Windows 10 版郵件和行事曆的常見問題集

Windows 10 版郵件和行事曆是 Microsoft 所提供的新 App,可協助您取得最新的電子郵件、管理您的排程,並與您最親近的人們保持連繫。這些 App 是針對工作及家用環境所設計,可協助您在所有的帳戶上快速進行通訊,並專注在重要的事情上。

附註: 

查看 Windows 10 版郵件和行事曆 App 的相關常見問題解答,或是提供 App 相關的意見反應、提出功能建議,或是分享您的意見。若要搜尋其他說明主題,請使用畫面右上角的 [搜尋 Office 說明]。

本主題已於 2018 年 1 月 11 日依據使用者意見反應完成更新。

  • 為什麼我的 App 以錯誤的語言顯示?您所選的語言必須符合 Windows 10 版郵件和行事曆所支援的其中一個語言。若要查看郵件和行事曆的支援語言,以及在 Windows 10 中設定您慣用語言的操作步驟,請參閱郵件和行事曆的支援語言 (機器翻譯)。

  • 我應該要怎麼做才能開始使用郵件和行事曆?您只需要電子郵件地址和密碼。我們會向您示範如何新增您的帳戶傳送第一封電子郵件,以及建立第一個活動

  • 郵件和行事曆 App 支援哪些語言?App 支援各種不同的語言。一旦您變更 Windows 10 的語言後,郵件和行事曆應該也會反映您的變更。

  • 我的電子郵件訊息或活動在哪裡?如果沒有顯示較舊的電子郵件,則您可能需要變更您的同步持續時間。如果沒有顯示較舊的活動,或很久以後才會到來的未來活動,也請不要擔心,這些活動依然存在,只是不在 Windows 10 版行事曆顯示的範圍而已。深入了解

  • 為什麼我的帳戶會過期?如果您收到郵件,指出您的帳戶設定已過期,則您可採取多個步驟來修正您的帳戶

  • 如何變更或更新我的密碼?如果您變更電子郵件帳戶的密碼,則您也必須更新儲存在郵件和行事曆 App 中的密碼

  • 如何刪除或移除帳戶?您可以從郵件或行事曆 App 刪除或移除帳戶。您無法刪除預設帳戶,但可以關閉該帳戶的電子郵件。

  • 是否能變更郵件和行事曆視窗的色彩嗎?是。您可以變更視窗色彩、切換淺色調與暗色調的主題,或者是在 App 中加入背景相片。但您無法在個別電子郵件訊息中加入背景相片。深入了解

  • 我是否能在郵件 App 中取得通知?是。在郵件 App 中,您可以針對帳戶及釘選的資料夾開啟通知

  • 我遇到同步處理問題。若您的電子郵件訊息沒有出現,您可以嘗試解決同步處理問題

  • 如何將我的電子郵件新增到我的手機或平板電腦?您可以透過 [設定] 新增您的 Microsoft 電子郵件帳戶。如需詳細資訊,請參閱在 Windows 10 版郵件中設定電子郵件

  • 我部分的電子郵件遺失或消失。如果您沒看到部分或所有的電子郵件訊息,而且您也沒有收到錯誤訊息,則可能需要變更您的同步持續時間

  • 我看不到電子郵件訊息中的影像或連結。您可能已經清除同步處理設定中的 [一律下載完整郵件和網際網路影像] 核取方塊。移至 [設定] > [管理帳戶],選取您的帳戶,然後選擇 [變更信箱同步設定]。您可以深入了解同步處理設定以及在 Windows 10 中處理電子郵件。

  • 如何變更文字大小或格式?讀取電子郵件時,您可以放大和縮小文字,而撰寫電子郵件時,您可以變更字型大小、色彩或格式及縮放比例。若要深入了解,請參閱變更字型、檢查拼字及新增影像、檔案、表格和連結

  • 如何儲存和傳送草稿?草稿會自動儲存。如需詳細資訊,請參閱使用草稿

  • 我的連絡人在哪裡?Windows 10 版郵件不像其他郵件用戶端一樣具有連絡人資料夾。請在 Windows 10 中使用連絡人 App 儲存您的連絡人,以便您在 Windows 10 版郵件中存取。

  • 如何變更我的簽名?Windows 10 版郵件隨附可加入每一封郵件的預設簽名。您也可以針對新增的每一個帳戶建立自己的簽名

  • 如何列印?如果您在 Windows 10 中設定印表機,則您可以從電腦或平板電腦中列印任何電子郵件訊息,或是數種不同的行事曆檢視

  • 我是否能合併或連結帳戶,以集中檢視多個帳戶中的所有郵件嗎?是。您可以連結兩個以上的收件匣,使所有郵件出現在同一個收件匣。

  • 如何關閉依交談檢視的功能?根據預設,所有的內送郵件是依交談分組。您可以透過幾個簡單的步驟關閉這項設定

  • 如何新增或移除資料夾?郵件 App 隨附數個預設資料夾。您的電子郵件提供者可能還會提供其他資料夾給您。您可以新增自己的資料夾,或是刪除您建立的資料夾。

  • 如何刪除、標示為已讀取,或一次移動所有郵件?透過兩個簡單的步驟,您就能選取所有郵件,然後移動、刪除這些郵件、為它們設定標幟,或是標示為已讀取或未讀取。深入了解。

  • 我無法新增我的帳戶。我需要協助。如果自動帳戶設定失敗,您可以使用進階設定,以手動方式新增您的電子郵件帳戶。

  • 是否可以封鎖某個寄件者?您無法從 Windows 10 版郵件內封鎖寄件者,但若您是使用 Outlook 帳戶,您可以從 Outlook 或 Outlook.com 封鎖寄件者。若您是使用其他電子郵件提供者,請嘗試直接透過該提供者存取您的電子郵件帳戶,並查看他們是否允許從那裡封鎖寄件者。

  • 如何登出我的電子郵件帳戶?您無法登出已新增到 [郵件] 或 [行事曆] App 的帳戶。不過,您可以刪除帳戶。若要了解做法,請參閱從郵件和行事曆 App 刪除電子郵件帳戶

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