如果不想漏接電話，可以設定來電轉接和同時響鈴。 您可以設定轉接規則來轉接來電。 只有當貴組織設定為支援來電轉接選項時，您才能使用這些選項。 如果您不確定啟用了哪些 Lync 2010 功能Microsoft，請連絡貴組織的支援小組。
如果已啟用來電轉接選項，您可以使用 Lync 2010 的來電轉接功能，將來電轉接至其他號碼或其他連絡人。 來電轉接功能在您出差或是在家工作時特別有用，因為電話可以轉接到您目前的位置。 如果您不在辦公室，電話會自動轉接給同事，因此不會遺失重要的通話。
重要: 當您更新行動電話號碼時，在 [ 我的行動電話號碼 ] 設定中，您也需要更新 [同時撥打 ] 或 [ 來電轉接 ] 選項。
附註: 雖然您可以在 iPad 上設定來電轉接選項，但您的行動電話上會接聽來電和撥出電話。 當您從 iPad 撥打或接聽 Lync 電話時，電話會移至您在 [我的行動電話號碼] 欄位中指定的移動 電話號碼 。
您想要做什麼？
將來電轉接至語音信箱或其他號碼
[來電轉接] 選項一般是用來將電話轉接至語音信箱或行動電話號碼以外的號碼。 當您在 Lync 中設定來電轉接設定時，所有來電都會自動轉接至您所選的目的地。
若要設定來電轉接，請執行下列動作：
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點選 [我的資訊]，然後點選 [同時撥打 ] 或 [ 來電轉接]。
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在 [來電轉接] 畫面上，點選 [轉接電話]，然後選取下列一項：
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點 選 [語音信箱 ]，讓通話移至您的語音信箱，以便日後擷取。
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點選 [自訂] 選取您之前新增的號碼，例如行動電話。
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按一下 [新號碼]，然後輸入新電話號碼。
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點選 [新連絡人]，然後在顯示的對話方塊中搜尋連絡人。
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點選 [我的代理人 ]，將電話傳送給您的代理人。
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停止來電轉接
若要停止來電轉接，請執行下列動作：
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在畫面底部點選 [ 我的資訊]，然後點選 [ 同時撥打 ] 或 [ 來電轉接] 旁的箭號。
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在 [來電轉接] 畫面上，點選 [不要轉接]。
設定同時撥打
與來電轉接時公司電話未響鈴不同，您可以將來電設定為同時撥打您的電話和其他號碼或連絡人，以免您忙碌或暫時無法使用。 此設定可協助確保來電者不會收到忙線訊號，而且他們的電話不會漏接。 同時，他們不會知道電話已轉接。
附註: 如果您的 [來電轉接] 選項未設定為在行動電話上同時撥打，您將不會在行動電話上接聽 Lync 來電。
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點選 [我的資訊]，然後點選 [ 同時撥打 ] 或 [ 來電轉接] 旁的箭號。
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在 [ 來電轉接] 畫面上，點選 [ 同時撥打]，然後選取下列其中一項：
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點選 [自訂] 選取您之前新增的號碼，例如行動電話。
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按一下 [新號碼]，然後輸入新電話號碼。
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點選 [我的代理人 ] 或 [小組通話群組 ]，將通話傳送給您的代理人或小組通話群組。
