Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Hello,
Select a different account.
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.
了解如何使用協助工具功能在 Outlook 中進行瀏覽

附註: 本文已完成其任務,將於不久之後淘汰。 為了避免造成「找不到網頁」問題,我們將在我們能掌握的範圍內,移除所有連往本文的連結。 如果您建立了連往本頁面的連結,請將之移除,與我們一同維持網路暢行無阻。

本文適用於有視障或認知障礙的使用者,其使用螢幕助讀程式,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

根據預設,電腦版 Outlook 2016 不但具備協助工具功能,還可搭配 Windows 協助工具功能運作。也就是說,您可以使用鍵盤快速鍵、螢幕助讀程式 (例如朗讀程式或 JAWS),以及 Windows 語音辨識工具。

您可以在 Windows 輕鬆存取中心進行設定,藉此選擇所需的功能。 若要瞭解 Windows 協助工具設定,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用協助工具

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 如需鍵盤快速鍵,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

  • 我們已自 2017 年 10 月 1 日起,暫時停用使用螢幕助讀程式進行表格瀏覽的功能。

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題也包含 JAWS 功能的附註。 若要深入了解 Windows 版 JAWS,請移至 Windows 版 JAWS 快速入門手冊

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

認識 Outlook 的版面配置

在 Outlook 2016 中,您所使用的電子郵件帳戶名稱會位於畫面頂端的中間。 App 控制項 (例如 [最小化] 和 [關閉]) 位於右上角。 根據預設,[快速存取工具列] 會位於畫面左上方。 這個工具列可以自訂並包含常用的命令,例如,[傳送/接收所有資料夾]、[回覆] 及 [轉寄]。

這個工具列下方是一組功能區索引標籤,包括 [常用]、[傳送/接收] 及 [資料夾]。 當您選取某一個索引標籤時,即會顯示該索引標籤特定的功能區。

例如,如果您選取電子郵件中的 [常用] 索引標籤,隨即會顯示功能區。 您可以從該功能區中挑選不同的項目,例如 [刪除]、[回覆] 及 [轉寄]。

Outlook 檢視提供您一系列的生產力與排程工具。

電子郵件

初次使用 Outlook 2016 時,它會自動開啟 [收件匣] 畫面。 根據預設,[收件匣] 會包含三個窗格︰[資料夾窗格]、[郵件清單] 和 [讀取窗格]。

您可以透過多種方式來自訂這些功能。 例如。 [視圖] 索引標籤功能區包括 [讀取窗格] 的選項: [讀取窗格] 位於郵寄清單的右側、[讀取窗格] 下方,或 [讀取窗格]

您可以在 Outlook 的鍵盤快速鍵中找到更多類似選項。

行事曆

若要切換到行事曆,請按 Ctrl+2。

初次使用行事曆時,會出現兩個窗格:[資料夾] 窗格和 [行事曆] 窗格。 這些窗格的上方即是功能區。

若要深入了解行事曆選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

在 [常用] 索引標籤中,您可以選擇只顯示今天的行事曆,或是將檢視模式切換為顯示一週或一個月。

若要深入了解行事曆選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

連絡人

若要切換到連絡人清單,請按 Ctrl+3。

初次使用連絡人時,會出現兩個窗格:[我的連絡人] 窗格 (這會列出您已連結的每組連絡人資料夾,例如您的組織、商務用 Skype,和其他已連結的電子郵件帳戶),以及 [連絡人] 窗格 (會以字母順序列出姓名和連絡資訊)。 這些窗格的上方即是功能區。

在 [常用] 索引標籤中,使用命令按鈕建立及管理連絡人。

若要查看連絡人選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

工作

初次使用工作檢視時,會出現兩個窗格。 左側是 [我的工作] 窗格,其中顯示您的待辦事項清單項目;右側則是工作。 頂端的索引標籤為 [檔案]、[常用]、[傳送/接收]、[資料夾]、[檢視] 和 [操作說明搜尋]。

若要開啟新工作,請按 Ctrl+N。 新工作有五個索引標籤:[檔案]、[工作]、[插入]、[文字格式]、[校閱],以及 [操作說明搜尋]。 一如既往,功能區會隨著您所選取的索引標籤而變更。

舉例來說,在 [工作] 索引標籤中,您可找到 [儲存並關閉]、[刪除],以及 [轉寄] 工作。

在功能區下方,您可以為工作指定主旨、開始日期、到期日、狀態、完成率和優先順序,並要求工作提醒。

若要查看更多工作選項,請參閱 Outlook 的鍵盤快速鍵

使用鍵盤快速鍵瀏覽

  • 若要在 Windows 中瀏覽 Microsoft 365 版 Outlook,請按 Tab 鍵 (往前) 或 Shift+Tab (往後)。

  • 若要選取項目,請按 Enter。

  • 若要在功能表或清單內瀏覽,按向上鍵或向下鍵,若要選取項目,按 Enter。

  • 若要結束功能表或模式,請按 Esc。

如需更多流覽選項,請參閱Outlook 的鍵盤快速鍵

使用操作說明搜尋

若要快速尋找某個選項或執行某個動作,請使用 [搜尋] 文字欄位。 若要深入了解 [搜尋] 功能,請移至使用 Microsoft 搜尋來尋找您所需的項目

附註: 根據您使用的 Microsoft 365 版本,應用程式視窗頂端的搜尋 文字欄位可能改稱為操作說明搜尋。 這兩者提供非常類似的體驗,但部分選項和搜尋結果可能有所不同。

  1. 在您想要執行動作的所在文件、簡報或試算表中選取項目或位置。 例如,在 Excel 試算表中,選取儲存格範圍。

  2. 若要移至 [搜尋] 文字欄位,請按 Alt+Q。

  3. 針對您想要執行的動作,輸入搜尋字詞。 例如,如果您想要新增項目符號清單,請輸入項目符號

  4. 按向下鍵來瀏覽搜尋結果。

  5. 當您找到想要的結果後,請按 Enter 來將它選取就能執行該動作。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 中瀏覽郵件的鍵盤快速鍵

在 Outlook 中瀏覽行事曆的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使 Outlook 電子郵件易於存取

Microsoft 365 中的 Mac 版 Outlook 2016 能充分發揮 Mac OS 內建的協助工具功能,讓行動不便、弱視或其他身心障礙使用者輕鬆處理檔案。 您可以使用鍵盤快速鍵、VoiceOver 與 Speak 工具來搭配 Microsoft 365 中的 Mac 版 Outlook 2016 使用。 若要瞭解您裝置中的協助工具設定和功能,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用輔助功能。

附註: 

本主題內容

認識 Mac 版 Outlook 的版面配置

當您開啟 Mac 版 Outlook 2016,Outlook 功能表會顯示在畫面頂端,其項目會新增在 Apple 選單之後。 正中央下方是目前檢視或資料夾的名稱。 根據預設,[快速存取工具列] 位於畫面左側;它包含了常用的命令,例如 [儲存]、[復原] 與 [重做]。 在畫面右側的同一列上是 [搜尋] 方塊與共用選項圖示。

其下方是 [參與 Office 改進] 功能表。

在此列底下,您會看到一組功能區索引標籤,例如 [常用] 和 [整理]。 功能區位於這排索引標籤的下方。 選取索引標籤會顯示索引標籤特定的功能區。 每個功能區包含以群組方式組織的命令。 例如,[工具] 索引標籤可切換回讓您新增帳戶或匯入資料的功能區。

在該功能區下方,系統會針對目前已選取的資料夾或檢視顯示您的收件匣和電子郵件。 比方說,如果您是位於 [收件匣] 檢視中,檢視會包含可供讀取的郵件清單以及目前已選取郵件的內容預覽窗格。 如果您是在 [連絡人] 檢視中,您會看到左側的窗格中顯示連絡人類別、中央的窗格顯示該類別中的連絡人,以及左側的另一個窗格中顯示目前已選取連絡人的連絡人詳細資料。

畫面底部 (即主區域底下) 則是 [瀏覽列],可供您選取 [郵件]、[行事曆]、[連絡人] 或 [工作] 檢視。

在 Outlook 中瀏覽

  • 若要移至功能區,請按 F6。 如果 F6 沒有作用,請按 Tab 鍵。 (如果您在編輯內容,建議您先按 Command+W)。

  • 若要在索引標籤之間移動,請使用方向鍵。

  • 當您在想要使用的功能區索引標籤上 (例如 [常用]) 時,請再按一次 Tab 鍵移到功能區中的第一個命令。

  • 若要在功能區的命令之間移動,可以使用向左鍵和向右鍵。

  • 若要開啟功能表,例如 [字型] 或 [醒目提示色彩] 選擇器,請按向下鍵。 (若要開啟 VoiceOver 中的功能表,請按 VO+Shift+M)。

  • 若要選取命令,請按空格鍵。

  • 按 Esc 即可結束。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Mac 版 Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使 Outlook 電子郵件易於存取

iOS 版 Outlook 包含可讓行動不便、弱視或其他身心障礙使用者輕鬆處理檔案的協助工具功能。 這表示您可以在 iOS 裝置上使用鍵盤快速鍵、VoiceOver (iOS 裝置內建的螢幕助讀程式)、Speak 聽寫功能,以及可供您設定的色彩對比等其他功能。 若要瞭解您裝置中的協助工具設定和功能,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用輔助功能。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請瀏覽 Apple 協助工具

  • 本主題假設您使用 iPhone。 部分瀏覽方法和手勢在 iPad 上可能有所不同。

本主題內容

認識 iOS 版 Outlook 的版面配置

當您啟動 iOS 版 Outlook App 時,系統會開啟您的電子郵件 [收件匣]。 [收件匣] 的頂端列包括 [顯示瀏覽窗格] 按鈕、[搜尋] 按鈕 (位於左側)、「收件匣」標題 (位於中間),以及 [撰寫] 按鈕 (位於右側)。 收件匣下方則是電子郵件篩選器列,更下方則是縱向的電子郵件清單。

在畫面底部會出現 [ Outlook 應用程式] 功能區。 使用索引標籤流覽至不同的區域:

  • [郵件] 可用來移至 [收件匣]。

  • [行事曆] 可用來移至 [行事曆] 檢視。

  • [檔案] 可讓您瀏覽檔案,OneDrive 上的檔案也適用。

  • [人員] 可用來移至 [人員] 檢視,其中會顯示您的連絡人。

  • [設定] 會顯示您可以變更的 Outlook App 設定。

在 iOS 版 Outlook 中選擇設定

若要變更 App 設定,請將焦點移至螢幕底部功能區中的 [設定] 索引標籤,然後點兩下。 [設定] 視窗隨即開啟。

向右滑動可向下瀏覽設定,向左滑動則可向上瀏覽設定。 若要開啟您聽到的設定,請點兩下。

設定選項如下所示:

  • [說明與意見反應] 會開啟可讓您用來尋找說明主題、連絡客戶支援人員或是向 Microsoft 提供意見的視窗。

  • [帳戶] 含有可讓您管理任何已新增至 App 的電子郵件帳戶選項。 若要新增新電子郵件帳戶,請以手指滑動螢幕,直到您聽見「新增帳戶」,然後點兩下。

    在帳戶清單下方是 [郵件] 標題,後方接著與電子郵件相關的設定,以及提供 App 行事曆部分相關設定的 [行事曆] 標題。

  • [更多] 提供設定,讓您可以邀請其他人使用 Outlook App 或探索其他 iOS 適用的 Microsoft App。

郵件設定

您可以設定 [郵件] 選項,方法是點兩下以下任一按鈕:

  • 通知:變更您要接收的通知電子郵件、通知音效等等。

  • 預設:設定 Outlook App 使用的預設電子郵件帳戶。

  • 簽名:針對不同的電子郵件帳戶設定簽名。

  • 撥動選項:變更 Outlook App 視為向右和向左撥動的動作。

  • 焦點收件匣:開啟或關閉 [焦點收件匣]。 這個選項預設為開啟,可讓 Outlook 以智慧方式將最高優先順序的電子郵件整理到 [收件匣] 的 [焦點] 清單。

  • 按對話整理郵件:開啟或關閉這個選項。 開啟此選項時,Outlook 會按對話主旨整理您的郵件。

  • 徽章計數。 選取 [ Outlook 只針對您的焦點收件匣或所有電子郵件顯示未讀取的郵件。

在每個 [設定] 頁面中,向下滑動以聽取選項,然後按照每個控制項的專屬指示變更其設定。 當您變更完成頁面上的設定後,將焦點移至左上角的 [返回] 按鈕,然後點兩下。 視需要重複點選此按鈕以返回 [設定] 頁面。

行事曆設定

您可以點兩下按鈕來設定行事選項。 變更活動的預設通知期間、通知用的聲音等專案。

  • 通知:變更活動的預設通知期間、通知音效等等。

  • 預設:指定預設顯示的行事曆。

  • 每週開始:指定要當做 [行事曆] 的每週開始日。

  • 行事曆 App:與其他行事曆 App 建立連結,讓各自的活動顯示在 Outlook App 中。 當您選取此按鈕時,系統會顯示可用的行事曆 App 清單 (例如 Evernote 或 Facebook)。 若要讓系統朗讀這些 App,請向下滑動或向右撥動。 若要新增 App,請向右滑動或撥動直到您聽見「連結」,然後點兩下。 若要連結 App,請按照指示進行。

在每個 [設定] 頁面中,向下滑動以聽取選項,然後按照每個控制項的專屬指示變更其設定。 當您變更完成頁面上的設定後,將焦點移至左上角的 [返回] 按鈕,然後點兩下。 視需要重複點選此按鈕以返回 [設定] 頁面。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使 Outlook 電子郵件易於存取

Android 版 Outlook 中包含可讓行動不便、弱視或其他身心障礙使用者輕鬆處理檔案的協助工具功能。 您可以在 Android 裝置上使用鍵盤快速鍵、Talkback (Android 裝置內鍵的螢幕助讀程式),以及可供您設定的色彩對比等其他功能。 若要瞭解您裝置中的協助工具設定和功能,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用輔助功能。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式,即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,請移至 Android 協助工具

  • 本主題假設您會以 Android 手機搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Android 平板電腦上可能有所不同。

本主題內容

認識 Android 版 Outlook 的版面配置

當您初次啟動 App 時,Android 版 Outlook 呈現的畫面是上方為標題、中間為主要內容、底部為功能表列。 在 Outlook 標題左側的是 [開啟隱藏式瀏覽選單] 按鈕,以及目前檢視的名稱 (例如,[收件匣] 或 [檔案])。 在 Outlook 標題右側的是 [搜尋] 和 [設定] 命令。

從第二次起,Outlook 就會在 [收件匣] 畫面中開啟。

在畫面底部則有一個功能表列,包含以下四種命令:

  • [郵件] 可用來移至 [收件匣]。

  • [行事曆] 可用來移至 [行事曆] 檢視。

  • [檔案] 可用來移至 [檔案] 檢視,讓您瀏覽電子郵件帳戶的檔案、儲存在 OneDrive 中的檔案等等。

  • [人員] 可用來移至 [人員] 檢視,其中會顯示您的連絡人。

位於上方標題和底部功能表列之間的畫面為主要內容︰電子郵件收件匣、行事曆、檔案清單或是人員或連絡人清單。

Android 版 Outlook 設定

若要以您想要的方式設定 Outlook,請使用 [設定]。

  1. 若要變更 Outlook 設定,請將焦點移至畫面右上角的 [設定] 索引標籤,然後點兩下。

  2. 若要聽見可用的設定,請向下滑動螢幕。 若要向下捲動,請用兩根手指向上撥動。 若要向上捲動,請用兩根手指向下撥動。 若要開啟並取得有關您剛聽見的設定之詳細資訊,請點兩下。 若要進行開啟或關閉設定,請移至 [開啟/關閉] 切換,然後點兩下。 以下是一些可用的設定︰

    • 說明與意見反應:您可以開啟用來連絡客戶支援、建議功能、取得常見問題解答或疑難排解問題的畫面。

    • 帳戶:包含您已新增至 Outlook App 的電子郵件或儲存空間帳戶清單。 若要變更任何帳戶設定,請選取帳戶。 若要新增電子郵件或儲存空間帳戶,請滑動直到您聽見「新增帳戶」,然後點兩下。

    • 郵件:包含您用來設定通知的電子郵件相關設定、預設電子郵件帳戶、簽名、撥動選項等。

    • 行事曆:包含您用來設定通知的活動相關設定、預設行事曆和行事曆的每週開始日。

    • 喜好設定:包含協助工具設定。

    • 更多:包含邀請其他人使用 Outlook App 的命令和探索 Android 版 Microsoft App 的其他功能。

  3. 當您變更完成頁面上的設定後,將焦點移至左上角的 [向上瀏覽] 按鈕,然後點兩下。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使 Outlook 電子郵件易於存取

Outlook 郵件和 Outlook 行事曆中包含可讓行動不便、弱視等身心障礙使用者輕鬆進行私人或小組交談的協助工具功能。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題假設您會以 Windows Phone 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在平板電腦或 PC 上可能有所不同。

本主題內容

認識 Outlook 郵件的版面配置

當您開啟 Outlook 郵件 App 時,系統會顯示您的電子郵件 [收件匣]。 [瀏覽] 按鈕位於 [收件匣] 最上面一行的最左邊。 若要展開按鈕,請點兩下螢幕。 瀏覽窗格會隨即開啟,列出您的電子郵件帳戶以及您最愛的 Outlook 郵件 資料夾。 最上面一行往右,位於畫面中間的是標題「收件匣」,後面接著帳戶類型。 最左邊則是 [篩選] 按鈕。

在最上面一行下方列有您的電子郵件清單。 根據預設,最新的電子郵件會列在最上方。

電子郵件清單底下的工具列中則含有下列按鈕:

  • 新增:撰寫新電子郵件。

  • 選取:逐一選取或是選取全部的電子郵件。

  • 同步處理:更新您的 [收件匣]。

  • 搜尋:搜尋電子郵件。

  • 更多選項:展開和摺疊一份包含下列選項的清單:

    • [從開始畫面取消釘選] 或 [釘選到開始畫面]:移除或新增 [開始] 畫面上的 App 捷徑。

    • 管理帳戶:變更帳戶設定或新增帳戶。

    • 設定:變更 App 色彩和自動回覆等設定。

電子郵件閱讀檢視

當電子郵件開啟時,寄件者和主旨等電子郵件詳細資料會顯示在畫面最上方。 在這些詳細資料下方,郵件內文會佔去螢幕大部分的空間。 郵件底下的工具列中則含有下列按鈕:

  • 回覆:回覆、全部回覆或轉寄電子郵件。

  • 刪除:刪除電子郵件。

  • 較新:移至較新的電子郵件。

  • 較舊:移至較舊的電子郵件。

  • 更多選項:展開和摺疊一份含有下列選項的清單:

    • 標示為未讀取:將 [收件匣] 中的電子郵件標示為未讀。

    • [設定旗標] 或 [清除標幟]:新增或移除標幟。

    • 移至:將電子郵件移到其他資料夾。

    • 尋找:在電子郵件中搜尋。

    • 另存新檔:儲存電子郵件的複本。

電子郵件撰寫檢視

當您撰寫電子郵件時,收件者和主旨等欄位會顯示在畫面最上方。 在這些欄位下方,郵件內文會佔去螢幕大部分的空間。 郵件底下的工具列中則含有下列按鈕:

  • 捨棄:刪除草稿。

  • 附加:新增附件。

  • 傳送:傳送電子郵件。

  • 更多選項:開啟功能區以查看編輯和校閱選項。

使用觸控方式瀏覽

  • 若要循環瀏覽地標項目,並在可執行的項目之間及之內瀏覽,請向左或向右撥動。

  • 若要在功能表選項清單中的項目之間移動,請向左或向右撥動。

  • 若要選取清單中的某個項目,請點兩下螢幕。

  • 若要展開已摺疊的功能表清單或是摺疊已展開的功能表,請點兩下螢幕。

  • 若要回到前一個檢視,請向左或向右撥動,直到您聽見「瀏覽列、[返回] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中插入超連結

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

使 Outlook 電子郵件易於存取

Outlook Web App 包含協助工具功能,可讓行動不便、弱視或其他殘疾的使用者輕鬆地在私人或團隊聊天。 這表示您可以使用裝置或電腦內建的協助工具功能,例如螢幕閱讀器、對比控制項或聽寫工具,以搭配 Outlook Web App使用。 若要瞭解您裝置中的協助工具設定和功能,請參閱設定裝置以在 Microsoft 365 中搭配使用輔助功能。

此外, Outlook Web App 提供的功能可讓您從其他人要求可存取的電子郵件訊息。 如需詳細資訊,請參閱要求易於存取的電子郵件

附註: 

  • [郵件] 相關指示是在 [讀取窗格] 關閉的狀態下所撰寫的。

  • [行事曆] 相關指示是使用預設版面配置所撰寫的。

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 若想了解鍵盤快速鍵,請參閱 Outlook 網頁版的鍵盤快速鍵

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

  • 當您使用 Outlook Web App 時,建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Edge 說明。 由於 Outlook Web App 會在您的網頁瀏覽器中執行,因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如,若要跳入/跳出命令,您會使用 Ctrl+F6,而不是 F6。 此外,像是 F1 (說明) 和 Ctrl + O ([開啟) ] 的常見快速鍵會套用至網頁瀏覽器-not Outlook Web App。

本主題內容

認識 Outlook Web app 的版面配置

Outlook Web App 的版面配置符合可存取的鍵盤流覽的最近國際指導方針。 如果您使用的是某種螢幕助讀程式專用的鍵盤快速鍵,您可以運用頁面上的 ARIA 標記。

郵件版面配置

附註: 建議關閉 [讀取窗格] 並將電子郵件顯示為 [郵件] 而不是 [交談],以獲得最佳使用者體驗。 若要關閉 [讀取窗格] 和 [交談],請按 Ctrl+Alt+A。

當您在 Outlook Web App中開啟 [郵件] 時,會先顯示主視圖。 焦點會位於郵件清單上,其中已選取最新一封電子郵件。

水平瀏覽列位於畫面頂端的 URL 位址欄位下方。 它包含下列按鈕:左側是 [App 啟動器],接著是已釘選的 App (如果有的話)、[Skype]、[通知]、[設定]、[說明],以及使用者狀態按鈕。

瀏覽列下方是分成兩個區域的主要檢視。 左側有瀏覽窗格,包含頂端的搜尋欄位,以及電子郵件資料夾和群組清單。 您可以在瀏覽窗格的底部找到 [郵件]、[行事曆]、[連絡人] 和 [工作] 的快速存取按鈕。 按 Tab 鍵在此窗格的各個項目之間移動。

瀏覽窗格的右側是佔據畫面絕大部分的郵件清單檢視。 這裡會列出您的電子郵件。 郵件清單的上方有 [焦點] 和 [其他] 索引標籤、[篩選] 按鈕、下一個行事曆活動,以及 [日程] 按鈕。

若要開啟郵件清單中的電子郵件,請按 Caps Lock+Enter。 電子郵件會取代畫面上的郵件清單。 若要進入 [掃描模式] 並瀏覽開啟的電子郵件,請按 Caps Lock+空格鍵。 當您撰寫電子郵件時,郵件編輯器視窗會取代畫面上的郵件清單。

有一個工具列位於郵件清單的上方、瀏覽列的下方。 選取郵件清單中的電子郵件後,工具列會顯示最常用的工作的按鈕,例如建立新電子郵件和回覆電子郵件。 按 Tab 鍵以移至工具列上的第一個項目,然後按向左鍵或向右鍵在工具列中移動。 如果您沒有選取電子郵件,工具列只會包含 [新增] 按鈕。

附註: 若要開啟 Outlook Web App 鍵盤快速鍵清單,請按問號 (? ) 鍵。

行事曆版面配置

當您在 Outlook Web App中開啟行事時,您會聽到目前日期,以及該日是否有事件。 您也會聽見目前月份的活動總數。

水平瀏覽列位於畫面頂端的 URL 位址欄位下方。 它包含下列按鈕:左側是 [App 啟動器],接著是已釘選的 App (如果有的話)、[Skype]、[通知]、[設定]、[說明],以及使用者狀態按鈕。

瀏覽列下方是分成三個區域的主要檢視。 左側有瀏覽窗格,包含頂端的搜尋欄位。 在搜尋下方,有精簡的每月行事曆,以及其他行事曆和群組的清單。 底部則是 [郵件]、[行事曆]、[連絡人] 和 [工作] 的快速存取按鈕。 按 Tab 鍵在此窗格的各個項目之間移動。

瀏覽窗格的右側是佔據畫面絕大部分的當月行事曆。 按 Tab 鍵在行事曆活動之間移動。 目前的月份和年份會顯示在行事曆上方。 請按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見唸出這些內容為止。 此外,還有選取上一個月或下一個月的按鈕,以及月份選擇器。

右側的 [日程檢視] 會列出您已在行事曆檢視中選取之當天所會發生的活動。 按 Tab 鍵在窗格中的各個項目之間移動。 若要開啟活動,請按 Enter。 若要離開活動,請按 Esc。

[日程檢視] 的上方有一些可變更主要行事曆中之檢視的按鈕。 您可以選取下列其中一個選項:[天]、[工作週]、[週]、[月] 和 [今天]。 按 Tab 鍵以移至目前的選取項目,然後按向左鍵或向右鍵以在選項中移動。 若要選取所需選項,請按空格鍵。

有一個工具列位於行事曆檢視和 [日程檢視] 的上方、瀏覽列的下方。 它包含像是建立新行事曆活動和共用行事曆等按鈕。 按 Tab 鍵以移至工具列上的第一個項目,然後按向左鍵或向右鍵在工具列上移動。

使用鍵盤瀏覽

若要循環瀏覽地標項目,請按 Ctrl+F6 (往前) 或 Shift+Ctrl+F6 (往後)。 若要在可執行的項目之間及之內瀏覽,請視需要按 Tab 鍵和方向鍵。 若要在功能表選項清單中的項目之間移動,請按向上鍵或向下鍵。 若要選取清單中的項目,請按 Enter 或空格鍵。 若要展開摺疊的功能表清單,請按空格鍵。 若要關閉對話方塊或將焦點移回,請按 Esc。 若要開啟操作功能表 (如果可用),請按 Shift+F10 或操作功能表鍵。

若要存取 Microsoft Edge [搜尋] 欄位,請按 Ctrl+F。

如需詳細資料,請參閱 Outlook 網頁版的鍵盤快速鍵

Outlook Web app 的特殊考慮

在 Outlook Web App中,您可以 discreetly 讓您的聯絡人知道您喜歡易於存取的電子郵件。

要求易於存取的電子郵件

每當使用 Outlook Web App 將您新增為電子郵件的收件者時,寄件者會收到您想要存取內容的通知,以及 [協助工具檢查程式] 的連結。 如果檢查程式發現電子郵件中有任何協助工具問題,將會列出問題以及如何修正問題的指示。

  1. 按 Tab 鍵,直到您聽見「使用向下鍵以使用 [設定] 窗格」為止,然後按向下鍵。

  2. 在 [設定] 窗格中,按 Tab 鍵,直到您聽見「[郵件] 連結」為止,然後按 Enter。

  3. 按 Shift+Tab,直到您聽見「[一般]」為止,然後按向右鍵。

  4. 按向下鍵,直到您聽見「協助工具設定」為止,然後按 Enter。

  5. 按 Tab 鍵,直到您聽見「未選取、要求寄件者傳送易於存取的內容」為止,然後按空格鍵。

  6. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter。

    附註: 若要關閉此功能,請按照上述指示瀏覽到協助工具設定。 按 Tab 鍵,直到您聽見「已選取、要求寄件者傳送易於存取的內容」為止,然後按空格鍵。 按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 網頁版的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

在 Outlook 的行事曆中使用螢幕助讀程式執行基本工作

使 Outlook 電子郵件易於存取

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?
By pressing submit, your feedback will be used to improve Microsoft products and services. Your IT admin will be able to collect this data. Privacy Statement.

Thank you for your feedback!

×