：「更多選項」。
附註: 如果按 Enter 後未聽到「按贊」，請按 SR 鍵+空格鍵來切換畫面助讀程式模式，然後再試一次。
-
-
若要將焦點移回郵件，請按 Esc。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
-
在交談中，按 H 或 Shift+H，直到您聽見您要按贊或儲存的訊息。
提示: 如果訊息是在討論串交談中，若要開啟回復，請按 H 直到您聽見回復數目為止，然後按 Enter。 按 H 在討論串中的訊息之間移動，直到您聽見想要的訊息為止。
-
按向下鍵，直到您聽見：「有 2 個按鈕的工具列」。
-
按 Enter。 您會聽見：「按贊」。 執行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按贊，請按 Enter。
-
若要儲存訊息，請按向右鍵，直到您聽見「更多選項」為止，然後按 Enter。 按向下鍵，直到您聽見「儲存此訊息」，然後按 Enter 以選取。 您會聽見：「更多選項」。
附註: 如果您在選取 [儲存此訊息] 後沒有聽到「更多選項」，請按 SR 鍵+空格鍵以切換畫面助讀程式模式。
-
-
若要將焦點移回郵件，請按 Esc。
尋找及閱讀已儲存的訊息
-
若要開啟 [ 設定] 功能表，請按 Ctrl+E，然後按 Tab 鍵一次。 您會聽見：「設定檔、應用程式設定等等」。 按 Enter 以開啟功能表。
-
按向下鍵，直到您聽見「已儲存訊息」為止，然後按 Enter 以選取。 接著會開啟您已儲存訊息的清單，最新訊息位於最上方。
-
在 JAWS 中，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「已儲存清單」。 使用 NVDA 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「清單」。 若要流覽已儲存訊息的清單，請按向下鍵或向上鍵。 螢幕助讀程式會在您到達訊息時朗讀訊息。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
-
按 Ctrl+E。 您會聽見：「搜尋」。 按 Esc 鍵。
-
若要開啟 [ 設定] 功能表，請按向下鍵，直到您聽見：「[設定檔]、應用程式設定及其他專案」。 按 Enter 以開啟功能表。
-
按向下鍵，直到您聽見「已儲存訊息」為止，然後按 Enter 以選取。 接著會開啟您已儲存訊息的清單，最新訊息位於最上方。
-
在 JAWS 中，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「已儲存清單」。 使用 NVDA 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「清單」。 若要流覽已儲存訊息的清單，請按向下鍵或向上鍵。 螢幕助讀程式會在您到達訊息時朗讀訊息。
另請參閱
在 Teams 中使用螢幕助讀程式在 Microsoft 聊天
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
在 Teams 中使用螢幕助讀程式執行基本工作Microsoft
使用 macOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver，在 Microsoft Teams中對訊息按贊及儲存訊息。 瞭解如何尋找和聆聽已儲存的訊息。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請移至 VoiceOver 入門手冊。
本主題內容
對訊息按讚及儲存
-
移至您要按贊或儲存的訊息，然後按 Return。 您會聽見：「按贊」。
提示: 如果訊息是在討論串交談中，請按 Return 進入交談，然後再按一次 Return 鍵進入訊息。
-
若要對訊息按贊，請按 Return。 若要儲存訊息，請按向右鍵，直到您聽見「更多選項」為止，然後按空格鍵以開啟功能表。 接著您會聽到：「儲存此訊息」。 若要儲存訊息，請按 Return。
-
若要將焦點移回郵件或交談，請按 Esc。
尋找及閱讀已儲存的訊息
-
若要開啟 [ 設定] 功能表，請按 Command+E 移至 [搜尋] 欄位，按一次 Tab 鍵以移至 [ 設定] 功能表，然後按 Return 加以開啟。
提示: 您也可以使用 [搜尋] 欄位快速尋找已儲存的郵件。 只要在欄位中輸入 /saved ，然後按 Return 鍵即可。 內容窗格中會開啟含有最新儲存訊息的對話。 焦點會位於已儲存的訊息上。
-
按向下鍵，直到您到達儲存的訊息，然後按 Return 來選取。
-
清單窗格中會開啟已儲存訊息的清單。 含有最新儲存訊息的對話會在內容檢視中開啟，而 VoiceOver 會朗讀訊息。
-
若要移至已儲存訊息的清單，請按 Esc，將焦點從內容檢視中的交談移開，然後按 Shift+Tab，直到您聽見 VoiceOver 朗讀訊息為止。 焦點現在會位於清單窗格中，您可以按向下鍵或向上鍵來瀏覽清單上的郵件。 當您停在訊息上時，VoiceOver 會朗讀訊息。
另請參閱
在 Teams 中使用螢幕助讀程式在 Microsoft 聊天
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
在 Teams 中使用螢幕助讀程式執行基本工作Microsoft
使用 iOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver，在 Microsoft Teams中對訊息按贊並儲存。 瞭解如何尋找和聆聽已儲存的訊息。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請瀏覽 Apple 協助工具。
本主題內容
對訊息按讚及儲存
-
若要對對話串交談中的訊息按贊或儲存，請向右或向左撥動，直到您聽見想要的訊息為止。
附註: 當您在訊息之間流覽時，您也會聽到「<小組成員的個人檔案相片>」和「訊息選項」。
-
移至您想要的郵件時，請向右撥動。 您會聽到：「訊息選項」。 點兩下螢幕以選取。
-
訊息選項功能表隨即開啟，您會聽見：「按贊」。 進行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按讚，點兩下螢幕畫面。
-
若要儲存訊息，請向右撥動，直到您聽見「[儲存]」為止，然後點兩下螢幕。
-
-
功能表隨即關閉，且焦點會移回交談。
尋找及閱讀已儲存的訊息
-
在 Microsoft Teams中向左或向右撥動，直到您聽見「[其他] 功能表」為止，然後點兩下螢幕。
-
向右撥動，直到您聽見「已儲存」，然後點兩下螢幕。 已儲存的郵寄清單隨即開啟，清單頂端會顯示最新訊息。
-
若要在儲存的郵寄清單上向下流覽，請向右撥動。 當您移動時，VoiceOver 會唸出已儲存的訊息。
-
若要開啟包含已儲存訊息的交談，當您位於訊息上時，點兩下螢幕畫面。
另請參閱
在 Teams 中使用螢幕助讀程式在 Microsoft 聊天
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
在 Teams 中使用螢幕助讀程式執行基本工作Microsoft
使用 Android 內建的螢幕助讀程式 TalkBack 來對 Microsoft Teams訊息按贊及儲存訊息。 瞭解如何尋找和聆聽已儲存的訊息。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack，請移至 Android 協助工具。
本主題內容
對訊息按讚或儲存訊息
-
在頻道或 交談中，若要對訊息按贊或儲存訊息，請向右或向左撥動，直到您聽見想要的訊息為止。
-
當位於您想要的訊息時，若要前往訊息選項，向右撥動。 您會聽見：「更多選項」。 點兩下來選取。
-
即會開啟訊息選項功能表。 進行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按贊，請向右撥動，直到您聽見「按贊」為止，然後點兩下螢幕。
-
若要儲存訊息，請向右撥動，直到您聽見「[儲存]」為止，然後點兩下螢幕。
-
-
功能表隨即關閉，且焦點會移回頻道或 交談。
尋找及閱讀已儲存的訊息
-
在 Microsoft Teams中向右或向左撥動，直到您聽見「開啟漢堡功能表」為止，然後點兩下螢幕。
-
向右撥動，直到您聽見「已儲存。 在清單中，2 個專案」，然後點兩下螢幕。 即會開啟已儲存的訊息清單，最新訊息顯示於最頂端。 您會聽到「已儲存」。
-
若要瀏覽已儲存的訊息，向右撥動。 當您移動時，TalkBack 會唸出已儲存的訊息。
-
若要開啟包含已儲存訊息的交談，請流覽至訊息，然後點兩下螢幕。
另請參閱
在 Teams 中使用螢幕助讀程式在 Microsoft 聊天
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
在 Teams 中使用螢幕助讀程式執行基本工作Microsoft
使用鍵盤和螢幕助讀程式在 Microsoft Teams中對訊息按贊及儲存訊息。 我們已使用 JAWS 和朗讀程式測試，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的協助工具標準和技術，它就可能適用于其他螢幕助讀程式。 您也會瞭解如何尋找和聆聽已儲存的訊息。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
對訊息按讚及儲存
-
在郵件撰寫方塊中，按 Shift+Tab 移至交談中的最後一封郵件。
-
按向上或向下鍵，直到您聽到想要按讚或儲存的訊息。
提示: 如果訊息是在討論串交談中，請按 Enter 移至交談。 若要開啟回復，請按向下鍵，直到您聽見回復數目為止，然後按 Enter。 您會聽見：「已展開所有回復」。 使用方向鍵在對話中的郵件之間移動，直到您聽見想要的訊息為止。 若要將焦點移出討論串交談，請按 Esc。
-
按 Enter。 您會聽見：「按贊」。 執行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按贊，請按 Enter。
-
若要儲存訊息，請按 Tab 鍵。 您會聽見：「更多選項」。 按 Enter 以開啟功能表。 接著您會聽到：「儲存此訊息」。 按 Enter 鍵以選取該項目。 您會聽見：「更多選項」。
附註: 如果按 Enter 後未聽到「按贊」，請按 SR 鍵+空格鍵來切換畫面助讀程式模式，然後再試一次。
-
-
若要將焦點移回郵件，請按 Esc。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式，在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式，而在朗讀程式中則稱為掃描模式。
-
在交談中，按 H 或 Shift+H，直到您聽見您要按贊或儲存的訊息。
提示: 如果訊息是在討論串交談中，若要開啟回復，請按 H 直到您聽見回復數目為止，然後按 Enter。 使用朗讀程式時，按 Shift+Enter。 按 H 在討論串中的訊息之間移動，直到您聽見想要的訊息為止。
-
按向下鍵，直到您聽見：「有 2 個按鈕的工具列」。
-
按 Enter。 您會聽見：「按贊」。 執行下列其中一個動作：
-
若要對訊息按贊，請按 Enter。
-
若要儲存訊息，請按 Tab 鍵。 您會聽見：「更多選項」。 按 Enter 以開啟功能表。 接著您會聽到：「儲存此訊息」。 按 Enter 鍵以選取該項目。
-
-
若要將焦點移回郵件，請按 Esc。
尋找及閱讀已儲存的訊息
-
若要開啟 [ 設定] 功能表，請按 Ctrl+E，然後按 Tab 鍵一次。 您會聽見：「設定檔、應用程式設定等等」。 按 Enter 以開啟功能表。
-
按向下鍵，直到您聽見「已儲存訊息」為止，然後按 Enter。 儲存的訊息清單隨即開啟，並在頂端顯示最新訊息。
-
使用朗讀程式和 JAWS 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「已儲存清單」。 使用 NVDA 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「清單」。 若要流覽已儲存訊息的清單，請按向下鍵或向上鍵。 螢幕助讀程式會在您到達訊息時朗讀訊息。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式，在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式，而在朗讀程式中則稱為掃描模式。
-
按 Ctrl+E。 您會聽見：「搜尋」。 按 Esc 鍵。
-
若要開啟 [ 設定] 功能表，請按向下鍵，直到您聽見：「[設定檔]、應用程式設定及其他專案」。 按 Enter 以開啟功能表。
-
按向下鍵，直到您聽見「已儲存訊息」為止，然後按 Enter 以選取。 接著會開啟您已儲存訊息的清單，最新訊息位於最上方。
-
使用朗讀程式和 JAWS 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「已儲存清單」。 使用 NVDA 時，重複按 Ctrl+F6，直到您聽見：「清單」。 若要流覽已儲存訊息的清單，請按向下鍵或向上鍵。 螢幕助讀程式會在您到達訊息時朗讀訊息。
另請參閱
在 Teams 中使用螢幕助讀程式在 Microsoft 聊天
在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者，請連絡企業殘疾人士 Answer Desk。
