SharePoint 2010 工作流程平台所建立的無法開啟 Word 檔案

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問題

請考慮下列情況:

  • 您建立的 Microsoft SharePoint Online 或 SharePoint 2013 內部部署工作流程使用 SharePoint 2010 工作流程平台類型。

  • 工作流程會用來建立 Microsoft Word 文件的 [建立清單項目] 動作。

  • 當您嘗試在 Microsoft Word Online 中開啟 Word 文件時,您會收到下列錯誤訊息:

    抱歉,Word web App 時遇到問題,開啟 [這份文件。若要檢視此文件,請開啟該 Microsoft word。

  • 當您嘗試在 Word 中開啟檔案時,您會收到下列錯誤訊息:

    很抱歉。因為我們找到其內容有問題,我們無法開啟 < file_name >。

解決辦法/因應措施

若要解決此問題,請變更 [文件範本所用的受影響的內容類型。若要這麼做,請遵循下列步驟:

  1. 在受影響的 SharePoint 清單中,請按一下 SharePoint 功能區上的 [新文件] 按鈕以建立 Word 文件。

  2. 下載您在步驟 1 中建立檔案的複本。

  3. 在受影響的清單中的 [文件庫] 索引標籤,按一下 [文件庫設定],然後按一下受影響的範本與相關聯的內容類型的名稱。

  4. 按一下 [進階設定]。

  5. 按一下 [上傳新文件範本] 選項,然後按一下 [瀏覽

  6. 在 [步驟 2],選取您所下載的檔案,然後按一下 [開啟

  7. 在 [進階設定] 頁面上按一下[確定]

附註:當您按一下功能區上的 [新文件] 按鈕來建立清單項目時,會使用此因應措施造成什麼影響範本]。

其他更多資訊

此行為是設計。在SharePoint 2010 工作流程平台建立清單項目動作無法轉換為正確.docx 格式的 Word 內容類型的檔案範本。

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